So finden Sie einen Job bei SYKES Home Powered by Alpine Access

SYKES Home (ehemals Alpine Access) hat seinen Sitz in Denver, CO (USA) und bietet Call Center-Outsourcing für Kunden an, die ausschließlich Home Call Center-Agenten in den USA und Kanada einsetzen. Das Unternehmen beschäftigt 5.000 Mitarbeiter für zu Hause in 40 Bundesstaaten und Kanada. (Scrollen Sie nach unten, um eine Liste der Bundesländer anzuzeigen.) Es stellt seine Call-Center-Agenten als Angestellte (nicht Auftragnehmer) ein und bietet Vorteile wie einen begrenzten Gesundheitsplan und 401K.

Arten der Arbeit zu Hause Möglichkeiten

Die meisten von SYKES Home angebotenen Arbeitsplätze für zu Hause sind für Call Center-Agenten. Es gibt jedoch einige Stellen in Unternehmen, die häufig ausbildungsbezogen sind.

Die meisten Positionen sind Vollzeitstellen, es gibt jedoch einige Teilzeitstellen. Alle Anrufe sind eingehend, und die Art der Positionen reicht von Kundendienst, Videospielespezialisten, Gesundheitsfürsorge, Finanzdienstleistungen und Auftragsunterstützung. Es ist kein Hochdruckverkauf oder Outbound-Telemarketing erforderlich, aber es gibt ein gewisses Plus an Diensten für eingehende Anrufer. Obwohl es nur Call-Center-Stellen für Englisch gibt, engagiert sich das Unternehmen für zweisprachige Kundenbetreuung:

• Spanisch Englisch
• Kantonesisch / Englisch
• Mandarin / Englisch
• Englisch / Französisch (in Kanada)

Bezahlung und Vorteile

Allen Mitarbeitern werden medizinische, zahnmedizinische und Visionspläne angeboten, und für diejenigen, die ein Jahr Dienst geleistet und 1.000 Stunden gearbeitet haben, ist ein passender 401K-Pensionsplan eine zusätzliche Leistung. Die Bezahlung variiert, beginnt jedoch bei 9-10 Dollar pro Stunde. Agenten erhalten einen Stundensatz sowohl für die Zeit als auch außerhalb des Telefons. (Nicht alle Call Center zahlen stündlich, über Call Center-Gebührenstrukturen.) Schulungen werden bezahlt.

Bewerbung um ein SYKES Agent zu werden

Der Bewerbungsprozess ist vollständig online. Es dauert 7 bis 10 Tage.

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer und Ihr Büro die technischen Anforderungen erfüllen. Informieren Sie sich über die typischen technischen Anforderungen des Call Centers.
• Erstellen Sie ein Anwendungskonto. Wählen Sie Jobs aus, für die Sie qualifiziert sind. Sie erhalten dann Schritt-für-Schritt-Anweisungen, was als nächstes zu tun ist.
• Sie werden aufgefordert, Ihre Verfügbarkeit auszuwählen, ein Profil auszufüllen, einen Online-Kurs zu absolvieren, in dem Sie erfahren, wie es ist, als Call-Center-Agent für das Unternehmen zu arbeiten, einen Bewerbungsaufsatz zu erstellen und eine Eignungsprüfung zu bestehen. Wenn Sie dann den Vorgang fortsetzen möchten, führen Sie ein Telefoninterview durch.

• Zu diesem Zeitpunkt erhalten oder erhalten Sie kein Stellenangebot. Wenn Ihnen eine Stelle angeboten wird, führt SYKES eine Hintergrund-, Arzneimittel- und Bonitätsprüfung durch, für die Sie $ 45 bezahlen müssen.

Geografische Einschränkungen

SYKES stellt in den USA und Kanada ein. Sie müssen kein Staatsbürger sein, um bei SYKES in den USA oder Kanada zu arbeiten, aber Sie müssen legal in diesen Ländern arbeiten können. Wenn Sie in den USA leben, müssen Sie in einem dieser Staaten leben:

• Alabama
• Arizona
• Arkansas
• Colorado
• Connecticut
• Delaware
• Florida
• Georgia
• Idaho
• Illinois
• Indiana
• Iowa
• Kansas
• Kentucky
• Louisiana
• Maine
• Maryland
• Michigan
• Minnesota
• Mississippi
• Missouri
• Nebraska
• Nevada
• New Hampshire
• New Jersey
• New York
• North Carolina
• Norddakota
• Oklahoma
• Oregon
• Pennsylvania
• South Carolina
• Süddakota
• Tennessee
• Texas
• Utah
• Virginia
• Washington
• Wisconsin
• Wyoming

Wenn Ihr Bundesstaat nicht in der Liste aufgeführt ist, suchen Sie in Ihrem Bundesstaat einen Call Center-Job oder in Kanada einen Call Center-Job. Weitere Profile wie dieses finden Sie in diesen Unternehmensprofilen für Work-at-Home-Callcenter.