Liste der Business Analyst-Fähigkeiten und Beispiele

Professionelle Geschäftsanalysten können eine entscheidende Rolle für die Produktivität, Effizienz und Rentabilität eines Unternehmens spielen. Wesentliche Fähigkeiten reichen von Kommunikations- und zwischenmenschlichen Fähigkeiten bis hin zu Problemlösung und kritischem Denken. Unternehmensanalysten können ihre Fähigkeiten durch Weiterbildungsprogramme für Führungskräfte verbessern und erhalten schließlich eine Zertifizierung als Certified Business Analysis Profession (CBAP) vom International Institute of Business Analysis.

Wie benutze ich Fertigkeitslisten?

Listen Sie beim Schreiben Ihres Lebenslaufs relevante Fähigkeiten auf. Nehmen Sie nicht an, dass Supervisoren eingestellt haben, was sie wollen.

Wenn Sie eine Stelle finden, die Sie anspricht, lesen Sie die Stellenbeschreibung gründlich durch und recherchieren Sie das Unternehmen. Auf diese Weise wissen Sie, was in Ihrem Anschreiben hervorgehoben werden soll, basierend auf den Geschäftswerten.

Der Interviewer möchte, dass Sie die Fähigkeiten, die Sie an den Tisch bringen, näher erläutern. Wählen Sie also drei oder vier aus, die sich auf die Position selbst beziehen, und geben Sie sich ein paar Geschichten, in denen Ihre Qualifikationen dargestellt werden. Es kann auch hilfreich sein, die nach Tätigkeit und Art der Fähigkeiten aufgeführten Fähigkeiten zu überprüfen.

Kernkompetenzen

Eine Reihe von Fähigkeiten ist für Geschäftsanalysten von Vorteil, aber es gibt eine Handvoll Fähigkeiten, die absolut notwendig sind. Dies ist eine Zusammenfassung dieser grundlegenden Fähigkeiten:

• Kommunizieren:Geschäftsanalysten verbringen viel Zeit damit, mit Kunden, Benutzern, Management und Entwicklern zu interagieren. Ein effektiver Kommunikator ist daher der Schlüssel. Es wird von Ihnen erwartet, dass sie Arbeitstreffen durchführen, die richtigen Fragen stellen und Ihren Kollegen aktiv zuhören, um neue Informationen aufzunehmen und Beziehungen aufzubauen. Der Erfolg eines Projekts kann sich auf Ihre Fähigkeit beziehen, Dinge wie Projektanforderungen, Änderungen und Testergebnisse zu kommunizieren. Konzentrieren Sie sich in Ihrem Interview auf Ihre Fähigkeit, kompetent persönlich zu kommunizieren, bei Telefonkonferenzen, in Meetings (digital oder anderweitig) und per E-Mail. Stellen Sie sich ein Beispiel vor, das zeigt, wie ein effektiver Kommunikator ehemaligen Arbeitgebern gute Dienste geleistet hat.

• Probleme lösen: Jedes Projekt, an dem Sie arbeiten, entwickelt im Kern eine Lösung für ein Problem. Geschäftsanalysten arbeiten daran, ein gemeinsames Verständnis von Problemen aufzubauen, die Parameter des Projekts zu beschreiben und mögliche Lösungen zu ermitteln.
• VerhandelnEin Business-Analyst ist ein Vermittler zwischen einer Vielzahl von Personen mit verschiedenen Arten von Persönlichkeiten: Kunden, Entwickler, Benutzer, Management und Informationstechnologie (IT). Sie müssen in der Lage sein, für Ihr Unternehmen ein profitables Ergebnis zu erzielen, während Sie für den Kunden eine Lösung finden, die ihn glücklich macht. Dieser Spagat erfordert die Fähigkeit, eine gegenseitige Lösung zu beeinflussen und professionelle Beziehungen zu pflegen.

• Kritisches Denken: Unternehmensanalysten müssen mehrere Entscheidungen treffen, bevor sie das Team zu einer Lösung führen. Um dies effektiv zu tun, müssen Daten, Dokumentation, Umfragen zur Benutzereingabe und der Arbeitsablauf kritisch überprüft werden. Sie stellen Sondierungsfragen, bis jedes Problem vollständig bewertet wird, um die beste Konfliktlösung zu bestimmen.

Allgemeine Fähigkeiten

Neben den Kernkompetenzen werden die Arbeitgeber auch nach allgemeineren Fähigkeiten und Eigenschaften suchen:

• Persönliche Eigenschaften: Zu den begehrten persönlichen Merkmalen gehören Anpassungsfähigkeit und die Fähigkeit, in einer schnelllebigen Umgebung mit funktionsübergreifenden Teams zu arbeiten. Sie sollten auch analytisches Denken, Liebe zum Detail und Kreativität fördern. Wirtschaftsanalysten verfügen zudem über ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, die Fähigkeit, Multitasking zu betreiben und ein durchsetzungsfähiger, diplomatischer Führer zu sein.
• ComputerfähigkeitenAls Geschäftsanalyst müssen Sie viele Arten von Software verwenden können, von der beliebten Microsoft Office Suite bis hin zu weniger gebräuchlichen Paketen wie SharePoint, Visio und Software-Design-Tools. Sie müssen sich auch über die neuesten Entwicklungen in der IT auf dem Laufenden halten.

• Analytische FähigkeitenNatürlich benötigt ein Business-Analyst analytische Werkzeuge für die effiziente Gestaltung und Implementierung von Prozessen für die Prognose und Lückenanalyse.