So verwenden Sie nonverbale Kommunikation bei der Einstellung

Haben Sie sich jemals für einen Bewerber entschieden, der auf der Art und Weise basiert, wie er in Ihrer Lobby saß? Haben Sie diese Meinung bestätigt, als er durch den Raum ging und Ihre Hand schüttelte? Das Bewusstsein für die nonverbale Kommunikation und die Nachrichten, die von den Arbeitssuchenden gesendet werden, haben Einfluss auf die Bewertung der Bewerber - und sie sollten dies auch tun. Abgesehen von geschützten Merkmalen wie Geschlecht, Rasse und Gewicht können Sie aus ihrer nonverbalen Kommunikation viel über Ihren potenziellen Mitarbeiter erfahren.

Sie sollten nach nonverbalen Signalen Ausschau halten, die Sie über die Haltung, den Ausblick, die Interessen und den Ansatz einer Person informieren. Sie sprechen mehr als die verbale Kommunikation während des Interviewprozesses. Die nonverbale Kommunikation hilft Ihnen, die Nachweise der einzelnen Kandidaten in Bezug auf Folgendes sicher zu beurteilen:

• notwendige Fähigkeiten, um die Arbeit zu erledigen,
• Verhaltensmerkmale, die Sie für den Erfolg am Arbeitsplatz als notwendig erachtet haben, und
• Kultur und Umgebung Ihrer Organisation.

Dies sind Beispiele für nonverbale Kommunikation, auf die Sie achten und "hören" müssen. Sie können glauben, was Sie sehen; Der erste Eindruck ist wichtig.

Erste Eindrücke

Die ersten Minuten in einem Interview sind so wichtig, dass fast nichts anderes wichtig ist. Sie werfen einen Blick auf den Kandidaten und notieren alle nonverbalen Nachrichten, die er kommuniziert. Sie machen Eindrücke aus Haltung, Händedruck, Ausrüstung und Zubehör des Bewerbers, Raumnutzung, Aufmerksamkeit, Augenkontakt und Gesichtsausdrücken. Und dann hören Sie zu, was sie als Antwort auf Ihre Fragen zu sagen hat.

Haltung und Raumnutzung

Sitzt Ihr Kandidat bequem und aufrecht, aber nicht steif auf seinem Stuhl? Geht er mit selbstsicherer Leichtigkeit? Er ist wahrscheinlich selbstsicher und vertraut mit sich selbst. Slouchy Haltung spricht laut über schlampige Arbeit und geringes Selbstwertgefühl. Eine Haltung, die es einer Person ermöglicht, ausreichend Platz im Raum zu beanspruchen, zeigt an, dass der Bewerber in seinen Fähigkeiten sicher ist. Schlampige Körperhaltung vermittelt den Eindruck von geringer Energie und Nachlässigkeit. Passt auf.

Handshake

Beachten Sie, ob Ihr Kandidat einen festen, trockenen und soliden Handschlag hat. Wieder verwendet eine selbstbewusste, bequeme Person den Handschlag als positive nonverbale Interaktion. Der Handshake sollte Ihnen den Wunsch des Kandidaten nach einer positiven ersten Interaktion und einem positiven Eindruck vermitteln. Ein schwacher Händedruck signalisiert ein geringes Vertrauen und ein geringes Selbstwertgefühl. Ein zu starker Händedruck kann Ihnen sagen, dass die Person zu aggressiv ist oder versucht, Sie zu dämpfen.

Kleidung und Accessoires

Egal wie informell Ihre Arbeitsumgebung ist, ein professioneller Bewerber muss für sein erstes Treffen einen Anzug tragen. Das ausgewählte Outfit gibt an, wie gut der Kandidat mit Kunden interagiert und von ihnen wahrgenommen wird.

Das ausgewählte Zubehör telegrafiert die Professionalität - oder es ist nicht Eine Aktentasche, eine Leder-Mappe, ein schöner Stift, eine Ledergeldbörse und glänzende Schuhe bieten ein solides, professionelles Erscheinungsbild. Sie sagen Ihnen, dass der Kandidat sich so bemüht hat, einen guten ersten Eindruck zu machen.

Geschmackvoll getragenes Make-up, Parfüm und Schmuck können die Wahrnehmung ihrer Professionalität steigern. Schmutzige Fingernägel oder abgewetzte Schuhe zeigen an, dass die Person nachlässig ist, zu eilig ist oder den Eindruck, den sie auf andere haben, nicht kennt. Nicht gut.

Wenn der Kandidat versucht hat, für das Interview poliert und professionell auszusehen, ist dies wahrscheinlich so gut, wie es nur geht. Entscheiden Sie, was für Ihr Unternehmen funktioniert, und treffen Sie Ihre beste Auswahl. Die vom Bewerber ausgewählte Kleidung und Accessoires sind eine Form der kraftvollen nonverbalen Kommunikation. Beim Anstellen zuhören. Aufmerksamkeit, Blickkontakt, Körpersprache und Gesichtsausdrücke sind nonverbale Kommunikationen, die Ihnen viel über die Kandidaten erzählen können, die Sie einstellen möchten.

