So verwenden Sie die Antwortmethode von STAR Interview

Haben Sie Schwierigkeiten, auf Interviewfragen präzise Antworten zu geben? Sind Sie sich nicht sicher, wie Sie Ihre Erfolge während eines Interviews mit Ihnen teilen können, ohne dabei prahlerisch zu wirken? Die Antwortmethode für das STAR-Interview kann helfen. Mit dieser Methode der Beantwortung von Interviewfragen können Sie konkrete Beispiele geben oder den Nachweis erbringen, dass Sie über die Erfahrung und die Fähigkeiten für die anstehende Arbeit verfügen.

STAR steht fürSituationTFragen,EINction, RErgebnis. Die Anwendung dieser Strategie ist besonders hilfreich bei der Beantwortung kompetenzorientierter Fragen, die in der Regel mit folgenden Sätzen beginnen: "Beschreiben Sie eine Zeit, wenn …" und "Teilen Sie ein Beispiel für eine Situation, in der …".

Nachfolgend finden Sie eine detailliertere Beschreibung der Antwortmethode des STAR-Interviews und Beispiele, wie Sie diese am besten einsetzen können.

Was ist die Antwortmethode für das STAR-Interview?

Die Antwortmethode für das STAR-Interview ist eine Möglichkeit, Fragen zum Verhaltensinterview zu beantworten. Bei Fragen zum Verhaltensinterview handelt es sich um Fragen, wie Sie sich in der Vergangenheit verhalten haben. Im Einzelnen handelt es sich um den Umgang mit bestimmten Arbeitssituationen. Arbeitgeber, die diese Technik anwenden, analysieren die Jobs und definieren die Fähigkeiten und Qualitäten, die hochkarätige Künstler in diesem Job gezeigt haben.

Da die Leistungen in der Vergangenheit ein guter Indikator für die Zukunft sein können, stellen die Interviewer diese Fragen, um zu bestimmen, ob die Kandidaten über die Fähigkeiten und Erfahrungen verfügen, die sie benötigen, um im Job hervorragende Leistungen zu erbringen.

Arbeitgeber suchen beispielsweise nach einem Beweis für Problemlösungsfähigkeiten, Analysefähigkeiten, Kreativität, Ausdauer durch Versagen, Schreibfähigkeiten, Präsentationsfähigkeiten, Teamwork-Orientierung, Überzeugungsfähigkeiten, quantitativen Fähigkeiten oder Genauigkeit.

Beispiele für Verhaltensinterviews sind folgende:

• Erzählen Sie mir von einer Gelegenheit, bei der Sie eine Aufgabe innerhalb einer engen Frist erledigen mussten.
• Sind Sie jemals über den Ruf der Pflicht hinausgegangen?
• Was tun Sie, wenn ein Teammitglied sich weigert, seine Quote für die Arbeit abzuschließen?

Einige Interviewer strukturieren ihre Fragen mit der STAR-Technik. Arbeitssuchende können jedoch auch die STAR-Interviewmethode verwenden, um sich auf Fragen zum Verhaltensinterview vorzubereiten.

STAR ist eine Abkürzung für vier Schlüsselbegriffe. Jedes Konzept ist ein Schritt, den der Bewerber zur Beantwortung einer Interviewfrage verwenden kann. Durch den Einsatz aller vier Schritte gibt der Bewerber eine umfassende Antwort. Die Begriffe im Akronym umfassen Folgendes:

Situation: Beschreiben Sie den Kontext, in dem Sie eine Arbeit ausgeführt haben oder bei der Arbeit einer Herausforderung ausgesetzt waren. Vielleicht arbeiteten Sie beispielsweise an einem Gruppenprojekt oder hatten einen Konflikt mit einem Kollegen. Diese Situation kann aus einer Arbeitserfahrung, einer Freiwilligenposition oder einem anderen relevanten Ereignis gezogen werden. Sei so genau wie möglich.

Aufgabe: Als Nächstes beschreiben Sie Ihre Verantwortung in dieser Situation. Vielleicht mussten Sie Ihrer Gruppe dabei helfen, ein Projekt innerhalb einer engen Frist fertigzustellen, einen Konflikt mit einem Kollegen zu lösen oder ein Verkaufsziel zu erreichen.

Aktion: Sie beschreiben dann, wie Sie die Aufgabe erledigt haben oder sich bemüht haben, die Herausforderung zu meistern. Konzentrieren Sie sich auf das, was Sie getan haben, und nicht auf das, was Ihr Team, Chef oder Mitarbeiter getan hat. (Tipp: Statt zu sagen: "Wir haben xyx gemacht", "sagen" ich habe xyz gemacht. ")

Ergebnis: Erklären Sie schließlich die Ergebnisse oder Ergebnisse, die durch die ergriffenen Maßnahmen generiert werden. Es kann hilfreich sein zu betonen, was Sie erreicht haben oder was Sie gelernt haben.

