Interview-Frage: Wie gehen Sie mit Fehlern um?

Mitarbeiter in praktisch jedem Job werden von Zeit zu Zeit mit Fehlern konfrontiert. Daher sollte es keine Überraschung sein, dass Interviewer nach Ihrer Fähigkeit gefragt werden, mit einem Misserfolg bei der Arbeit fertig zu werden. Sie möchten lernen, wie Sie Ihre Gelassenheit, Haltung, Energie und Ihren Fokus bewahren, wenn Sie nicht erfolgreich sind.

Außerdem möchten Recruiter feststellen, ob Sie das Vertrauen haben, Ihre Fehler zuzugeben und aus Ihren Fehlern zu lernen.

Diese Art von Frage ist ein weiteres Mittel, um Ihre Schwachstellen aufzudecken und festzustellen, ob Sie über die richtigen Voraussetzungen verfügen, um die Arbeit zu erledigen. Es ist viel einfacher, über Ihre Erfolge zu diskutieren als über Ihre Misserfolge, aber es gibt Möglichkeiten, diese Interviewfrage zu beantworten, ohne dass es so aussieht, als könnten Sie den Job nicht bewältigen. In der Lage zu sein, mit dem Scheitern fertig zu werden, ist ein Indikator für Ihren beruflichen Erfolg.

Antworten auf Interviewfragen zum Scheitern

Der beste Ansatz für die Behandlung dieser Art von Fragen besteht darin, einige Szenarien zu identifizieren, wenn Sie vor dem Vorstellungsgespräch nicht genügend Arbeit hatten. Wählen Sie Situationen aus, in denen Sie die Verantwortung für Ihr Versagen übernommen haben, daraus gelernt haben und Schritte unternommen haben, um Wiederholungen ähnlicher Ausfälle zu vermeiden.

In der Regel ist es sicherer, Fehler zu nennen, die noch nicht so aktuell waren. Seien Sie bereit, Ihre Strategie zur Selbstverbesserung im Detail zu beschreiben und auf die nach diesen Schritten erzielten Erfolge hinzuweisen.

Beispiele für die besten Antworten

Ihre Antwort auf diese Frage kann mit einer allgemeinen Zusammenfassung Ihres Ansatzes beginnen. Zum Beispiel könnten Sie mit einer Anweisung wie folgt führen:

"Ich habe immer nach der Maxime gelebt, dass niemand perfekt ist. Daher ist es mir relativ angenehm, die Verantwortung für meine Mängel zu übernehmen. Ich möchte herausfinden, was ich ändern könnte, um ähnliche Umstände in der Zukunft zu vermeiden."

„Ich wende mich an meine professionellen Kollegen in ähnlichen Jobs und an Kollegen in meiner Organisation, um Verbesserungsvorschläge zu erhalten. Ich bin aggressiv gegenüber Workshops, Schulungsseminaren und Online-Tutorials, um meine Fähigkeiten zu verbessern."

Teilen Sie ein Beispiel für einen Fehler, den Sie erfolgreich angesprochen haben

Die Arbeitgeber werden wahrscheinlich eine Anfrage an Sie weiterleiten, um ein Beispiel für einen von Ihnen angesprochenen Fehler anzugeben. Machen Sie sich also bereit, etwa Folgendes bereitzustellen:

"Als ich 2017 das Park Side Restaurant leitete, erlebte ich nach mehreren Jahren erheblicher Zuwächse ein Jahr ohne Umsatzzuwachs. Als ich die Situation analysierte, stellte ich fest, dass einige meiner Mitbewerber ein Segment meiner Kunden mit Online-Werbung erwischten Ich erkannte die Notwendigkeit, aggressiv in die Zukunft zu gehen, und beherrschte einige Fähigkeiten im Bereich digitales Marketing. Ich nahm an mehreren Workshops der jährlichen Konferenz teil, nahm an einem Kurs im Bereich digitales Marketing teil und stellte einen technisch versierten Praktikanten an Hilfe bei der Einführung einer neuen Marketingstrategie.

Wir haben unsere Website neu strukturiert, ein Treueprogramm aufgelegt, uns mit Groupon zusammengeschlossen und eine Facebook-Kampagne initiiert. Nach der Umsetzung dieser Änderungen stiegen unsere Umsätze im nächsten Quartal um 15 Prozent. “

Was dem Interviewer nicht zu sagen

Was Sie in Ihrer Antwort nicht sagen, kann so wichtig sein wie das, was Sie sagen. Vermeiden Sie Verweise auf Fehler, die Unzulänglichkeiten aufzeigen, die Ihre Fähigkeit einschränken, Kernkomponenten des Jobs auszuführen.

Die einzige Ausnahme von dieser Regel wäre, wenn Sie eine sehr überzeugende Geschichte darüber erzählen könnten, wie Sie diese Schwächen beseitigen. Aber wieder vorsichtig sein. Sie möchten den Arbeitgeber nicht mit dem Eindruck verlassen, dass Sie nicht über die Voraussetzungen verfügen, um den Job erfolgreich zu meistern.