Beispielfragen für Flight Attendant Interviews

Flugbegleiter können sich ein gutes Leben verdienen, von dem viele Menschen nur träumen: die Welt für die Arbeit zu bereisen. Das Bureau of Labor Statistics geht davon aus, dass dieser Arbeitsplatz zwischen 2016 und 2026 um 10 Prozent wachsen wird, was für alle Berufe überdurchschnittlich ist. Es bietet auch einen durchschnittlichen Jahresverdienst von über 50.000 US-Dollar pro Jahr - kein Hochschulabschluss erforderlich.

Aber dieser Job ist nicht alles Glanz und Glamour. Flugbegleiter bieten nicht nur Kundenservice, Komfort und Erfrischungen für die Passagiere, sondern schützen alle an Bord. Sie helfen bei der Durchführung von Sicherheitsüberprüfungen vor dem Flug, zeigen den Einsatz von Sicherheitsgurten und anderer Sicherheitsausrüstung und sorgen für Ruhe in einem Notfall. Wenn in der Luft etwas schief geht, können sie sogar Leben retten, die Passagiere medizinisch behandeln lassen oder sicherstellen, dass alle das Flugzeug sicher evakuieren, falls dies erforderlich ist.

Es ist also keine leichte Aufgabe, aber wenn Sie gerne reisen, gestresste Reisende bewältigen und sich unter Druck kühlen können, könnte dies die perfekte Aufgabe für Sie sein. Um Flugbegleiter zu werden, benötigen Sie in der Regel einen High-School-Abschluss, Erfahrung im Kundenservice und die Fähigkeit, eine Hintergrundprüfung und ein Drogentest vor dem Einsatz zu bestehen. Dann beginnen Sie drei bis sechs Wochen mit dem Training und werden von der FAA zertifiziert.

Um als Flugbegleiter angestellt zu werden, müssen Sie das Bewerbungsgespräch führen. Erfahren Sie mehr über die Arten von Interviewfragen, die möglicherweise einem Flugbegleiter gestellt werden, und erfahren Sie, wie Sie sich auf ein Interview vorbereiten. Außerdem erhalten Sie eine Liste mit spezifischen Interviewfragen.

Arten von Flight Attendant-Interviewfragen

Interviews mit Flugbegleitern können eine Reihe von Fragetypen enthalten. Bei vielen Fragen handelt es sich um häufig gestellte Fragen, die Sie bei jedem Job erhalten könnten, wie zum Beispiel Fragen zu Ihrer Beschäftigungsgeschichte, Ihrem Bildungshintergrund, Ihren Fähigkeiten und Qualifikationen für den Job und Ihren Zielen für die Zukunft.

Möglicherweise werden Ihnen auch persönliche Fragen zu Ihnen gestellt, einschließlich Fragen zu Ihrer Persönlichkeit und Ihrem Arbeitsstil. Dazu können auch Fragen dazu gehören, warum Sie sich für Ihre Karriere entschieden haben.

Einige Ihrer Interviewfragen werden auch verhaltensorientiert sein. Bei Fragen zu Verhaltensinterviews werden Sie aufgefordert zu erklären, wie Sie mit den bisherigen Erfahrungen bei der Arbeit umgegangen sind.

Sie werden wahrscheinlich auch zu situativen Interviewfragen gefragt. Diese Fragen ähneln Verhaltensinterviews, da Sie nach unterschiedlichen Arbeitserfahrungen gefragt werden. In situationsbezogenen Interviewfragen geht es jedoch darum, wie Sie mit einer zukünftigen Situation in Verbindung mit Ihrem Job als Flugbegleiter umgehen würden.

Schließlich werden Ihnen möglicherweise Fragen zu der jeweiligen Fluggesellschaft gestellt, für die Sie ein Vorstellungsgespräch führen.

Tipps zur Vorbereitung auf ein Interview mit einem Flugbegleiter

Um sich auf Ihr Interview vorzubereiten, vergewissern Sie sich, dass Sie die Anforderungen des Jobs kennen. Schauen Sie sich Ihren Lebenslauf an und listen Sie Ihre Erfahrungen auf, die Sie als Nachweis Ihrer Fähigkeit, diese Anforderungen zu erfüllen, belegt haben. Dies wird insbesondere bei verhaltens- und situativen Interviewfragen hilfreich sein.

Informieren Sie sich vor dem Interview über das Unternehmen, mit dem Sie ein Interview führen. Stellen Sie sicher, dass Sie ein Gefühl für ihre Mission, die Bevölkerung, mit der sie arbeiten, und die Unternehmenskultur haben.

Mögliche persönliche Interviewfragen beinhalten: "Warum wollten Sie Flugbegleiter werden?" und "Betrachten Sie sich als guten Teamspieler?"

Fragen zu Verhaltensinterviews umfassen Folgendes:

• Nennen Sie mir ein Beispiel für eine Zeit, in der Sie mit einem Kunden zu tun hatten, der eine unrealistische oder unzumutbare Nachfrage stellte.
• Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie sich mit einem wütenden Kunden oder Kunden beschäftigt haben. Was hättest du anders gemacht?
• Erzählen Sie mir von dem letzten Mal, als Sie Ihre Geduld bei der Arbeit verloren haben.
• Beschreiben Sie einen Konflikt, den Sie mit einem Kollegen hatten. Wie haben Sie den Konflikt gelöst?
• Beschreiben Sie eine stressige Situation, in der Sie Ihre verbalen Kommunikationsfähigkeiten einsetzen mussten, um das Problem zu lösen.

Situative Interviewfragen

• Stellen Sie sich vor, Sie sehen einen Passagier, der absichtlich unhöflich gegenüber einem anderen Flugbegleiter ist. Wie würden Sie mit dieser Situation umgehen?
• Stellen Sie sich vor, Sie hätten zwei Passagiere um ihre Sitze streiten sehen. Wie würdest du damit umgehen?
• Wie würden Sie sich mit einem Passagier verhalten, der sich weigert, die Regeln zu befolgen (Sicherheitsgurt angelegt, usw.)?
• Wie würden Sie mit einem sehr ängstlichen Passagier umgehen, der Flugangst hat?

Fragen zur Organisation und andere Fragen

• Warum möchten Sie gerade für unsere Fluggesellschaft arbeiten?
• Was unterscheidet Ihre Fluggesellschaft von anderen?
• Warum sind Flugbegleiter in einem Flugzeug so wichtig?
• Was macht Ihrer Meinung nach einen ausgezeichneten Kundenservice aus?