Wie schreibe ich einen Beschwerdebrief?
Deutsch lernen: B2 Beschwerdebrief schreiben
Inhaltsverzeichnis:
- Was ist in einem Beschwerdebrief aufzunehmen?
- Tipps zum Schreiben eines Berufungsschreibens
- Einspruchbriefformat
- Vorlage für ein Berufungsschreiben
Musterbeschwerdebrief (Denise a Raise) (Textversion)- Musterbeschwerdebrief (Textversion)
Ein Berufungsschreiben ist etwas, das Sie schreiben, wenn Sie der Meinung sind, dass Sie auf irgendeine Weise unfair behandelt wurden und Sie möchten, dass jemand eine Entscheidung, die Sie über Sie getroffen haben, noch einmal überprüft. Es gibt verschiedene Zeiten, in denen Sie möglicherweise ein Beschwerdebrief schreiben müssen. Vielleicht glauben Sie, Sie wurden unfair gewarnt, degradiert, entlassen oder entlassen. Vielleicht wurde Ihnen eine Erhöhung verweigert, wenn Sie glauben, dass Sie eine verdient haben.
Was ist in einem Beschwerdebrief aufzunehmen?
In einem Berufungsschreiben geben Sie die Situation oder das Ereignis an, erklären Sie, warum Sie es für falsch oder ungerecht halten, und sagen Sie, was Sie hoffen, dass das neue Ergebnis zustande kommt. Der Brief ist Ihre Chance, Ihre Seite der Situation zu teilen.
Das Ziel eines Berufungsschreibens ist es, eine Entscheidung zu überdenken und hoffentlich aufzulösen. Wenn Ihr Brief höflich und klar ist, ist dies möglich. Lesen Sie unten, wie Sie einen effektiven Einspruchsbrief schreiben können. Lesen Sie weiter unten eine Vorlage für ein Beschwerdebrief und ein Musterbeschwerdebrief.
Tipps zum Schreiben eines Berufungsschreibens
Wissen, wo Sie Ihren Brief senden können
Überlegen Sie genau, an wen Sie Ihren Brief schicken sollen. Wenn Sie gegen eine unrechtmäßige Kündigung Einspruch einlegen, senden Sie den Brief direkt an Ihren Arbeitgeber. Sie möchten nicht, dass Ihr Brief mehrere Hände durchläuft - dies wird nur die Lösung Ihres Problems verzögern.
Verwenden Sie das Geschäftsbriefformat
Es ist ein offizielles Schreiben. Verwenden Sie daher das richtige Format für Geschäftsbriefe. Wenn Sie Ihre Beschwerde per E-Mail senden, unterscheidet sich das Format geringfügig.
Verwenden Sie einen höflichen Ton
Versuchen Sie, Ärger oder Urteilsvermögen in Ihrem Schreiben zu vermeiden. Sie sind zwar sehr verärgert über das Problem, möchten dieses Gefühl jedoch nicht in Ihrem Brief vermitteln. Seien Sie zuversichtlich und überzeugend, aber nicht aggressiv. Bitten Sie einen Freund, den Brief durchzulesen, um sicherzustellen, dass der Ton passt.
Gib irgendwelche Fehler zu
Wenn Sie etwas falsch gemacht haben, bestätigen Sie es. Geben Sie genau an, was Sie falsch gemacht haben und was Sie aus dieser Erfahrung gelernt haben.
Geben Sie an, was Sie möchten
Geben Sie in Ihrem Brief explizit an, was Sie hoffen. Soll der Leser eine Entscheidung rückgängig machen, die er oder sie getroffen hat? Möchten Sie, dass Ihr Arbeitgeber ein bestimmtes Problem überprüft, bevor Sie eine Entscheidung treffen? Machen Sie sich klar, was Sie wollen.
Halten Sie sich an die Fakten
Geben Sie alle Fakten an, die Ihren Fall unterstützen. Wenn Richtlinien vorhanden sind, die übersehen wurden, geben Sie diese Richtlinien an. Wenn Sie Dokumente haben, die Ihrem Fall helfen, legen Sie sie bei. Vermeiden Sie emotionale Bitten und halten Sie sich an die Aktualität.
Halte es kurz
Halten Sie Ihren Brief kurz. Konzentrieren Sie sich auf die Fakten und erklären Sie, was die Situation ist, warum Sie denken, dass es falsch ist, und welche nächsten Schritte Sie fordern.
