Verbale Kommunikation ist eine wesentliche Soft-Fähigkeit

Verbale Kommunikation ist der Austausch von Informationen zwischen Einzelpersonen oder Gruppen durch Sprechen. Dies ist eine der Möglichkeiten, mit denen wir bei der Arbeit mit unseren Vorgesetzten, Mitarbeitern, Mitarbeitern und Kunden oder Kunden interagieren. Wir verwenden auch aktives Zuhören, nonverbale Kommunikation wie Körpersprache und Mimik und Schreiben, um zu kommunizieren.

Wenn Ihre verbalen Kommunikationsfähigkeiten schwach sind, können die beabsichtigten Empfänger Ihrer Nachrichten sie nicht verstehen und anschließend nicht angemessen reagieren. Während diese Misserfolge nicht allein beim Sprecher liegen - schlechte Zuhörfähigkeiten oder das falsche Verständnis nicht verbaler Hinweise können auch schuld sein -, beginnen sie bei ihm oder ihr.

Wie Sie Ihre verbale Kommunikation verbessern können

Wenn Sie Ihre verbalen Kommunikationsfähigkeiten verbessern, können Sie Missverständnisse bei der Arbeit vermeiden. Führen Sie die folgenden Schritte aus, noch bevor ein Wort Ihren Mund verlässt:

1. Sei vorbereitet: Bevor Sie ein Gespräch beginnen, sollten Sie herausfinden, welche Informationen Sie bereitstellen möchten. Dann entscheiden Sie sich für den besten Weg, um es an Ihren Empfänger weiterzuleiten. Müssen Sie es zum Beispiel von Angesicht zu Angesicht tun, oder wird ein Anruf erledigt?
2. Wähle deine Worte sorgfältig aus: Verwenden Sie das Vokabular, das Ihr Empfänger leicht verstehen kann: Wenn er oder sie Ihre Worte nicht versteht, geht Ihre Nachricht verloren.
3. Sprich klar: Seien Sie sich Ihrer Lautstärke und Sprachgeschwindigkeit bewusst. Zu leise zu sprechen, erschwert es jedem, Sie zu hören, aber Schreien kann sehr abstoßend sein. Sprechen Sie langsam genug, um verstanden zu werden, aber nicht so langsam, dass Sie den Zuhörer langweilen oder einschläfern.

1. Verwenden Sie den richtigen Ton: Ihre Stimme kann Ihre wahren Gefühle und Ihre Haltung offenbaren. Wenn Sie zum Beispiel wütend oder traurig sind, wird es durch Ihren Ton klingen. Versuchen Sie, die Kontrolle darüber zu behalten, um zu vermeiden, dass Sie mehr preisgeben, als Sie möchten, und den Hörer von der Absicht Ihrer Nachricht abzulenken.
2. Augenkontakt herstellen: Die Person, mit der Sie sprechen, kann sich besser mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn Sie während des gesamten Gesprächs Augenkontakt halten.
3. Mit dem Listener regelmäßig einchecken: Erhalten Sie Feedback, um sicherzustellen, dass die Person, mit der Sie sprechen, Sie versteht. Er oder sie muss das bekommen, was Sie sagen wollen. Beobachten Sie während des Sprechens seine Gesichtsausdrücke und Körpersprache oder bitten Sie einfach um verbale Bestätigung, dass er Sie versteht.

1. Ablenkungen vermeiden: Hintergrundgeräusche lenken Ihren Zuhörer ab und erschweren es ihm, zu hören, was Sie sagen, egal, verstehen Sie es. Finden Sie einen ruhigen Ort zum Reden. Wenn Sie mit jemandem telefonieren, gehen Sie in eine ruhige Gegend und vergewissern Sie sich, dass er oder sie auch in einer ist. Wenn dies im Moment nicht möglich ist, vereinbaren Sie ein Gespräch, wenn dies der Fall ist.

