Top 5 Social Skills für den Arbeitsplatzerfolg

Was sind soziale Kompetenzen und warum sind sie für den Erfolg am Arbeitsplatz unerlässlich? Soziale Fähigkeiten, auch "zwischenmenschliche Fähigkeiten" genannt, sind die, mit denen wir mit anderen Menschen interagieren und kommunizieren. Diese Fähigkeiten umfassen sowohl verbale Fähigkeiten (die Art, wie Sie mit anderen Personen sprechen) als auch nonverbale Fähigkeiten (Körpersprache, Gesten und Blickkontakt).

Warum Arbeitgeber Wert auf soziale Fähigkeiten legen

Soziale Fähigkeiten sind wichtige Soft Skills - die persönlichen Qualitäten (im Gegensatz zu beruflichen Hard Skills, die durch Ausbildung, Ausbildung oder Berufserfahrung erworben wurden), die für eine gute Interaktion mit anderen wichtig sind. Nahezu jede Arbeit erfordert soziale Fähigkeiten. Wenn Sie in einem Team arbeiten, müssen Sie in der Lage sein, mit anderen auszukommen. Wenn Sie mit Kunden zusammenarbeiten, müssen Sie deren Fragen und Anliegen aufmerksam zuhören. Wenn Sie ein Manager sind, werden Sie aufgefordert, Mitarbeiter zu motivieren.

Selbst wenn Ihre Arbeit nicht viel mit anderen Menschen zu tun hat, müssen Sie einige soziale Fähigkeiten besitzen, um mit Ihrem Arbeitgeber und Ihren Kollegen zu interagieren.

Da soziale Kompetenzen so wichtig sind, sucht fast jeder Arbeitgeber Bewerber mit diesen Kompetenzen. Es ist daher wichtig, dass Sie nachweisen, dass Sie in Ihrem Lebenslauf, Ihrem Anschreiben und Ihrem Vorstellungsgespräch über starke soziale Fähigkeiten verfügen.

Hier finden Sie eine Liste der fünf wichtigsten sozialen Kompetenzen, die Arbeitgeber für Bewerber um eine Anstellung suchen. Beachten Sie auch die nachfolgenden Tipps, wie Sie während Ihrer Jobsuche nachweisen können, dass Sie über soziale Fähigkeiten verfügen.

Top 5 soziale Fähigkeiten

1. Empathie

Empathie ist eine sehr wichtige Fähigkeit. Um gut mit anderen interagieren zu können, müssen Sie in der Lage sein zu verstehen, wie sie sich fühlen. Empathie ist besonders wichtig im Umgang mit Kunden, die mit Fragen oder Problemen zu Ihnen kommen. Sie müssen echte Besorgnis über ihre Probleme zum Ausdruck bringen und helfen, sie zu lösen.

2. Zusammenarbeit

Zusammenarbeit ist besonders wichtig, wenn Sie in einem Team arbeiten, in dem Sie mit anderen zusammenarbeiten müssen, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Selbst wenn Sie nicht in einem Team arbeiten, ist Zusammenarbeit auch dann erforderlich, wenn Sie aufgefordert werden, mit Kollegen zusammenzuarbeiten, um die Ziele Ihres Unternehmens zu erreichen.

3. Mündliche und schriftliche Kommunikation

Verbale Kommunikation ist die Fähigkeit, sich in einer klaren Sprache auszudrücken, die andere verstehen können. Sie benötigen fundierte verbale Kommunikationsfähigkeiten, wenn Sie persönlich oder am Telefon mit anderen sprechen. Wenn Sie eine E-Mail, einen Text, einen Brief, einen Bericht oder eine Präsentation schreiben, wird eine schriftliche Kommunikation ins Spiel gebracht. Hier sind entsprechende Grammatik, Rechtschreibung und Format erforderlich.

4. Hören

Zuhören ist eine weitere wichtige Kommunikationsfähigkeit, mit der Sie gut mit anderen interagieren können. Sie müssen in der Lage sein, genau zuzuhören, was Ihr Arbeitgeber Ihnen sagt, was Ihre Kollegen in einer Besprechung sagen und was Ihre Mitarbeiter von Ihnen verlangen. Sie müssen auf die Bedenken der Kunden eingehen und ihnen mitteilen, dass Sie sie verstanden haben. Menschen reagieren gut auf andere, wenn sie das Gefühl haben, gehört zu werden.

5. Nonverbale Kommunikation

Während verbale Kommunikation eine wichtige Fähigkeit ist, ist dies auch nonverbale Kommunikation. Durch Ihre Körpersprache, Ihren Augenkontakt und Ihre Mimik können Sie ausdrücken, dass Sie eine einfühlsame Person sind, die anderen aufmerksam zuhört.

So zeigen Sie Ihre sozialen Fähigkeiten während einer Jobsuche

Versuchen Sie zu beweisen, dass Sie während Ihrer gesamten Arbeitssuche alle diese sozialen Fähigkeiten besitzen. Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie die hier diskutierten Wörter für soziale Fertigkeiten („Empathie“, „Zusammenarbeit“, „verbale und schriftliche Kommunikation“, „zuhören“, „nonverbale Kommunikation“) in Ihren Lebenslauf aufnehmen. Gute Stellen für die Verwendung dieser Keywords finden Sie in Ihrem Arbeitsverlauf oder in Ihrer Zusammenfassung des Lebenslaufs (sofern vorhanden).

Zweitens können Sie diese Wörter in Ihrem Anschreiben verwenden. Erwähnen Sie in Ihrem Brief eine oder zwei dieser Fähigkeiten und geben Sie konkrete Beispiele für eine Zeit, in der Sie sie bei der Arbeit demonstriert haben.

Drittens können Sie diese Fähigkeitswörter in einem Interview verwenden. Stellen Sie sicher, dass Sie mindestens ein Beispiel für eine Zeit haben, in der Sie die fünf oben aufgeführten Fähigkeiten verwendet haben. Natürlich erfordert jeder Job andere Fähigkeiten und Erfahrungen. Lesen Sie daher die Jobbeschreibung sorgfältig durch und konzentrieren Sie sich auf die vom Arbeitgeber angegebenen Fähigkeiten.

Interviews bieten auch das perfekte Forum, um Ihre zwischenmenschlichen Talente zu demonstrieren.

Stellen Sie sicher, dass Sie nonverbale Kommunikation verwenden, die Ihr Interesse an dem Vorstellungsgespräch, dem Arbeitgeber und dem Job vermittelt. Sprechen Sie deutlich und hören Sie aufmerksam auf die gestellten Fragen. Wenn Sie diese zwischenmenschlichen Fähigkeiten persönlich zeigen, können Sie einen Arbeitgeber am besten davon überzeugen, dass Sie über das verfügen, was er braucht, um sich in der Position zu behaupten, die er bietet.