Bearbeiten Sie Ihren Brief sorgfältig
Da dies ein professioneller Brief ist, müssen Sie Ihren Brief vor dem Absenden gründlich Korrektur lesen.
Nachverfolgen
Wenn Sie nach etwa einer Woche nichts hören, wenden Sie sich an den Briefempfänger mit einer E-Mail oder einem zweiten Brief. Wenn es auf die Zeit ankommt, sollten Sie früher nachschauen.
Einspruchbriefformat
Ihre Kontaktinformationen
Dein Name
Deine Adresse
Ihre Stadt, Postleitzahl des Staates
Deine Telefonnummer
Deine Emailadresse
Datum
Kontaktinformationen des Arbeitgebers
Name
Titel
Unternehmen
Adresse
Stadt (*) Bundesstaat (*) Postleitzahl
Anrede
Sehr geehrter Herr / Frau Nachname, Erster Paragraph
Stellen Sie sich vor und erklären Sie, dass Sie ein Berufungsschreiben schreiben. Nennen Sie die Entscheidung oder Situation, die Sie ansprechen.
Absatz 2
Nennen Sie Ihre Seite der Geschichte. Wurden Fakten übersehen? Wenn ja, geben Sie diese Fakten an. Geben Sie an, ob Sie relevante Dokumente beigefügt haben.
Absatz 3
Geben Sie das gewünschte Ergebnis an (Wollen Sie, dass Ihr Arbeitgeber eine Entscheidung aufhebt? Möchten Sie, dass einer Entscheidung etwas hinzugefügt wird?). Geben Sie auch an, wann Sie eine Antwort benötigen, wenn es eine Frist gibt.
Letzter Absatz
Beenden Sie ein höfliches Dankeschön für die Zeit der Person. Fügen Sie die erforderlichen Kontaktinformationen hinzu, damit diese mit Ihnen Kontakt aufnehmen können. Wenn Sie nachverfolgen, geben Sie an, wie und wann Sie dies tun werden.
Grußformel
Hochachtungsvoll, Unterschrift
Handschriftliche Unterschrift (für einen gedruckten Brief)
Typisierte Signatur
Vorlage für ein Berufungsschreiben
Nachfolgend finden Sie eine Vorlage für ein Berufungsschreiben. Laden Sie die Beschwerdebriefvorlage herunter (kompatibel mit Google Docs und Word Online) oder finden Sie unten weitere Beispiele.
Laden Sie die Word-Vorlage herunterMusterbeschwerdebrief (Denise a Raise) (Textversion)
Nachfolgend finden Sie ein Beispiel für ein Berufungsschreiben, das dem obigen Format entspricht. Es ist für einen Angestellten, dem eine Gehaltserhöhung verweigert wurde. Verwenden Sie dieses Beispiel, um Ihnen beim Schreiben Ihres Berufungsschreibens zu helfen. Vergewissern Sie sich, dass Sie das Muster an Ihre Situation anpassen.
Musterbeschwerdebrief (Textversion)
Franklin Rodriguez
123 Hauptstraße
Anytown, CA 12345
555-555-5555
1. September 2018
Leslie Lee
Manager
Acme Retail
123 Business Rd.
Business City, NY 54321
Sehr geehrte Frau Lee, Ich hoffe, es geht dir gut. Ich schreibe Ihnen, um gegen Ihre Entscheidung zu appellieren, meine jährliche Gehaltserhöhung nicht zu gewähren, über die wir am vergangenen Dienstag in unserer jährlichen Überprüfungssitzung gesprochen haben.
Wie Sie in unserem Treffen sagten, waren Sie der Ansicht, dass ich dieses Jahr zu oft zu spät gearbeitet hatte, um eine Lohnerhöhung zu rechtfertigen. Laut meinen Unterlagen (die ich von Human Resources erhalten habe) war ich dieses Jahr nicht mehr als zweimal im Verzug. Ich habe das Personaldokument angehängt, das meine Verspätungen markiert.
In Anbetracht dieser Tatsachen bitte ich Sie, Ihre Entscheidung über meine Lohnerhöhung zu überdenken.
Ich freue mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dieses und das beigefügte Dokument zu lesen. Ich freue mich, Sie jederzeit mit Ihnen zu treffen, um dies weiter zu besprechen.
Respektvoll, Franklin Rodriguez (Unterschrift auf Papier)
Franklin Rodriguez
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