In-Person-Strategien für kalte Anrufe

Bevor Voicemail und E-Mail zum alltäglichen Leben gehörten, besuchten viele Verkäufer die Interessenten lieber persönlich, anstatt sie am Telefon anzurufen. Besuche vor Ort sind heutzutage nicht so üblich, insbesondere im B2B-Vertrieb. Dies bedeutet, dass sie möglicherweise nützlicher sind, als Sie denken. Wenn Sie der erste Verkäufer sind, der in einem bestimmten Büro vor langer Zeit oder in der Vergangenheit angehalten hat, kann die Neuheit Ihnen dabei helfen, Ihren Fuß in die Tür zu bekommen.

Vorteile des persönlichen Anrufs

Wenn Sie einen Interessenten persönlich besuchen, haben Sie Zugriff auf Hinweise, die Sie niemals telefonisch entdecken könnten. Wie die Wohnung oder der Geschäftssitz des Prospekts aussieht, ist ein wichtiger Indikator für die Art der Person, die er ist. Ist es schäbig oder perfekt gepflegt? Ist die Landschaft üppig oder ist das alles Kies und Beton? Wie groß ist das Haus oder das Büro? Welche Farben und Dekorationen haben sie gewählt? All dies sind Hinweise auf den Geisteszustand des Interessenten, der Ihnen sagen kann, welcher Ansatz am besten geeignet ist, um einen Termin zu sichern.

Wenn Sie in einem Büro vorbeischauen, können Sie mit Personen sprechen, die selbst keine Entscheidungsträger sind, aber im Allgemeinen nützliche Informationen über das Unternehmen haben. Ein paar Minuten mit dem Empfangsmitarbeiter können zum Beispiel Informationen über den Namen der Entscheidungsträger oder des Einkäufers geben, wie sie sich über das Produkt, das sie derzeit besitzen, fühlen, wie ihr Zeitplan aussieht und so weiter.

In einigen Fällen können Sie das Gebäude aus Sicherheitsgründen nicht einfach nach Belieben durchstreifen. Notieren Sie in diesem Fall die Firmennamen aus dem Gebäudeverzeichnis, damit Sie sie später für einen Anruf oder eine E-Mail nachschlagen können. Vergessen Sie nicht, mit den Mitarbeitern des Sicherheitspersonals zu plaudern, da Sie vielleicht ein oder zwei nützliche Dinge kennenlernen oder zumindest eine angenehme Erinnerung an Sie haben, wenn Sie später mit einem Termin hoffentlich wiederkommen.

Wenn du ankommst

Wenn Sie an der Tür eines Prospekts ankommen, egal, ob es sich um ein Büro oder ein Zuhause handelt, sollten Sie einen Grund dafür angeben. In-Person-Kaltanrufe funktionieren sehr gut in Verbindung mit einem Termin in der Nähe, denn dann können Sie etwas sagen: „Ich habe nur mit Ihren Nachbarn zusammengearbeitet und ich habe noch ein paar Minuten bis zu meinem nächsten Termin eine 15-minütige finanzielle Beurteilung für Sie, oder welche Art von Bewertung Ihrem Produktbereich entspricht. Eine andere Möglichkeit, sich einem neuen Interessenten zu nähern, ist zu sagen: „Dies ist mein erster Besuch in Ihrem Wohnviertel / Gebäude / Block. Ich wollte mich kurz vorstellen und einige der Menschen hier kennen lernen.“ Diese Technik funktioniert am besten mit einem äußerst Druckverkaufsstrategie - Ihr Ziel sollte es sein, den Namen und die Telefonnummer des Entscheidungsträgers zu ermitteln (dies ist durch den Austausch von Visitenkarten im B2B-Szenario möglich) und stellen Sie vielleicht ein paar Fragen, um zu sehen, ob dies ein qualifizierter Interessent für Ihr Produkt ist.

Sie können dann entweder einen Anruf tätigen oder einen zweiten persönlichen Besuch, um einen Termin zu erhalten.

Sie werden sich dann wahrscheinlich nicht mit einem Entscheidungsträger zusammensetzen können - wie bei einem kalten Anruf über das Telefon besteht Ihr Hauptziel darin, einen zukünftigen Termin festzulegen. Wenn Ihr Zeitpunkt jedoch genau richtig ist, werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihren Fall sofort vorzulegen. Bringen Sie also alle Tools und Informationen mit, die Sie für eine vollständige Verkaufspräsentation benötigen. Wer weiß, vielleicht gehen Sie einfach mit einem brandneuen Verkauf in die Hand.