Retail Consumer Psychologist Stellenbeschreibung

Wenn Sie noch nie eine Stellenbeschreibung eines Einzelhandels-Verbraucherpsychologen gelesen hätten, könnten Sie denken, dass diese mit Anforderungen und Qualifikationen im Zusammenhang mit der Therapie für Shopaholics gefüllt ist. In der Realität sind Retail Consumer Psychologists für einige der größten Einzelhandelsketten in alle Geschäftsbereiche involviert, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Werbung, Marketing, Visual Merchandising, Verpackung, Management und alle Aspekte von Kundenerfahrungen und Programmen zur Kundenbindung.

In diesem Profil für Einzelhandelskonsumentenpsychologen werden die spezifischen Verantwortlichkeiten, Qualifikationen, Vorkenntnisse, Fähigkeiten, Ausbildungen und Gehaltskompensationen für diejenigen beschrieben, die an einer Karriere in der Einzelhandelskonsumentenpsychologie interessiert sind. Es bietet auch Einblicke in die Schlüsselrolle, die die Verbraucherpsychologie bei Führungsentscheidungen und der operativen Umsetzung in großen Einzelhandelsgeschäften auf der ganzen Welt spielt.

Verbraucherpsychologe im Überblick:

Verbraucherpsychologen untersuchen die emotionalen, kognitiven und verhaltensbezogenen Reaktionen der Menschen auf eine Vielzahl von Reizen, darunter s, Verpackungen, Marketingaktionen, Kommunikation, Produkte, Dienstleistungen und Erfahrungen. Anhand dieser Studien hilft der Verbraucherpsychologe Entscheidungsträgern, Designänderungen zu ermitteln, die zu einer verbesserten Reaktion der Verbraucher und zu Umsatzsteigerungen führen. Consumer Psychology, ein neues Berufsfeld, ist eine Spezialisierung, die sich organisch aus der Notwendigkeit heraus entwickelt hat, dass Hersteller und Händler die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden besser verstehen.

Hauptaufgaben eines Verbraucherpsychologen:

Als Verbraucherpsychologe im Einzelhandel kombinieren Sie fundierte psychologische Forschungsmethoden mit Geschäftssinn und Kreativität. Möglicherweise arbeiten Sie für ein Unternehmen, eine Werbeagentur oder ein Marktforschungsunternehmen, oder Sie geben sich als Berater aus. Während das Feld an Glaubwürdigkeit gewinnt, werden Konsumentenpsychologen auf hohem Niveau analysiert und weiterentwickelt.

Verbraucherpsychologische Forschung:

Verbraucherpsychologen verwenden ausgeklügelte Forschungsmethoden, Modelle, Simulationen und Messungen, um Beobachtungen anzustellen und relevante Daten zu sammeln. Das Beobachten der Augenbewegungen von Verbrauchern beim Scannen von Verpackungen, Regalen oder s kann Teil Ihrer Marktforschung sein. Die Befragung von Verbrauchern zu Produktmerkmalen, Vor-Ort-Erfahrungen oder Merchandising kann Teil Ihrer Marktforschung sein. Das Beobachten verschiedener Arten von Menschen, die auf dieselben Reize reagieren, kann Teil Ihrer demografischen Forschung sein. Der Verbraucherpsychologe entscheidet, was gemessen werden muss, wie es am besten gemessen werden kann, und leitet dann die Durchführung der Studie.

Analyse der Verbraucherpsychologie:

In dieser Rolle analysieren Sie die gesammelten Forschungsdaten, um gültige Schlussfolgerungen und praktische Anwendungen für Ihre Ergebnisse zu erhalten. Produktdesign, Verpackung, Merchandising, Ladengestaltung, Marketingmaterialien und Kundenerlebnisse im Laden können auf der Grundlage der Erkenntnisse eines erfahrenen Verbraucherpsychologen verbessert werden. Sie müssen in der Lage sein, die Rohdaten analytisch zu erfassen, aber Sie müssen auch die Einzelhandelsbranche genau kennen, um die besten Methoden zu empfehlen, mit denen die Forschung die Ziele der Organisation erreichen kann, die sie beauftragt hat.