Karriere, die ausgezeichnete verbale Kommunikationsfähigkeiten erfordert

Unabhängig von Ihrer Karriere müssen Sie wahrscheinlich zumindest gelegentlich mit Menschen sprechen. Daher sind gute verbale Kommunikationsfähigkeiten von entscheidender Bedeutung. Einige Berufe hängen jedoch von überlegenen verbalen Kommunikationsfähigkeiten ab. Hier sind einige, die diese Soft-Fertigkeit erfordern:

• Chief Executive:Geschäftsführer sind verantwortlich für alle Aktivitäten in den Organisationen, die sie leiten. Sie müssen in der Lage sein, Informationen mit Personen innerhalb und außerhalb des Unternehmens auszutauschen, einschließlich anderer Führungskräfte, Mitarbeiter, Kunden und Aktionäre auf höchster Ebene.
• Schuldirektor:Die Schulleiter verwalten die Grund- und Mittelschulen. Ausgezeichnete verbale Kommunikationsfähigkeiten ermöglichen es ihnen, mit Fakultäten, Eltern und Schülern der Schule zu interagieren.
• Manager: Manager überwachen die Arbeit der Mitarbeiter einer Abteilung oder der gesamten Organisation. Sie müssen in der Lage sein, ihren Arbeitnehmern ein klares Feedback zu geben.

• Operations Research Analyst: Mit ihrem Fachwissen in Mathematik helfen Analysten für Operations Research Unternehmen und anderen Unternehmen, Probleme zu lösen. Starke verbale Kommunikationsfähigkeiten ermöglichen es ihnen, als Mitglied eines Teams zu arbeiten.
• Medizinischer Wissenschaftler:Mediziner erforschen die Ursachen von Krankheiten und entwickeln auf Basis ihrer Erkenntnisse Präventions- und Behandlungsmethoden. Sie müssen in der Lage sein, Kollegen ihre Ergebnisse zu erklären.
• Ökonom: Ökonomen untersuchen die Verteilung von Ressourcen. Sie arbeiten mit Kunden zusammen und diskutieren ihre Erkenntnisse mit ihnen.

• Klinischer oder Beratender Psychologe:Klinische und beratende Psychologen diagnostizieren und behandeln Individuen mit psychischen, emotionalen und Verhaltensstörungen. Sie verbringen ihre Tage damit, mit Menschen zu reden.
• Archäologe: Archäologen studieren Geschichte und Vorgeschichte, indem sie Beweise untersuchen, die von Menschen zurückgelassen wurden. Sie müssen Kollegen ihre Forschungsergebnisse erklären.
• Ehe- und Familientherapeut:Ehe- und Familientherapeuten behandeln Einzelpersonen, Familien und Paare bei psychischen Störungen und zwischenmenschlichen Problemen. Sie müssen Informationen an ihre Kunden weitergeben.

• Lehrer:Die Lehrer unterrichten die Schüler in verschiedenen Fächern. Sie erklären den Schülern Konzepte, arbeiten mit anderen Lehrern zusammen und besprechen die Fortschritte der Schüler mit den Eltern.
• Bibliothekar:Bibliothekare wählen und organisieren Materialien in öffentlichen, schulischen, wissenschaftlichen, juristischen und Unternehmensbibliotheken. Sie lehren Bibliotheksbesucher, wie sie diese Ressourcen nutzen können.
• Zahnarzt:Zahnärzte untersuchen und behandeln die Zähne und das Zahnfleisch der Patienten. Sie arbeiten mit Dentalhygienikern und Assistenten zusammen und besprechen die Verfahren mit ihren Patienten.

• Apotheker:Apotheker geben verschreibungspflichtige Medikamente an Patienten ab. Sie geben ihnen Informationen und Anweisungen, damit sie diese Medikamente effektiv und sicher einsetzen können.
• Marketing Manager: Marketingmanager konzipieren und implementieren Marketingstrategien von Unternehmen. Sie arbeiten mit Mitgliedern von Marketing-Teams zusammen.
• Softwareentwickler:Softwareentwickler beaufsichtigen die Erstellung von Computersoftware. Starke verbale Kommunikationsfähigkeiten ermöglichen es ihnen, die Mitglieder ihres Teams zu unterweisen.