HR-Strategien zum Abbau einer Siled-Mentalität bei der Arbeit

Wenn Sie jemals eine Farm besucht haben, haben Sie große Getreidesilos gesehen. Sie sind im Allgemeinen groß und silber und stehen voneinander getrennt. Was Sie in ein Silo legen, wirkt sich nicht auf die anderen aus. Leider können Sie die gleiche Mentalität bei der Arbeit erleben, wenn Menschen in Silos arbeiten.

Was bedeutet das Arbeiten in Silos für Ihren Arbeitsplatz?

Wenn Ihre Abteilung X macht und die benachbarte Abteilung Y und Sie die Prozesse der jeweils anderen nicht verstehen, arbeiten Sie in einem Silo. Wenn Sie in einer Silo-Umgebung arbeiten, neigen Sie zudem zu der Ansicht, dass Ihre Abläufe kritisch sind, während dies bei den anderen Abteilungen nicht der Fall ist.

Schlimmer noch, wenn Ihre Abteilung aktiv daran arbeitet, X zu erreichen, und die benachbarte Abteilung aktiv, um X zu stoppen, sind Sie nicht nur ein Sack, Sie sind ein Widerspruch. Dies passiert öfter als Sie denken.

Beispielsweise möchte die Personalabteilung die Schulungs- und Entwicklungsbudgets erhöhen, um den Umsatz zu reduzieren, während die Finanzabteilung die Abteilungsbudgets weiter schrumpft. Die Personalabteilung kann nicht verstehen, warum die Finanzierung so knapp ist, und die Finanzabteilung kann nicht verstehen, warum die Personalabteilung Vorschläge für Schulungen und Weiterentwicklungen von Mitarbeitern vorlegt, die eine Erhöhung des Budgets erfordern.

Sie können sehen, wie schwierig es ist, in diesen Situationen Arbeit zu erledigen, aber Unternehmen sind oft am Ende. Ein Teil davon ist Tradition, und ein Teil des Problems kommt von Managern, die ihre Aufgaben gerne erledigen und sich nicht mit dem Rest des Unternehmens integrieren möchten.

Wie HR Menschen helfen kann, die in Silos arbeiten

Die Personalabteilung sollte der Experte für Menschen sein, genauso wie die Finanzen die Experten für Geld sein sollten. HR ist also gut aufgestellt, um beim Abbau dieser Silos zu helfen.

Sprechen Sie dieselbe Sprache, um Siled-Kommunikation zu vermeiden

Bei diesem Punkt geht es nicht darum, dass jeder Englisch oder Spanisch spricht. es geht um die Sprache jeder Abteilung. Häufig kommen Silos vor, weil die andere Gruppe, während die Mitarbeiter Worte sagen, nicht versteht, was die Mitarbeiter der anderen Abteilung mit den von ihnen verwendeten Wörtern bedeuten.

Das ist nicht ungewöhnlich: Wenn Sie HR-Manager in einem Forschungslabor sind, verstehen Sie wissenschaftliche Fachsprache? Wahrscheinlich nicht. Wenn Sie Wissenschaftler sind, kennen Sie außerdem alle Abkürzungen, die HR Ihnen zuwirft? Beachten Sie, dass HR-Gespräche nicht allgemein verstanden werden.

Wenn Sie mit anderen Abteilungen oder Coach-Abteilungen darüber sprechen, wie Sie besser miteinander kommunizieren können, beachten Sie, dass die Abteilungen aufgrund der sprachlichen Unterschiede möglicherweise nicht erfolgreich kommunizieren.

Wenn Sie sich das Beispiel eines Konflikts zwischen dem Wunsch der Personalabteilung sehen, die Schulungen zu erweitern und das Budget zu kürzen, können Sie feststellen, dass eine Übersetzung das Problem löst.

Welche Sprache spricht Finanzen? Zahlen HR konzentriert sich im Allgemeinen auf Wörter und Soft Skills. Wenn Sie also in die Finanzwelt kommen und sagen: "Wir werden das Engagement der Mitarbeiter erhöhen und unsere besten Mitarbeiter halten, wenn wir unsere Schulungs- und Entwicklungschancen verbessern", hört der Finanzchef: "Blah, blah, blah, das ist teuer."