Vorbereitung auf ein Interview mit STAR

Da Sie im Voraus nicht wissen, welche Interviewtechniken Ihr Interviewer verwenden wird, profitieren Sie von der Vorbereitung verschiedener Szenarien aus den von Ihnen besetzten Jobs.

Erstellen Sie zunächst eine Liste der Fähigkeiten und / oder Erfahrungen, die für den Job erforderlich sind. Es kann Ihnen helfen, sich die Stellenangebote und ähnliche Stellenanzeigen anzusehen, um Hinweise auf die erforderlichen oder bevorzugten Fähigkeiten / Qualitäten zu erhalten und Ihre Qualifikationen mit denen in der Veröffentlichung aufgeführten abzugleichen. Sehen Sie sich dann konkrete Beispiele für Gelegenheiten an, in denen Sie diese Fähigkeiten gezeigt haben. Benennen Sie für jedes Beispiel das Situation, Aufgabe, Aktion und Ergebnis.

Unabhängig davon, welche Beispiele Sie auswählen, stellen Sie sicher, dass sie so eng wie möglich mit dem Job verbunden sind, für den Sie ein Vorstellungsgespräch führen.

Sie können sich auch häufig gestellte Fragen zum Verhaltensinterview ansehen und versuchen, jede dieser Fragen mithilfe der STAR-Technik zu beantworten.

Beispiele für Interviewfragen und Antworten mit STAR

Beispielfrage 1: Erzählen Sie mir von einer Zeit, zu der Sie eine Aufgabe innerhalb einer engen Frist erledigen mussten. Beschreiben Sie die Situation und erklären Sie, wie Sie damit umgegangen sind.

Beispielantwort 1:Normalerweise plane ich meine Arbeit in Etappen und erledige sie Stück für Stück, aber ich kann auch unter engen Terminen qualitativ hochwertige Arbeitsergebnisse erzielen. Einmal war ein Mitarbeiter eines ehemaligen Unternehmens wenige Tage vor dem unmittelbar bevorstehenden Termin eines seiner Projekte ausgeschieden. Ich wurde gebeten, die Verantwortung dafür zu übernehmen, nur wenige Tage, um das Projekt kennenzulernen und abzuschließen. Ich habe eine Arbeitsgruppe geschaffen und Arbeiten delegiert, und wir alle haben die Aufgabe mit einem Tag erledigt, der noch übrig ist. Ich glaube sogar, dass es mir gut geht, wenn ich unter engen Terminen arbeite.

Beispielfrage 2: Was tun Sie, wenn ein Teammitglied sich weigert, seine Quote für die Arbeit abzuschließen?

Beispielantwort 2:Bei Teamkonflikten oder -problemen versuche ich stets, bei Bedarf als Teamleiter aufzusteigen. Ich denke, meine Kommunikationsfähigkeiten machen mich zu einem effektiven Leiter und Moderator. Einmal, als ich an einem Teamprojekt arbeitete, gerieten beispielsweise zwei Teammitglieder in einen Streit, beide weigerten sich, ihre Aufgaben zu erfüllen. Beide waren mit ihrer Arbeitsbelastung unzufrieden, daher arrangierte ich ein Teammeeting, bei dem wir alle Aufgaben unter den Teammitgliedern neu aufteilten. Dies hat alle glücklicher und produktiver gemacht, und unser Projekt war ein Erfolg.

Beispielfrage 3: Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie Initiative gezeigt haben.

Beispielantwort 3: Letzten Winter,Ich war als Account Coordinator tätig und unterstützte den Account Executive eines Großkunden in einer Werbeagentur. Der Account Executive hatte einen Unfall und wurde drei Wochen vor einem großen Kampagnen-Pitch außer Gefecht gesetzt.

Ich habe mich bereit erklärt, die Präsentation auszufüllen und zu orchestrieren, indem ich den Input der Kreativ- und Medienteams koordinierte. Ich rief ein Notfallmeeting an und führte eine Diskussion über Anzeigeszenarien, Medienpläne und die Rollen verschiedener Teammitglieder in Bezug auf die Präsentation.

Ich konnte einen Konsens über zwei vorrangige Werbekonzepte erzielen, die wir zusammen mit verwandten Medienstrategien präsentieren mussten. Ich erstellte einen minutengenauen Plan, wie wir das Spielfeld präsentieren würden, das das Team aufgrund unserer Gespräche herzlich empfing. Der Kunde hat unseren Plan geliebt und die Kampagne angenommen. Ich wurde sechs Monate später zum Account Executive befördert.