Verbraucherpsychologische Entwicklung:

Nach der Präsentation der praktischen Anwendungen der Forschungsergebnisse wird der Konsumentenpsychologe in der Regel zur Teilnahme aufgefordert, da Produkte, Marketingprogramme, Werbekampagnen, Merchandising und Einkaufserlebnisse auf der Grundlage ihrer Empfehlungen entworfen und entwickelt werden. Kreative Beteiligung sowie analytische Anleitung sind Ihre wichtigsten Beiträge für das Entwicklungsteam. Dies ist der Teil der Arbeit des Verbraucherpsychologen, in dem Konzepte und Ideen zum Leben erweckt werden und Ergebnisse hervorbringen.

Vorherige Erfahrung in der Verbraucherpsychologie erforderlich:

Abhängig von der Ebene der Position oder der Komplexität des Projekts benötigen Sie möglicherweise vorherige Erfahrung mit ähnlichen Projekten, die messbare Ergebnisse erbracht haben. Da es sich jedoch um ein relativ neues Berufsfeld handelt, können Ihre Ausbildung und die dort gesammelten Erfahrungen ausreichen, um Ihnen bei der Sicherung eines Jobs als Verbraucherpsychologe zu helfen.

Qualifikationen für den Job:

Ihre Arbeit als Verbraucherpsychologe erfordert sowohl analytische Fähigkeiten für die linke Gehirnhälfte als auch Kreativität für die rechte Gehirnhälfte. Sie müssen in der Lage sein, praktische Studien zu erstellen, die glaubwürdige Ergebnisse für komplexe Probleme liefern. Verbraucherpsychologen brauchen das Vertrauen, Projekte mit Autorität vorzuschlagen und durchzuführen. Disziplin und Liebe zum Detail sind unerlässlich, um Projekte voranzutreiben, und die Fähigkeit, ein Team zu führen, gute Beziehungen zu pflegen und zur Zusammenarbeit anzuregen, sind wesentliche Eigenschaften in dieser Position.

Wenn Sie unter dem Druck knapper Fristen arbeiten, müssen Sie flexibel und ausgeglichen sein.

Fähigkeitsanforderungen:

Sie benötigen ein umfassendes Verständnis des wissenschaftlichen Prozesses und der Fähigkeiten mit Hypothesentests, Verhaltensbewertungen und Forschungsanalysen. Die Beherrschung des experimentellen Designs und die Interpretation der Forschungsergebnisse sind von wesentlicher Bedeutung. Als Verbraucherpsychologe schreiben Sie Vorschläge, Projektskizzen und Befundberichte. Ihre schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten müssen daher präzise und für Laien verständlich sein. Sie benötigen Computerkenntnisse und Erfahrung mit den Softwareprogrammen, die Sie bei Ihrer Recherche unterstützen.

Bildungspsychologe und Konsumentenpsychologe

Die meisten Verbraucherpsychologen, die mit Einzelhandelsunternehmen zusammenarbeiten, haben einen Abschluss in fortgeschrittener und spezialisierter Psychologie, der von einer höheren Ausbildung in Wirtschaft, Marketing oder Werbung begleitet wird. Graduate Level Training ist vorzuziehen, und diese fortgeschrittenen Abschlüsse sollten unter der Aufsicht von Fakultätsmitgliedern erworben werden, die selbst anerkannte Spezialisten für Verbraucherpsychologie sind. Ph.D. Programme in der Verbraucherpsychologie sind begrenzt und daher sehr wettbewerbsfähig. Aber diejenigen, die einen Doktortitel erwerben wird als führender Experte in diesem relativ kleinen Fachgebiet angesehen.

Entschädigung für Verbraucherpsychologen:

Mit einem Bachelor-Abschluss beginnen Sie in Unternehmen mit Einzelhandelsbezug mit einem Einstiegsgehalt zwischen 24.000 und 30.000 US-Dollar in niedrigeren Positionen. Der Aufstieg in höhere Positionen und höhere Gehälter ist möglich, wird aber ohne zusätzliche Ausbildung schwierig sein. Mit einem fortgeschrittenen Abschluss stehen Ihnen Positionen und Projekte auf höherer Ebene zur Verfügung. Die Vergütung beginnt bei 40.000 US-Dollar. Da diejenigen, die als Experten der Verbraucherpsychologie gelten, zunehmend in Entscheidungen auf Führungsebene einbezogen werden, scheint es in diesem Bereich keine Obergrenze für Entschädigungen zu geben.