Wesentliche Soft Skills für Polizeibeamte

01 Empathie

Mitgefühl beginnt dort, wo Mitgefühl aufhört. Wenn Mitgefühl Verständnis und Teilen der Gefühle anderer Menschen ist, dann bedeutet Mitgefühl, dieses Verständnis in die Tat umzusetzen.

Menschen mit Mitgefühl zu behandeln, ob Zeugen, Opfer oder Verdächtige, hilft beim Aufbau einer Beziehung und bringt Heilung in gefährlichen und traumatischen Situationen. Mitleid ist vielleicht das wichtigste Attribut für den modernen Polizeibeamten in seiner täglichen Interaktion.

03 Nonverbale Kommunikation

Die Menschen drücken oft das Gefühl aus, dass "es nicht das ist, was sie sagten Wie Sie sagten es, "wenn sie sich über ihre Interaktionen mit Polizeibeamten beschweren.

Die nonverbale Kommunikation - diese Signale, die wir durch Töne, Gesichtsausdrücke, Gesten und Ausdrucksweisen senden - ist für das Empfangen unserer Nachrichten oft sehr viel wichtiger als die eigentlichen Wörter, die wir verwenden. Polizeibeamte müssen sich bewusst sein, welche Signale ihre nonverbale Kommunikation an diejenigen sendet, auf die sie treffen, um Konflikte abzumildern und Spannungen abzubauen.

04 Aktives Zuhören

Als Polizeibeamter beschäftigen Sie sich mit Personen, die nur gehört werden möchten. Ob sie Opfer eines Verbrechens sind oder Mitglieder der Gemeinschaft suchen, die nach einer Lösung für die Verbrecher suchen, ein aktiver Zuhörer wird Ihrem Publikum helfen, sich geschätzt und verstanden zu fühlen.

Aktives Zuhören bedeutet, die Bedürfnisse anderer in einem Gespräch richtig zu interpretieren und zu verstehen. Dies ist der Schlüssel, wenn Sie einen Konflikt lösen möchten.

05 Anpassungsfähigkeit

Die tägliche Arbeit eines Polizeibeamten ist alles andere als vorhersehbar. In der Tat ist jeder einzelne Kundendienst oft sehr flüssig und dynamisch. Polizeibeamte sollten flexibel und anpassungsfähig sein, nicht nur an das sich wandelnde soziale Klima und die sich entwickelnden Technologien, sondern auch an die individuellen Situationen, wenn sie sich entfalten. Offiziere müssen in der Lage sein, Herausforderungen zu antizipieren, anzupassen und zu überwinden, um ihren Gemeinden einen echten Dienst zu erbringen.

06 Vertrauen aufbauen

Um Vertrauen in die Gemeinschaft aufzubauen, müssen Polizeibeamte in ständigem Kontakt mit den Bürgern stehen, auf ihre Wünsche und Bedürfnisse eingehen und mit denen zusammenarbeiten, mit denen sie täglich zusammenarbeiten. Die Wahrnehmung der Strafverfolgung wird durch die Beziehungen zu Gemeindemitgliedern, Gemeindebeamten und Medien geschaffen. Vertrauen bedeutet, Versprechen einzuhalten, auf eine Art und Weise zu handeln, die die Sicherheit der Gemeinschaft fördert, und Maßnahmen zu vermeiden, die das Vertrauen beeinträchtigen können.

07 Kritisches Denken und Beobachten

Bei der Strafverfolgung gibt es keine Routineaufforderung. Offiziere sollten in der Lage sein, Fakten, Beobachtungen und Informationen schnell und effizient auszuwerten und zu analysieren, damit sie fundierte Entscheidungen treffen können. Offiziere müssen kritisch denken können, wenn sie Mitgliedern der Gemeinschaft helfen, Probleme zu lösen und Konflikte zu lösen.

Gute Beobachtungsfähigkeiten sind unerlässlich. Wenn Sie eine Situation visuell, mental und emotional schnell abschätzen können, kann dies Ihr Leben und das Leben anderer Menschen retten. Detailorientierte Personen neigen dazu, bessere Beobachter zu sein, da sie kleine (aber wichtige) Details sofort herausfinden können. Wenn Sie keine detailorientierte Person sind, versuchen Sie, sich selbst zu trainieren, um ein besserer Beobachter zu sein.

08 Konfliktlösung

Leider ist Konflikt ein großer Teil dessen, worum es bei einer Strafverfolgungskarriere geht. Unabhängig davon, ob die Polizei auf ein laufendes Argument eingeht oder Zwangsmaßnahmen gegen eine Einzelperson ergreift, die Art der Arbeit ist so, dass sie unvermeidlich zu Konflikten in gewissem Maße führt.

Da Konflikte einen großen Job eines Offiziers begleiten, muss er oder sie die Fähigkeit haben, diesen Konflikt friedlich zu lösen.

Stellen Sie sich vor, während eines Konflikts diese Fragen zu stellen:

• Gibt es Möglichkeiten, die Situation zu deeskalieren?
• Sind die Emotionen zu hoch, um einen Kompromiss zu finden?
• Wie können meine Worte diese Situation für alle Beteiligten zu einem friedlichen Ende bringen?

09 Work-Life-Balance

Zwischen Schichtarbeit, langen Arbeitszeiten und dem Stress der Arbeit gibt es viele potenzielle Bedrohungen für die Gesundheit eines Polizeibeamten. Offiziere müssen in der Lage sein, diesen Stress abzubauen, damit sie sowohl zu Hause als auch am Arbeitsplatz zufriedener sind. Hobbys und Wege zu finden, um die Arbeit mit dem Privatleben in Einklang zu bringen, ist ein Muss für Offiziere, die in ihrer Karriere echten Erfolg haben wollen.