So schreiben Sie einen Dankesbrief an einen Kunden

Das uralte Sprichwort "gute Manieren gehen nie aus der Mode" ist mehr als ein Sprichwort, es ist eine universelle Wahrheit. „Danke“ zu sagen, ist im Verkauf unglaublich wichtig, denn als erstes müssen Sie sich selbst verkaufen. Sie können Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung erst verkaufen, wenn Sie nachgewiesen haben, dass Sie jemand sind, mit dem der Interessent Geschäfte tätigen möchte.

Das Senden von Dankesnotizen kann einen großen Einfluss darauf haben, wie andere von Ihnen denken, denn es zeigt, dass Sie nicht nur schätzen, was diese Person getan hat, sondern dass Sie sich auch die Zeit genommen haben, es ihnen zu sagen. Eine Dankesnotiz muss nicht aufwendig sein oder auf teuerem Hochdruckpapier geschrieben sein. In der Regel sind zwei oder drei Sätze gut genug und können elektronisch oder noch vorsichtiger per Post verschickt werden, was sie besonders hervorhebt. Wenn Sie sich bei Ihnen bedanken, sollte dies eine Standardpraxis für Sie sein. Sie sparen Zeit, wenn Sie einige grundlegende Vorlagen einrichten, um verschiedene Situationen anzugehen und sie griffbereit zu haben.

Nachdem Sie einen Termin telefonisch festgelegt haben

„Danke, dass Sie sich gestern die Zeit genommen haben, mit mir am Telefon zu sprechen, vor allem, weil ich weiß, wie beschäftigt Sie sind. Ich freue mich auf unser Treffen am nächsten Dienstag um 10.00 Uhr und verspreche, nicht mehr als 15 Minuten Ihrer Zeit in Anspruch zu nehmen. “

Nach einem Termin, wenn der Prospekt nicht gekauft wurde

„Danke, dass Sie mir die Gelegenheit gegeben haben, Ihnen über das Produkt / die Dienstleistung meines Unternehmens zu berichten. Wenn Sie ein neues Produkt / Produkt hier einfügen benötigen, hoffe ich, dass Sie mich daran erinnern und mir die Möglichkeit bieten, Ihnen einen ausgezeichneten Service zu bieten. “

Nach einem Termin, als der Prospekt gekauft wurde

„Danke, dass Sie mir die Gelegenheit gegeben haben, Ihnen eines der außergewöhnlichen Produkte / Dienstleistungen meines Unternehmens anzubieten. Ich bin sicher, dass Sie von unserer neuen Beziehung profitieren werden. Wenn Sie Fragen zu Ihrem Produkt / Service hier einfügen haben, zögern Sie bitte nicht, mich umgehend zu kontaktieren."

Nachdem Ihnen jemand eine Empfehlung gegeben hat

„Vielen Dank, dass Sie mir gestern Verweisnamen hier einfügen mitgeteilt haben. Ich weiß es zu schätzen, dass Sie an mich denken, und ich kann Ihnen versichern, dass ich ihm / ihr die bestmögliche Servicequalität erhalte. “

Nachdem ein Prospekt Ihnen ein endgültiges "Nein" gibt

„Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um das Produkt / die Dienstleistung meines Unternehmens in Betracht zu ziehen. Ich bedaure, dass wir Ihre aktuellen Bedürfnisse nicht erfüllen konnten. Bitte rufen Sie mich an, wenn sich Ihre Situation zu einem späteren Zeitpunkt ändert oder wenn Sie Fragen haben. Ich werde mit allen Updates in Kontakt bleiben, da ich hoffe, dass wir in Zukunft in der Lage sein werden, gemeinsam Geschäfte zu machen. “

Nachdem ein bestehender Kunde wieder kauft

„Danke, dass Sie mir die Gelegenheit gegeben haben, Ihnen noch einmal zu dienen. Ich vertraue darauf, dass wir unsere Standards für außergewöhnlichen Service weiterhin erfüllt haben. Sollten Sie jedoch Probleme mit Ihrem Produkt / Service hier einfügen haben, setzen Sie sich bitte sofort mit mir in Verbindung, damit ich Ihnen helfen kann. “

An einem Kundenjubiläum

„Ich möchte mich noch einmal bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie einer unserer geschätzten Kunden sind. Wir aktualisieren regelmäßig unser Produktangebot. Ich möchte Sie daher bitten, mich bei Fragen zu Ihrem Produkt / Service hier einfügen zu informieren. Wenn Sie mehr über unsere neuesten Updates erfahren möchten, rufen Sie mich bitte an."