So werden Sie ein professioneller Verkäufer

Nicht alle Verkäufer sind Profis. Professionell zu sein, bedeutet ein gewisses Maß an Fähigkeiten, das nicht jeder behaupten kann, verbunden mit einer bestimmten Einstellung und einem bestimmten Verhalten. Auf der anderen Seite hat es wenig mit dem zu tun, was Sie verkaufen oder an wen Sie es verkaufen. Hier sind einige der Eigenschaften, die professionelle Verkäufer gemeinsam haben.

Integrität

Integrität ist eine wichtige Qualität für Fachleute in allen Bereichen, aber für Verkäufer ist sie sogar noch wichtiger. Da Verkäufer einen unglücklichen Ruf für zwielichtiges und unethisches Verhalten haben, darf ein professioneller Verkäufer nicht einmal einen Hinweis auf ein solches Verhalten zulassen. Selbst die geringste Verbiegung seiner Ethik wird andere in ihrem Glauben an den stereotypen Schlangenölverkäufer bestätigen. Stattdessen stellen professionelle Verkäufer immer die Bedürfnisse ihrer Kunden an. Sie versuchen nicht, Interessenten dazu zu bringen, etwas zu kaufen, das für sie nicht die beste Wahl ist.

Stattdessen arbeiten sie mit Interessenten zusammen, um die bestmögliche Lösung für ihre Bedürfnisse zu finden, auch wenn dies bedeutet, sie an einen Konkurrenten zu schicken.

Stolz auf deinen Job

Es ist nicht ungewöhnlich, dass Vertriebsmitarbeiter verstecken, was sie hinter Titeln wie Kundenbetreuer, Kundenvertreter, Produktspezialisten usw. tun. Professionelle Verkäufer sind stolz darauf, im Verkauf zu sein. Sie wissen, dass ihre Arbeit sowohl ihren Arbeitgebern als auch ihren Kunden zugute kommt. Verkäufer dienen anderen genauso wie Ärzte oder Lehrer oder sogar Feuerwehrleute, und das wissen professionelle Verkäufer. Verkäufer sprechen jeden Tag mit Dutzenden oder sogar Hunderten von anderen. Professionelle Verkäufer wissen, dass sie jeden einzelnen dieser Kontakte zu einer positiven Erfahrung für die andere Person machen können, indem sie die Gelegenheit nutzen, die Dinge für jeden, mit dem sie Kontakt haben, ein bisschen besser zu machen.

Professionelle Verkäufer wissen auch, dass sie die Gesichter der Unternehmen sind, die sie vertreten, und sie handeln entsprechend.

Kontinuierliche Selbstverbesserung

In vielen Bereichen sind Fachkräfte erforderlich, um weiter zu lernen und zu trainieren, unabhängig davon, wie viel Erfahrung sie haben. Ärzte, Rechtsanwälte und Wirtschaftsprüfer, um nur einige zu nennen, haben alle Weiterbildungsanforderungen, um ihre Zertifizierungen zu erhalten. Verkäufer, die Profis sind, wissen, dass es für sie nur wichtig ist, weiter zu lernen und zu wachsen, auch wenn es keine Regel gibt, die dies ausdrücklich verlangt. Viele Unternehmen sind sich dieses Bedarfs bewusst und schicken ihre Vertriebsmitarbeiter regelmäßig in den Unterricht oder stellen ihnen Schulungsmaterial zur Verfügung.

Professionelle Verkäufer, die für Unternehmen arbeiten, die solche Möglichkeiten nicht bieten, werden jedoch auf ihre Initiative hin ausgebildet. Professionelle Verkäufer probieren auch immer wieder Neues aus, sei es ein Vertriebskanal, den sie noch nie genutzt haben, ein neues Cold-Calling-Skript oder ein anderer Ansatz beim Schließen.

Gefallen was du tust

Einige Verkäufer hassen ihre Jobs. Sie machen immer wieder Verkäufe, weil sie die Miete zahlen, aber sie sind miserabel und sie tun nur das absolute Minimum, das sie haben, um ihre Jobs zu behalten. Professionelle Verkäufer dagegen genießen es, im Verkauf zu sein. Wahrscheinlich lieben sie nicht jeden Aspekt des Jobs, aber sie mögen das tägliche Geschäft, im Verkauf zu sein.

Es ist spannend und macht Spaß, neue Interessenten zu finden und sie zum Kauf zu überreden. Sie leben von den Herausforderungen des Vertriebs. Zu beachten ist jedoch, dass neue Verkäufer den Job anfangs oft nicht mögen, nur weil es überwältigend ist, alles auf einmal zu lernen. Das bedeutet nicht, dass Sie den Verkauf für immer hassen, sondern nur etwas Zeit benötigen, um sich an den Job und seine Aufgaben zu gewöhnen. Wenn Sie jedoch schon eine Weile im Vertrieb waren und es immer noch hassen, sollten Sie über einen Karrierewechsel nachdenken.

Warum sollten Sie sich unglücklich machen, wenn Sie etwas tun, das Sie für den Rest Ihres Lebens hassen?