Sagen Sie stattdessen: „Wir geben jedes Jahr 250.000 Dollar für die Rekrutierung und Ausbildung neuer Mitarbeiter aus. Wenn wir 50.000 US-Dollar für dieses neue Schulungsprogramm ausgeben, können wir erwarten, dass der Umsatz um 10 Prozent sinkt. Wir erwarten, in zwei Jahren den Break-Even zu erreichen und danach jedes Jahr Geld zu sparen. “

Dies ist ein Vorschlag, den Finanzen besser verstehen können als die Worte "Mitarbeiterengagement".

Beenden Sie die Rasenkriege zwischen den Siled-Abteilungen

Brent Gleeson identifizierte Turf Wars als eine der Ursachen für Silos. Damit Ihre Abteilung gewinnen kann, muss eine andere Abteilung verlieren. Daher ist es zu Ihrem Vorteil, Informationen geheim zu halten.

Die Personalabteilung kann helfen, Entschädigungspläne zu erfüllen, einschließlich Bonuspläne, die diese Rasen entfernen können. Wenn das Gewinnen Hilfe von anderen Gruppen erfordert, sprechen die Menschen miteinander.

Darüber hinaus können Cross-Training und interne Übertragungen die Mentalität des „Aushubes in den Fersen“ reduzieren. Wenn ein Mitarbeiter vom operativen Bereich in den Finanzbereich oder in die Personalabteilung wechselt, bringt er oder sie ein tiefes Verständnis dafür mit, was für den Erfolg in der anderen Abteilung erforderlich ist.

Dieses tiefe Verständnis kann allen Mitarbeitern der neuen Abteilung helfen zu erkennen, wie gut die Zusammenarbeit für das Unternehmen und der allgemeine Geschäftserfolg für die einzelnen Abteilungen sind.

Arbeiten in Silos beginnt mit den Erwartungen älterer Mitarbeiter

Wenn der CEO es genießt, den Kampf ihres Senior-Teams untereinander zu beobachten, können Sie fast garantieren, dass sie Abteilungen mit Silo-Besetzung hat. Stattdessen muss der CEO arbeiten, um ihr Team zusammenzubringen und ihre Abteilungsleiter für Zusammenarbeit und Teamarbeit zu belohnen.

Ist Technologie nicht Teil des Problems, wenn Menschen in Silos arbeiten?

Möglicherweise denken Sie, dass die Befähigung der Menschen, von zu Hause aus zu arbeiten und hauptsächlich über Sofortnachrichten zu kommunizieren, ein gebrochenes Team bilden würde. Es ist möglich, aber gebrochene Gruppen und Silos gab es schon lange bevor E-Mail und Instant Messaging existierten.

Technologie ist neutral; Es ist wichtig, wie Sie es verwenden. HR kann den Einsatz von Technologie fördern, um Menschen zusammenzubringen. Zum Beispiel ist es jetzt einfach, Berichte zwischen verschiedenen Abteilungen zu teilen. Es ist auch einfach, mit Ihrem Kollegen zu sprechen, der sich an einem anderen Standort befindet oder von zu Hause aus arbeitet. Sie können sofort Antworten und Eingaben erhalten.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter keine Technologie als Entschuldigung für ihr schlechtes Verhalten verwenden.

Genau wie bei Getreidesilos gibt es Lücken zwischen Abteilungssilos, und in diesen Lücken gehen viele Informationen verloren. Arbeiten Sie mit Ihrem HR-Team zusammen, um sicherzustellen, dass die Abteilungen miteinander kommunizieren.

Bemühen Sie sich, einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem ein besseres Verständnis der Ziele, Bedürfnisse und Interkonnektivität Ihrer Gruppen oder Abteilungen ein kohärenteres Team und bessere Lieferergebnisse bringt.

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Suzanne Lucas ist eine freiberufliche Autorin und ehemalige Personalfachfrau mit über 10 Jahren Erfahrung.