Was beinhaltet Nichterfüllung am Arbeitsplatz?

Nichtbeachtung ist kein Wort, über das man in Humanressourcenkreisen oft geworfen wird, aber man sollte es wahrscheinlich wissen. Die einfache Definition ist "das Auslassen einer Handlung, die hätte durchgeführt werden müssen".

In medizinischer Hinsicht wird von Nonfeasance viel gesprochen. Wenn Sie durch den Park laufen und eine Person auf dem Boden zusammenbricht, besteht keine rechtliche Verpflichtung, Erste Hilfe zu leisten oder die Notrufnummer 911 zu wählen. Moralisch sollten Sie dies natürlich tun. Wenn Sie jedoch Arzt sind und Ihr Patient in Ihrem Büro zusammenbricht, können Sie nicht einfach über sie hinweggehen und mit dem nächsten Patienten fortfahren.

Der Unterschied ist für die meisten Menschen klar, aber wie hängt das mit den Humanressourcen zusammen? Es gibt zwei verschiedene Bereiche, auf die Sie sich konzentrieren müssen: in der Personalabteilung und im Rest des Unternehmens.

Nonfeasance in HR

Mitarbeiter der Personalabteilung sind verpflichtet, in vielen Situationen zu handeln, wenn das Unternehmen nicht durch eine Handlung rechtlich haftbar gemacht wird. Wenn zum Beispiel ein Mitarbeiter zu Ihnen kommt und sagt: „Tim belästigt mich sexuell“, haftet das Unternehmen, wenn Sie nicht handeln.

Wenn nun dieselbe Person einem Kollegen, der sich nicht in der Geschäftsleitung befand, die gleichen Informationen gab, ist die gleiche gesetzliche Haftung nicht verbunden. Aber wenn ein Mitarbeiter der Personalabteilung oder des Managements nicht wegen sexueller Belästigung vorgeht, ist dies keine Erleichterung.

Gleiches gilt für illegales Verhalten - Rassendiskriminierung, Wertpapierbetrug oder Fälschung von Zeitkarten. Die Humanressourcen müssen handeln, sobald sie über das rechtswidrige Verhalten informiert werden. Aus diesem Grund sollten Sie, wenn Sie ein Problem in Ihrem Unternehmen melden möchten, dies per E-Mail mit der Betreffzeile: "Offizielle Beschwerde von sexuelle Belästigung, FMLA, Eingriffe usw." tun.

Wenn Sie sich auf diese Weise schriftlich mit diesem Betreff beschweren, kann der Unternehmensbeamte, ob ein Vorgesetzter, ein Mitarbeiter der Personalabteilung oder ein Compliance-Beauftragter, nicht behaupten, dass er das Problem nicht kannte.

Da beispielsweise das Gesetz zur sexuellen Belästigung es dem Unternehmen ermöglicht, das Problem ohne Strafe (entweder mit einer Geldstrafe oder einem Verfahren) umgehend zu beheben, kann die Nichteinhaltung des Unternehmens ein Vermögen kosten. Es ist wichtig, dass die Mitarbeiter der Personalabteilung verstehen, wann sie wirklich Handlungsbedarf haben - schnell und entschlossen.

Nonfeasance in der Welt der regulären Mitarbeiter

Je nach Branche variiert die Verpflichtung eines regulären Mitarbeiters zum Handeln. In der medizinischen Welt sind die möglichen Konsequenzen natürlich sehr, sehr hoch. Aber dies ist nicht die einzige Situation, in der Nichtarbeit wichtig ist.

Das Wörterbuch von Dictionary.com verwendet das Beispiel eines Rettungsschwimmers bei der Erklärung der Nichteinhaltung. Sie schreiben:

„Im Allgemeinen haftet eine Person nicht für eine Untätigkeit, es sei denn, sie hatte zuvor eine Beziehung zu der verletzten Person. Wenn zum Beispiel ein Passant einen Fremden ertrinkt und keine Rettungsversuche unternimmt, kann er nicht für Nichtbeachtung haftbar gemacht werden, da er keine Beziehung zu der ertrinkenden Person hatte. Der Zuschauer würde nicht für das Ertrinken haften, selbst wenn eine Rettung ihn nicht gefährdet hätte.

„Wenn das Opfer jedoch in einem öffentlichen Pool ertrinkt und der Zuschauer ein von der Stadt angestellter Rettungsschwimmer ist, und wenn der Rettungsschwimmer keine Hilfe tut, kann er für das Ertrinken haftbar gemacht werden, weil der Einsatz des Rettungsschwimmers eine Beziehung eingeht mit Schwimmern im Pool. Aufgrund dieser Beziehung ist der Rettungsschwimmer verpflichtet, positive Maßnahmen zu ergreifen, um Schäden an den Schwimmern zu vermeiden. “

Wenn es für Ihr Unternehmen um die Sicherheit der Menschen geht, können Sie darauf wetten, dass Nichtbeachtung ein wichtiger Bestandteil Ihrer Unternehmensrichtlinien ist.

Interne Nichterfüllung

Bisher wurden in der Diskussion die gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf Gesundheit und Sicherheit angesprochen. In Ihrem Unternehmen können jedoch auch Richtlinien festgelegt werden, die ein Tätigwerden erfordern, auch wenn niemand am Leben ist. Wenn Sie beispielsweise festgelegt haben, dass Mitarbeiter jeden Kunden innerhalb einer Minute nach dem Betreten der Tür begrüßen müssen, nimmt ein Mitarbeiter, der einen Kunden ignoriert, an einem Vorfall der Nichtbeachtung teil. Der Angestellte war durch die Politik verpflichtet, den Kunden zu begrüßen, tat dies jedoch nicht.

In der Regel verwenden Sie dieses schicke Wort, Nonfeasance, nicht, um zu beschreiben, was einfach „Ihren Job erledigt“. Es ist jedoch ein Beispiel dafür, dass ein Mitarbeiter eine Richtlinie nicht einhält. Diese Situation unterscheidet sich davon, schlecht zu handeln oder die notwendige Arbeit falsch zu verstehen. Es ist der Fall, dass nicht gehandelt wird, wenn der Mitarbeiter Maßnahmen ergreifen soll und die Richtlinie die erforderliche Maßnahme angibt.

Führungskräfte müssen klare Erwartungen haben, die effektiv an die Mitarbeiter vermittelt werden, was von den Mitarbeitern erwartet wird und was nicht. Informieren Sie die Mitarbeiter eindeutig, dass Nichthandeln zu Disziplin bis hin zur Beendigung des Arbeitsverhältnisses führen kann. Mitarbeiter, die klare Richtlinien haben, erreichen eher das, was Sie von ihnen verlangen.

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