Social Media Interview-Fragen und Tipps zur Beantwortung

Das Aufregendste an der Dominanz des Internets als Kommunikationsmittel in der heutigen Welt ist die Anzahl der Arbeitsplätze, die auf dem Gebiet der sozialen Medien produziert wurden - Arbeitsplätze, die vor einem Vierteljahrhundert noch nicht einmal vorgekommen sind. Der Social-Media-Karriereweg gilt als Teilbereich der Öffentlichkeitsarbeit und bietet ein reiches Potenzial für Personen mit guten Schreib-, Analyse- und Kommunikationsfähigkeiten.

Während die für Vorstellungsgespräche gestellten Fragen nach Positionen in sozialen Medien je nach Art des Jobs und des Unternehmens variieren, gibt es eine Reihe typischer Fragen, die wahrscheinlich gestellt werden. Diese Fragen umfassen eine Kombination aus Verhaltensinterviews und Fragen, die sich auf Ihre Social-Media-Erfahrung und die Fähigkeit konzentrieren, im Job erfolgreich zu sein. Hier sind einige der häufigsten Fragen.

Persönliche Social Media-Erfahrung

• Welche Social-Media-Sites empfehlen Sie für Unternehmen? Warum?
• Welche Social Sites verwenden Sie persönlich? Warum?
• Wie wirkt sich Ihre persönliche Social Media-Präsenz auf Ihren Arbeitgeber aus?
• Welche Social Media-Seiten oder -Profile haben Sie in der Vergangenheit erstellt und verwaltet?
• Auf welche Konversationsdomänen konzentrieren Sie sich?
• Was ist eine Einschränkung, die Sie auf einer Social Media-Plattform erfahren haben? Wie hast du es übertroffen?

Strategie

• Was ist Ihre Strategie für soziale Medien und Inhalte?
• Auf welchen Websites sollte das Unternehmen Ihrer Meinung nach nicht sein?
• Wie würden Sie ein optimales Social-Media-Erlebnis für unsere Kunden / Nutzer gestalten?
• Wie nutzen und nutzen Sie die Vorteile von LinkedIn-Gruppen und LinkedIn-Seiten?
• Wie messen Sie den Erfolg einer Social Media-Strategie?

Analytics

• Wie messen Sie den ROI einer bestimmten Social Media-Kampagne?
• Haben Sie Erfahrung mit Google Analytics?
• Beeinflusst Social Media SEO? Wie?
• Welche Social Media-Monitoring-, Analyse- und Publishing-Tools verwenden Sie?
• Welche Art von Erfahrung hatten Sie in Ihrer vorherigen Tätigkeit mit Analysen, Trends usw. und wie haben Sie den Website-Traffic verbessert?

Trends

• Wie überwachen Sie aktuelle Trends?
• Wer sind die führenden Influencer in dieser Branche?
• Wie bleiben Sie über alle Veränderungen und Innovationen in den sozialen Medien auf dem Laufenden?
• Gibt es neue heiße Social-Media-Plattformen, die uns bewusst sein sollten?
• Welche innovativen Dinge unternehmen unsere Wettbewerber in den sozialen Medien?

Community-bezogene Fragen

• Wie beleben Sie die Gemeinschaft?
• Wie würden Sie mit Kunden- / Kundenbeschwerden umgehen?
• Wie personalisieren Sie eine große soziale Präsenz?
• Was ist der Unterschied zwischen Zielgruppen und großen Zielgruppen? Welches ist besser? Warum?
• Wie überwachen Sie Kommentare und Markennamen auf Social-Media-Websites?
• Wie identifizieren Sie Markenvertreter?
• Wie würden Sie Google+ Communities nutzen?
• Wie definieren Sie Engagement?

Persönliche Fragen

• Was ist deine Leidenschaft?
• Wie würden Sie unseren Bereich Social Media aufwerten?
• Welche Social Media-Experten oder Influencer verfolgen Sie?
• Wie würden Sie mit einer Krise in den sozialen Medien umgehen?
• Was sind einige der häufigsten „Best Practices“ in sozialen Medien?
• Welche Social Media-Markenstrategie hat Sie inspiriert? Warum?

Tipps für Social Media-Bewerbungen

Bevor Sie sich überhaupt für Social-Media-Jobs bewerben, ist es wichtig, ein professionelles Portfolio aufzubauen, mit dem Sie Ihre Social-Media-Fähigkeiten demonstrieren und "verkaufen" können. Und im Gegensatz zu den traditionellen „physischen“ Portfolios, die Grafikkünstler und andere in kreativen Bereichen zu persönlichen Interviews mitbringen, wird Ihr Portfolio naturgemäß sowohl „virtuell“ als auch aktuell sein - eine Liste von Social-Media-Sites, auf denen Sie sich befinden haben eine sehr aktive Präsenz aufgebaut, sowohl für sich selbst als auch für jedes Unternehmen, für das Sie gearbeitet haben.

Dies bedeutet, dass Sie auf möglichst vielen Social-Media-Plattformen lebhafte und dynamische Gespräche führen müssen - zumindest auf den „Top 3“ (Facebook, Twitter und LinkedIn), aber auch auf etablierten und aufstrebenden sozialen Kanälen wie SnapChap, Instagram, Pinterest, YouTube, Yelp, Google+ und Foursquare.

Neben dem Nachweis Ihres aktiven Engagements in diesen Social-Media-Plattformen sollten Sie sich auf die Auflistung von Zertifizierungen oder anderen Nachweisen für die technischen Fähigkeiten, die Sie für den Einstieg benötigen, auflisten, z. B. Software wie Adobe Creative Suite, Website-Entwicklungstools wie WordPress, digitale Fotografie, Videobearbeitung und einfaches HTML.

Informieren Sie sich zum Schluss über die aktuellen Social-Media-Fähigkeiten jedes Arbeitgebers, bei dem Sie sich bewerben, damit Sie in Ihrem Interview einen überzeugenden „Verkaufsgespräch“ aufstellen können, wie Sie Ihre Social-Media-Kommunikation auf die nächste Ebene bringen.