7 Management-Lektionen, die Sie als Produktmanager lernen

Große Produktmanager müssen als Teilunternehmer, Teil-General Manager, Teilprozess-Experte und Teil-Diplomat in ihren sehr herausfordernden Aufgaben fungieren. Sie überbrücken die verschiedenen Funktionen, um ihre Produkte zum Leben zu erwecken, und sie entscheiden über die wichtigsten Merkmale, Funktionen und Preisentscheidungen während des gesamten Lebenszyklus ihrer Angebote. Am Ende des Tages sind sie für die Ergebnisse ihrer Produkte verantwortlich, auch wenn sie die Entwicklung, das Marketing oder den Verkauf ihrer Angebote nicht direkt steuern.

Dies ist eine schwierige und wichtige Aufgabe.

Hier sind großartige Management-Lektionen, die Sie in dieser Rolle entwickeln können.

Sie lernen, Kunden als einzigartige Personen zu sehen

Jeder in einer Organisation spricht über Kunden, die sie generisch referenzieren. In der Realität sind nicht alle Kunden gleich. Produktmanager arbeiten an der Entwicklung eines spezifischen Profils für jede einzelne Kundengruppe, die sie bedienen oder anstreben möchten. Solange die Unterscheidungsmerkmale der jeweiligen Persona von Bedeutung sind, kann der Produktmanager die verschiedenen Funktionen leiten, um einzigartige Angebote zu entwickeln und Marketingansätze anzupassen.

Sie entwickeln sich als Stratege

Ein Teil der Aufregung dieser Rolle ist Ihr Eintauchen in die Definition und Umsetzung Ihrer Unternehmensstrategie. Von der Bewertung und Auswahl der Märkte über den Markteintritt bis hin zur Ermittlung potenziell profitabler Kunden sind Produktmanager häufig an vielen strategischen Entscheidungen eines Unternehmens beteiligt. Nach der Auswahl der Märkte und Kunden ist die detaillierte Arbeit der Identifizierung einzigartiger Angebote und die Entscheidung über kritische Preis- und Positionierungsentscheidungen Teil der Verantwortung des Produktmanagers.

Sie lernen, über Funktionen zu führen

Ähnlich wie in der Rolle des Projektmanagers hat der Produktmanager die anspruchsvolle Aufgabe, andere zu führen und für Ergebnisse ohne den Luxus direkter Autorität verantwortlich zu sein. Jede Rolle, bei der Sie lernen, Ergebnisse ohne formale Autorität durch andere zu steigern, ist eine wichtige Lehrrolle.

Sie entwickeln diplomatische und politische Fähigkeiten als Überlebenssache

Verbringen Sie einen Tag mit einem Produktmanager, und Sie werden wahrscheinlich an Kundengesprächen teilnehmen, Anfragen von Verkäufern stellen, ein Meeting mit dem Engineering abhalten, sich mit dem Kundendienst treffen, um Informationen zu Qualitätsproblemen zu erhalten, und an einem Webinar mit Ihren Marketingfreunden teilnehmen. Bei jeder Begegnung sind Sie mit Problemen und Menschen konfrontiert, die Entscheidungen oder Verpflichtungen verlangen. Ihre diplomatischen Fähigkeiten ermöglichen es Ihnen, diese herausfordernden Begegnungen im besten Interesse Ihrer Firma und Ihrer Kunden zu steuern.

Sie lernen, die gesamte Erfahrung zu sehen

Kunden bewerten Ihre Angebote für die gesamte Erfahrung, nicht nur für das physische Produkt oder den tatsächlichen Service. Wenn das Produkt großartig ist, die Kunden die Dokumentation jedoch nicht verstehen und keinen Support für Antworten erhalten können, wird dies die Produkt- und Verkaufsergebnisse und den Ruf des Unternehmens schlecht beeinträchtigen. Produktmanager sind für das gesamte Angebot verantwortlich, einschließlich des physischen Produkts oder der tatsächlichen Dienstleistung und aller Kundenkontaktpunkte, die das Angebot umgeben.

Sie entwickeln große Kommunikationsfähigkeiten

Von Ihrem ersten Arbeitstag an sind Sie mit Kunden und Kollegen in anderen Abteilungen beschäftigt, und nach einiger Zeit sind Sie häufig bei Executive Meetings als Mitarbeiter tätig. Sie lernen schnell, sich an verschiedene Zielgruppen anzupassen, und Sie lernen, dass Ihre Fähigkeit zur effektiven Kommunikation Ihr wichtigstes Gut ist.

Sie lernen, profitable Kompromisse zu machen

In Ihrer Rolle entscheiden Sie, wo Sie das Geld Ihres Unternehmens in die Entwicklung neuer und die Verbesserung bestehender Produkte investieren. Jede Entscheidung hat Kosten und Implikationen, und Produktmanager sind ständig aufgefordert, vorrangige Abwägungen vorzunehmen.

• Das Engineering verfügt möglicherweise über begrenzte Ressourcen, um an Ihrem Angebot zu arbeiten, und anstelle Ihrer fünf wichtigsten Funktionsanforderungen können Sie möglicherweise nur drei innerhalb des von Ihnen angegebenen Zeitrahmens liefern. Als Produktmanager müssen Sie die Funktionen auswählen, die zurückgelassen werden sollen.
• Wenn Sie mehr Zeit für die Schulung Ihres Vertriebsteams für Ihr aktuelles Angebot haben möchten, müssen Sie mit dem Vertriebsmitarbeiter einen Zeitplan vereinbaren.
• Müssen Sie Ihren Preis aufgrund der Aktion eines Mitbewerbers senken? Sie werden Zeit damit verbringen, Ihre Finanzabteilung davon zu überzeugen, warum sie mit jedem Produkt, das sie versenden, weniger Geld verdienen sollten.

Diese strengen Entscheidungen sind für die Produktmanager ein tägliches Thema, da sie die Beherrschung von Abläufen übernehmen.