Asurion Work-at-Home-Jobs - Remote-Callcenter

Industrie:

Call-Center für Schadensersatzansprüche gegen Geräteersatz

Firmen Beschreibung:

Das in Nashville im US-Bundesstaat Tennessee ansässige Unternehmen wurde 1994 als Pannenhilfe für Kraftfahrer gegründet. Heute hat Asurion 16.000 Mitarbeiter und bietet eine Geräteersatzversicherung an, die über Mobilfunkanbieter, Einzelhändler und Pay-TV-Anbieter verkauft wird.

Arten von Work-at-Home-Möglichkeiten:

Während sich einige der Call Center-Positionen in Büros befinden, bietet Asurion auch Vollzeit- und Teilzeit-Call-Center-Jobs an. Diese schließen ein:

• Kundendienstmitarbeiter vor Ort: Diese Mitarbeiter bearbeiten eingehende Anrufe von Kunden in Bezug auf Versicherungsansprüche für Mobilfunkgeräte. Für diesen Job sind solide Telefon-, Computer- und Dateneingabekenntnisse erforderlich. Vorherige Erfahrung mit Kundenservice, Einzelhandel oder Callcenter wird bevorzugt.
• Zweisprachiger Kundendienstmitarbeiter für zu Hause: Die Beschreibung und die Anforderungen für den Arbeitsplatz sind dieselben, mit der Ausnahme, dass die Bewerber ein Jahr Erfahrung im Kundenservice haben und sich in gesprochenem und geschriebenem Englisch sowie in Spanisch oder Französisch auskennen, je nachdem, wo der Job angesiedelt ist. Mitarbeiter können für die Zweisprachigkeit eine Prämie von 10% erhalten.

Qualifikationen:

Viele dieser Beschäftigungsmöglichkeiten setzen voraus, dass die Mitarbeiter in Bezug auf Arbeitsschichten flexibel sind. Dies kann sowohl Tag- und Abendschicht als auch Wochenenden sein. Es wird von Ihnen erwartet, dass Sie während Ihrer gesamten Schicht an Ihrem Computer arbeiten, mit Ausnahme von kurzen Pausen und einer Mittagspause.

Es wird nach starken mündlichen und schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten gesucht und ein Abitur oder GED ist erforderlich. Je nach Aufgabe müssen die Bewerber möglicherweise bereits Erfahrung im Kundenservice oder im Einzelhandel haben. PC-Kenntnisse sind ebenso wichtig wie die Fähigkeit, mindestens 25 Wörter pro Minute einzugeben. Bei einigen dieser Jobs besuchen die Mitarbeiter ein sechswöchiges Online-Training. Für einen Teil der Trainingszeit werden Vollzeitstunden benötigt.

Technische Anforderungen:

Zusätzlich zu diesen Qualifikationen muss der Bewerber in der Lage sein, seine eigene Ausrüstung zur Verfügung zu stellen, die den technischen Anforderungen eines Asurion Home Office entspricht. Dazu gehört ein PC mit Soundkarte, Headsetanschluss oder externen Lautsprechern und 2.0-Anschlüssen, auf denen ein Windows 7-, Windows 8- oder Windows 10-Betriebssystem ausgeführt wird.

Ort:

Auch wenn es sich dabei um Heimarbeitsplätze handelt, können sie nur in bestimmten Bundesstaaten der Vereinigten Staaten ausgeführt werden. Und Sie müssen in dem Staat wohnen, in dem Sie sich um eine Stelle bewerben. Informationen zu Jobs in Ihrem Bundesland finden Sie in der Liste der Möglichkeiten des Remote-Callcenters nach Bundesstaat.

Bezahlung und Vorteile:

Bezahlen Sie für die ausschließlich englischsprachigen Jobs nur etwa 11 bis 12 USD pro Stunde, mit Anreizen, Schichtdifferenz und Überstunden. Zweisprachige Mitarbeiter können 10% mehr verdienen. Asurion bietet Leistungen wie Kranken-, Zahn- und Visionsversicherung sowie einen 401 (k) -Plan an.

Bewerbung bei Asurion:

Diese Work-at-Home-Positionen können online auf der Karriereseite von Asurion abgerufen werden. Wählen Sie die Position und drücken Sie die Anwendungstaste. Sie werden dann aufgefordert, Ihre Informationen auszufüllen und ein Konto bei Asurion zu erstellen. Dies führt Sie zu einem kurzen Online-Fragebogen. Nach Abschluss dieses Vorgangs besteht die Möglichkeit, einen Lebenslauf und / oder einen Lebenslauf einzureichen. Eine kriminelle Hintergrundüberprüfung und ein Drogentest sind erforderlich.