So verwalten Sie Klatsch und Tratsch am Arbeitsplatz

Klatsch ist an den meisten Arbeitsplätzen weit verbreitet. Manchmal scheint es, als hätten die Leute nichts Besseres zu tun, als über einander zu klatschen. Sie sprechen über das Unternehmen, ihre Mitarbeiter und ihre Manager. Sie nehmen häufig eine Teilwahrheit und machen daraus eine ganze spekulative Wahrheit.

Sie spekulieren über die Zukunft des Unternehmens, ob Mitarbeiter entlassen werden und was andere Mitarbeiter in ihrem Privatleben außerhalb der Arbeit tun. Kurz gesagt, die Mitarbeiter sind in der Lage, über alles zu klatschen - und das tun sie auch - an einem Arbeitsplatz, an dem sie die klatschenden Mitarbeiter nicht verwalten können.

Manager und klatschende Mitarbeiter

Viele Manager wenden sich dem Klatsch der Mitarbeiter zu (oder, schlimmer noch, beteiligen Sie sich daran). Dies führt zu einer niedrigen Arbeitsmoral und einer giftigen Kultur.

In einem Unternehmen wussten die Mitarbeiter, dass sie in dem Moment, in dem sie Informationen mit ihrem Marketingmanager austauschten, diese in seinen Einzelgesprächen mit jedem anderen Mitarbeiter austauschen würden. Die Moral der Abteilung war niedrig, und der Klatsch brachte die Mitarbeiter dazu, sich gegenseitig zu misstrauen und nichts mit ihrem Vorgesetzten zu teilen - alles das, was der Vorgesetzte tut.

Viele Mitarbeiter klatschen über den Betrag, den sie verdienen - und oft sagen sie nicht die Wahrheit. Unglückliche Mitarbeiter stoßen also an die Tür der Personalabteilung und erkundigen sich nach ihrem eigenen Gehalt.

Laut Gesetz können Unternehmen Mitarbeitern nicht verbieten, über ihre Gehälter zu diskutieren, obwohl viele Unternehmen solche Richtlinien haben. Sie wollen Probleme vermeiden, verstoßen dabei aber gegen das Gesetz. Die Arbeitgeber dürfen die Arbeitnehmergespräche über das Gehalt nicht einschränken.

Wann zu handeln

Erwarten Sie eine gewisse Menge an Klatsch; Die Leute wollen wissen, was an ihrem Arbeitsplatz vor sich geht, und sie diskutieren gerne über Arbeitsthemen. Der Schlüssel ist zu wissen, wann der Klatsch aus dem Ruder läuft. Sie müssen handeln, wenn der Klatsch ist:

• Störung des Arbeitsplatzes und der Arbeit,
• die Gefühle der Mitarbeiter zu verletzen,
• schädliche zwischenmenschliche Beziehungen, oder
• Motivation und Moral der Mitarbeiter beeinträchtigen.

Wenn Sie häufig mit Klatsch zu tun haben, sollten Sie Ihren Arbeitsplatz untersuchen, um die konsistenten Themen des Klatsches zu verstehen. Bedenken Sie, dass Sie möglicherweise nicht genügend Informationen an Mitarbeiter weitergeben. Es ist auch möglich, dass Mitarbeiter Ihnen nicht vertrauen und Angst haben, nach wichtigen Themen zu fragen.

Wenn Mitarbeiter ihrem Vorgesetzten nicht vertrauen oder das Gefühl haben, dass ihnen Informationen fehlen, erfinden sie Informationen, um die Lücken auszufüllen. Diese Informationen sind oft falsch, aber die Leute können es glauben und auf der Grundlage dieser Informationen Entscheidungen treffen. Oder sie spekulieren, was auch die Entscheidungsfindung schädigen kann.

Die Ergebnisse können fürchterlich und schädlich für die Karrieren der Mitarbeiter und die Unternehmensmoral sein. Wenn Mitarbeiter beispielsweise Gerüchte über Entlassungen hören, suchen sie möglicherweise nach neuen Arbeitsplätzen und verlassen diese, wenn ihre Arbeitsplätze in Wirklichkeit nicht bedroht sind. Der Umsatz kann sehr teuer sein.

Wenn in der Vergangenheit nicht mit Klatsch umgegangen wurde, wird Klatsch zu einem negativen Aspekt Ihrer Arbeitskultur. Lassen Sie also negativen Klatsch nicht unbeantwortet.

Wenn Mitarbeiter negativ über andere Mitarbeiter sprechen, kann dies schwerwiegende Folgen haben. In einer toxischen Klatschkultur gibt es häufig eine kleine Gruppe von Mitarbeitern, die die Probleme verursachen. Sie haben oft Macht und schikanieren andere Angestellte und können den Chef oft schikanieren.

Verwalten von Klatsch und Tratsch

Sie können mit Klatsch und Tratsch genauso umgehen wie mit jedem anderen negativen Verhalten eines Mitarbeiters an Ihrem Arbeitsplatz. Verwenden Sie nach Möglichkeit einen Coaching-Ansatz, um dem Mitarbeiter zu helfen, sein Verhalten zu verbessern. Klatsch ist oft eine lebenslange Angewohnheit und das Aufbrechen kann eine Menge Mühe kosten. Manager, die Klatsch ignorieren, können eine Abteilung zerstören.

Bei Bedarf beginnt das Klatschmanagement jedoch mit einem ernsthaften Gespräch zwischen dem Mitarbeiter und dem Manager oder Vorgesetzten. Wenn die Diskussion über die negativen Auswirkungen des Klatsches des Mitarbeiters das nachfolgende Verhalten nicht beeinträchtigt, beginnen Sie den Prozess der fortschreitenden Disziplin mit einer mündlichen Warnung und einer formellen schriftlichen, mündlichen Warnung für die Personalakte des Mitarbeiters.

Sie sollten unbedingt einen Mitarbeiter entlassen, der nach der Teilnahme am Coaching weiterhin klatscht. Eine giftige Person kann Ihre guten Angestellten vertreiben, besonders wenn sie sehen, dass das Verhalten nicht angesprochen wird.

Wenn Sie selbstbewusst mit Klatsch umgehen, schaffen Sie eine Arbeitskultur und ein Umfeld, das Klatsch nicht unterstützt. Sie müssen die Fragen Ihrer Mitarbeiter direkt und ehrlich beantworten, um Klatsch und Tratsch zu vermeiden.

Wenn der Klatsch persönlich ist, müssen Sie zu den betreffenden Mitarbeitern gehen und klarstellen, dass ihre Mitarbeiter kein geeignetes Thema sind.

"Wer über dich klatscht, wird über dich klatschen." - Türkisches Sprichwort