Die Bedeutung von Meisterkenntnissen im Verkauf
SKILL: Die Bedeutung von Sprache im Lehrberuf
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Wenn Sie über alle Fähigkeiten nachdenken, die für den Vertrieb erforderlich sind, kann die Liste überwältigend erscheinen. Versuchen Sie, jede Fertigkeit zu verbessern, und Sie werden am Ende Ihre Räder drehen und sehen wenig Fortschritt.
Ein effektiveres Mittel zur Steigerung Ihres Umsatzes und Ihrer Effektivität besteht darin, sich auf die Verbesserung der 3 wichtigsten Vertriebsfähigkeiten zu konzentrieren. Sichern Sie sich mit diesen 3 Ihre Kompetenz und bauen Sie eine solide Basis auf, auf der Sie Ihre Vertriebskarriere aufbauen können.
01 Rapport
Tatsache ist, dass die Leute von denen kaufen, die sie mögen, und einen Grund finden werden, nicht von jemandem zu kaufen, den sie nicht mögen. Ohne die Fähigkeit, eine Beziehung aufzubauen, ist ein Vertriebsprofi stark behindert.
Gefälligkeit erfordert Ehrlichkeit, Integrität und Selbstvertrauen, aber es verlangt nicht, dass ein Verkaufspersonal versucht, der beste Freund aller zu werden. Viele Vertriebsmitarbeiter, die weniger fest angestellt sind, haben das Gefühl, dass sie jeden Kunden wie ihn machen müssen und am Ende versuchen, so sympathisch wie möglich zu sein. Obwohl Sympathie von größter Wichtigkeit ist, müssen die Vertriebsmitarbeiter verstehen, dass sie von einem Kunden "gemocht" werden müssen.
Wir kennen alle Menschen, die wir als "Fälschung" bezeichnen können. Diese Leute scheinen beliebt zu sein, da sie ein Händchen dafür haben, wo immer sie hingehen, aber es fehlt ihnen an wirklicher Beziehung. Nur wer sich so präsentiert, wie er wirklich ist, kann eine wirkliche Beziehung aufbauen.
Verwechseln Sie schließlich nicht mit Sympathie und Rapport. Wenn man gemocht wird, hat das wenig für seine Karriere im Vertrieb, während er über Fähigkeiten zum Aufbau von Beziehungen verfügt und ein inhärentes Sympathie-Merkmal kann Ihre Karriere höher und weiter bringen, als die meisten sich vorstellen können.
02 Geschäftssinn
Wenn Sie das Geschäft Ihres Kunden nicht verstehen - seine Herausforderungen, Möglichkeiten, Konkurrenten und Ziele -, wird es für Ihren Kunden schwierig sein, einen Wert in Ihren Dienstleistungen zu sehen. Geschäftssinn ist die Fähigkeit, nicht nur zu verstehen, wie das Geschäft im Allgemeinen funktioniert, sondern auch, wie Ihre Branche Ihre Kunden und Interessenten beeinflusst.
Für die Entwicklung eines Scharfsinns bedarf es einer Kombination aus effektiven Befragungs-, Hör- und Forschungsfähigkeiten. Sie müssen lernen, wie Sie Ihren Kunden Fragen stellen können, die sie dazu bringen, über ihr Geschäft zu sprechen. Sie müssen auch wissen, wie sich Ihr Produkt negativ auf das Geschäft Ihres Kunden auswirken kann und wie Sie diese negativen Folgen abschwächen können.
Schließlich erfordert die Entwicklung eines starken Geschäftssinns Forschung. Die Planung vor dem Anruf ist ein wichtiger Schritt, den erfolgreiche Vertriebsprofis unternehmen müssen, bevor sie einen Kunden oder Interessenten besuchen. Wenn Sie eine Internetsuche für Ihren Kunden und seine Branche durchführen, können Sie wertvolle Einblicke in neue Trends erhalten, die sich auf die Art und Weise auswirken, in der sie tätig sind.
03 Die richtige Einstellung
Wenn Sie über exzellente Fähigkeiten zum Aufbau von Beziehungen und über einen ausgeprägten Geschäftssinn verfügen, Ihre Tage jedoch mit einer negativen oder pessimistischen Einstellung leben, werden Ihre Fähigkeiten verschwendet. Egal wie viel Training Sie haben oder wie stark Ihr Vertriebsteam ist, es ist letztlich Ihre Einstellung, die Ihren Erfolg bestimmt.
Ein häufig verwendeter Ausdruck besagt, dass es Ihre Haltung ist, nicht Ihre Eignung, die Ihre Höhe bestimmt. Mit anderen Worten: Bevor Sie die höchsten Erfolgsstufen erreichen können, müssen Sie die richtige Einstellung haben.
Eine positive Einstellung ist nicht nur ansteckend (dh, eine gute Einstellung wirkt sich positiv auf Ihre Kunden aus), sondern eine gute Einstellung versetzt Sie in den richtigen mentalen Zustand, um offener für Chancen zu sein, die Menschen mit negativen Einstellungen zu vermeiden scheinen.
Zu wissen, dass Sie eine Einstellung der Haltung benötigen, reicht nicht aus, um Ihre Haltung für längere Zeit umzudrehen. Es bedarf sorgfältiger Anstrengung, Selbstbewusstsein und viel Zeit, um die Gewohnheit zu entwickeln, eine positive Einstellung zu haben, zu behalten und zu präsentieren.
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