Opt-in und Opt-out für E-Mail

Opt-In ist die Kurzform von "Opt-In". Es bedeutet, dass jemand an etwas beteiligt sein möchte. Im Zeitalter der Technologie und der Welt des Verkaufs bedeutet der Begriff, dass Ihnen jemand die Erlaubnis erteilt hat, ihm E-Mails zu senden.

Mehrere E-Mails

Es ist nicht notwendig, eine Opt-in-Option zu erhalten, wenn Sie nur eine einzige E-Mail an einen Interessenten oder Kunden senden und ihm vielleicht mitteilen, dass Sie am Samstag einen Door-Buster-Verkauf anbieten. Ein Opt-In ist jedoch unerlässlich, wenn Sie es in eine E-Mail-Liste aufnehmen möchten. Die Anmeldung erfolgt in der Regel, wenn sich jemand für eine Reihe von E-Mails anmeldet, z. B. einen E-Newsletter oder Coupons für bestimmte Produkte.

Die Grundregel lautet, dass für eine E-Mail an einen oder zwei Empfänger kein Opt-In erforderlich ist. Wenn Sie die E-Mail jedoch gleichzeitig an eine große Gruppe senden, müssen Sie sicherstellen, dass alle Empfänger dem Erhalt solcher E-Mails zugestimmt haben Sie oder Ihre Firma

Unbestätigte Opt-Ins

Unbestätigte Opt-Ins können auftreten, wenn jemand Ihre Website besucht und sich auf irgendeine Weise registriert, wenn Ihre Website so eingerichtet ist, dass ihre Informationen gesammelt werden.

Sie haben diese wahrscheinlich selbst ein oder zwei Mal getroffen. Sie suchen nach Informationen und klicken auf eine Website, von der Sie meinen, dass sie diese bereitstellt. Anstatt den Artikel oder die Informationen anzuzeigen, wird der gesamte Monitor mit einer einfachen Frage gefüllt, die scheinbar harmlos ist, z. B. "Möchten Sie das wirklich lesen?" Wenn Sie auf Ja klicken, haben Sie sich möglicherweise zu einem unbestätigten Opt-In verpflichtet. Wenn Sie anfangen, umfangreiche E-Mails von der Website zu erhalten, können Sie möglicherweise nicht einmal verstehen, warum dies geschieht.

Der CAN-SPAM Act

Nicht nur unerwünschte Massen-E-Mails können Ihre potenziellen Kontakte und Kunden deaktivieren, sondern auch einige Praktiken sind gesetzeswidrig. Das Bundesgesetz über das CAN-SPAM wurde 2003 erlassen, um kommerzielle E-Mails zu regeln. Das Gesetz schreibt vor, dass Sie irgendwo in Ihren E-Mails klar angeben, dass der Empfänger sich jederzeit abmelden kann, und dass Sie ihm klar sagen, wie er dies tun soll.

Wenn sich jemand abmeldet, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr System so eingerichtet ist, dass es innerhalb von 10 Werktagen von Ihrer Liste entfernt wird. Das Gesetz gilt für alle kommerziellen E-Mails. Die Strafen können ab 2017 steile $ 40.000 sein, daher sollten Sie die Bestimmungen der Gesetzgebung überprüfen.

Zusätzliche Vorsichtsmaßnahmen

Einige Unternehmen verwenden Double-Opt-In-Systeme, um absolut sicher zu sein, dass der Empfänger seine E-Mails wünscht. Der Empfänger füllt ein Formular auf einer Website aus oder erteilt anderweitig die Erlaubnis für das erste Opt-In. Dann erhält der Empfänger eine zweite, automatisierte E-Mail, in der er aufgefordert wird, auf einen Link zu klicken, um zu bestätigen, dass er sich anmelden möchte.

Seriöse Unternehmen verwenden immer Opt-In-Lead-Listen, wenn sie E-Mail-Marketingkampagnen versenden. Das Versenden von E-Mails an eine große Anzahl von Empfängern, die sich nicht dazu entschieden haben, ist Spam, und das ist äußerst unprofessionell und ist nicht nur gesetzeswidrig.

Selbst wenn Sie einen Interessenten nicht technisch spammen, weil Sie in der Vergangenheit eine Erlaubnis von ihm erhalten haben, kann er vergessen, dass er Ihnen die Erlaubnis erteilt hat. Wenn er sich für einen Spammer hält, reicht dies möglicherweise aus, um Ihren Ruf online zu schwärzen. Durch die Verwendung von Double-Opt-In-Praktiken können Sie sich vor solchen Missverständnissen schützen. Interessenten erinnern sich eher an den Anmeldeprozess, wenn sie diesen zweiten Schritt unternehmen müssen.