Aufmerksamkeit und Blickkontakt

Beobachten Sie das Zuhören und das interaktive Verhalten Ihres Kandidaten. Er sollte sich so verhalten, als würde er sich verletzen, indem er sich leicht auf seinem Stuhl nach vorne lehnt, um die Distanz zwischen ihm und dem Interviewer zu schließen.

Sie möchten einen Kandidaten einstellen, der sein Portfolio bequem auf den Schreibtisch legen kann, um sich Notizen zu machen, ohne jedoch zu viel Platz zu beanspruchen. Sie möchten einen Mitarbeiter, der einen bequemen Blickkontakt ohne starren Blick oder erzwungene Aufmerksamkeit aufrechterhalten kann.

Wenn der Kandidat das Interview mit sich bewegenden Augen im ganzen Raum verbringt und Sie selten ansieht, kann dies auf mangelndes Vertrauen hindeuten - oder, schlimmer noch - es ist ihm egal. Langer, erzwungener Augenkontakt kann auf eine übermäßig aggressive Person hindeuten, die sich nicht um Ihren Komfort kümmert. Wenn er sich während des Interviews nicht für Ihre Bequemlichkeit interessiert, wird dieses Verhalten nicht besser, wenn Sie ihn einstellen.

Hören Sie auch die Antworten des Kandidaten auf Ihre Fragen. Hat er deine Frage gehört? Hat er kurz und bündig geantwortet und Geschichten erzählt oder sich unablässig vom Thema abgewandt? Ersteres sagt Ihnen, dass er sich auf das Interview vorbereitet hat und Erfolgsgeschichten zum Teilen gibt. Letzteres signalisiert unvorbereitet, unwohl oder es war ihm nicht genug um Aufmerksamkeit zu schenken.

Gesichtsausdrücke und Körpersprache

"Was Sie tun, spricht so laut, dass ich nicht hören kann, was Sie sagen", sagte Ralph Waldo Emerson in einem meiner Lieblingszitate. Und nichts ist so kommunikativ wie die Gesichtsausdrücke und Körpersprache Ihrer Kandidaten. Ganze Bücher wurden geschrieben, um Gesichtsausdrücke und Körpersprache zu interpretieren. Der Schlüssel zum Hören ihrer nonverbalen Kommunikation ist, ob ihre Gesichtsausdrücke und Körpersprache den gesprochenen Wörtern entsprechen.

Gesichtsausdrücke, die den gesprochenen Wörtern nicht entsprechen, können auf schwerwiegende Unannehmlichkeiten oder Lügen hinweisen - auch nicht wünschenswertes Verhalten bei einem Kandidaten. Ein Kandidat, der nie Augenkontakt macht und mit einer Stelle über der Schulter spricht, ist unbequem und zeigt mangelndes Vertrauen. Sie möchten einen Mitarbeiter einstellen, dessen Gesichtsausdrücke mit ihren Worten übereinstimmen und diese unterstreichen.

Körpersprache spricht auch laut. Lehnt sich der Kandidat mit gekreuzten Beinen am Knie in seinem Sitz zurück? Er ist zu entspannt für ein Interview. Hat er Ihren ganzen Schreibtisch mit Armen und Zubehör übernommen? Er ist zu aggressiv.

Lehnt er sich zurück, die Hände hinter dem Kopf verschränkt? Es ist extrem aggressives Interviewverhalten. Erwarten Sie nicht weniger aggressives Verhalten, wenn Sie ihn einstellen. Wenn der Kandidat eine Aussage macht und von Ihnen wegschaut oder nervös erscheint, sagt er wahrscheinlich nicht die Wahrheit. Wenn sie in Ihre Augen starrt, während sie ihre Geschichte erzählt, fälscht sie möglicherweise.

Wenn sie ständig mit dem Stift klopft, am Ende jedes Satzes ihren Schmuck dreht und sich alle paar Minuten über die Haare streichelt, sendet sie alle möglichen Nachrichten über ihr Unbehagen aus - mit dem Interview oder mit ihren Fähigkeiten und Fähigkeiten im Allgemeinen? Es ist schwer zu sagen. Hören Sie zu, was sie nicht sagen.

Fazit

Es ist eine Herausforderung, Menschen zu interviewen und einzustellen, die hervorragende Mitarbeiter sein werden, die gut in Ihr Unternehmen passen. Wenn Sie die nonverbale Kommunikation Ihrer Kandidaten hören, können Sie so viel über die Kandidaten erfahren wie ihre gesprochenen Worte, ihre Referenzen und ihre Erfahrung. Nonverbale Kommunikation ist wichtig.