On-the-Job-Training für eine effektive Mitarbeiterentwicklung

On-the-Job-Training, auch als OJT bekannt, ist eine praktische Methode, um den Mitarbeitern die Fähigkeiten, Kenntnisse und Kompetenzen beizubringen, die sie benötigen, um eine bestimmte Arbeit am Arbeitsplatz auszuführen. Die Mitarbeiter lernen in der Umgebung, in der sie die während des Trainings erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten üben müssen.

Bei der Schulung am Arbeitsplatz werden die vorhandenen Werkzeuge, Maschinen, Dokumente, Geräte und Kenntnisse des Arbeitsplatzes verwendet, um einem Mitarbeiter beizubringen, wie er seine Arbeit effektiv erledigen kann.

Das Training findet im normalen Arbeitsumfeld der Mitarbeiter statt und kann während der eigentlichen Arbeit stattfinden. Oder es kann an einer anderen Stelle am Arbeitsplatz geschehen, indem spezielle Schulungsräume, Arbeitsplätze oder Geräte verwendet werden.

Das einfache Ziel von OJT besteht darin, die vorhandene Umgebung, die vorhandenen Tools und das am Arbeitsplatz verfügbare Qualifikationstraining zu nutzen, um die Mitarbeiter für die Ausübung ihrer Arbeit zu schulen - und zwar vor Ort.

Wer bietet OJT an?

Ein Mitarbeiter führt häufig ein Training am Arbeitsplatz durch, wenn er den gelehrten Job kompetent ausführen kann. Interpersonelle Fähigkeiten, Unternehmensrichtlinien und -anforderungen, Führungstraining und mehr sind jedoch auch Themen, die Personalmitarbeiter, Manager oder Mitarbeiter am Arbeitsplatz oder am Arbeitsplatz unterrichten können.

Bei Spezialgeräten oder -systemen führt ein externer Anbieter gelegentlich eine OJT durch. Beispielsweise kann ein Anbieter Mitarbeiter in einem Marketing-System schulen, das sie als Teil ihrer Arbeitsabläufe übernehmen.

Ein Anbieter kann die Mitglieder eines HR-Teams auch über die Funktionen eines Personalinformationssystems unterrichten. Das HR-Team schult dann den Rest der Mitarbeiter für die Verwendung des neuen Systems. Dieser Ansatz ermöglicht es den Trainern, ihre Ausbildung zu verstärken, während die Mitarbeiter die in der Ausbildung erlernten Fähigkeiten anwenden.

Ein weiterer häufiger Einsatz eines Anbieters für OJT besteht in Vor-Ort-Schulungen für einen oder mehrere Mitarbeiter, von denen dann erwartet wird, dass sie alle anderen Mitarbeiter schulen, die einen ähnlichen Job ausführen. Dies ist ein gängiges OJT-Modell für Aktivitäten, die das Fahren mit Hi-Lo beinhalten, z. B. das Bedienen eines Gabelstaplers. Annahme von Computersoftware; und den ordnungsgemäßen Betrieb neuer Geräte.

Während das Ziel von OJT häufig darin besteht, grundlegende Fähigkeiten am Arbeitsplatz zu vermitteln, werden Aspekte der Arbeitsplatzkultur und der Leistungserwartungen auch neuen Mitarbeitern vermittelt. OJT ist auch der Ansatz, den viele Organisationen verwenden, um Onboarding-Informationen für neue Mitarbeiter bereitzustellen.

OJT wird intern von Managern und erfahrenen Mitarbeitern bereitgestellt.

Schulungsleiter zum Trainieren

Für die Organisation ergeben sich bestimmte Vorteile, wenn Sie die Schulungsmöglichkeiten Ihrer Manager entwickelt haben. Bringen Sie Managern das Training bei, und Sie steigern die Effektivität Ihres internen Trainings.

Darüber hinaus werden Training, Coaching und Mentoring zu einem erwarteten und gut genutzten Aspekt der Managerarbeit. Die Mitarbeiter reagieren positiv, wenn auch Führungskräfte schulen. Die Mitarbeiter glauben nicht nur, dass sie die Möglichkeit haben werden, die von den Managern angebotenen Schulungen zu nutzen, sondern sie reagieren auch positiver auf die Erwartungen eines Managers im Vergleich zu einem Trainer.

Wenn Manager Schulungen anbieten, können sie das, was sie für wichtig halten, artikulieren und diese Ideen mit den Mitarbeitern verstärken. Die Mitarbeiter sind beeindruckt, dass das Trainingsthema so wichtig ist, dass sich ein Manager die Zeit für das Training nimmt.

Positive Erfahrung mit Manager-geführtem Training

In den späten 1980er Jahren schulten Führungskräfte bei General Motors jeden Mitarbeiter in einer unternehmensweiten Änderung der operativen und kulturellen Strategie. Die Tatsache, dass leitende Angestellte die Schulungen durchführten, beeindruckte die Mitarbeiter, die an den Kursen teilnahmen, sehr. Sie stellten fest, dass der Aufwand für diese Zeit und dieses Talent für die Schulung der Mitarbeiter bedeutete, dass der Strategiewechsel ernsthaft unterstützt wurde.

Der leitende Anführer verwendete Beispiele, die sowohl die damals angewandte Strategie als auch die erwartete Neuausrichtung in einer Weise beleuchteten, wie dies ein externer Trainer niemals hätte tun können. Er war auch erfolgreich darin, die Gründe für die Änderung auf eine Weise zu kommunizieren, die Aufregung und Teilnahme förderte.

Seine Kenntnisse und sein Verständnis der Unternehmenskultur ermöglichten es ihm, die Schulung mit dem tatsächlichen Betrieb zu verbinden, in dem die Mitarbeiter jeden Tag lebten. Dies war eine starke Verstärkung der Arbeitskultur, die GM schaffen wollte.

Die Schulung der Mitarbeiter durch Führungskräfte ist eine effektive Schulungsstrategie am Arbeitsplatz.

Schulung von Mitarbeitern zur Schulung von Mitarbeitern

Ihre Organisation profitiert von der Entwicklung der Schulungsmöglichkeiten Ihrer Mitarbeiter. Wenn Sie Ihre Mitarbeiter schulen, erhöhen Sie die Qualität Ihrer internen Schulungen.

Die Mitarbeiter sind mit den guten und schlechten Abläufen Ihres Unternehmens vertraut. Sie kennen die Unternehmensziele, die Unternehmenskultur oder das Arbeitsumfeld, die Stärken und Schwächen des Unternehmens und kennen die anderen Mitarbeiter.

Dies verschafft den Mitarbeitern einen Vorteil gegenüber einem Trainer, der die Unternehmenskultur, Stärken und Schwächen kennenlernen und gleichzeitig die Menschen kennenlernen muss.

Beispiele für Mitarbeiterschulungen

In einem mittelständischen Fertigungsunternehmen schulen der Sicherheitsfachmann und der Teamleiter des Sicherheits- und Umweltausschusses alle Mitarbeiter in den Bereichen Sicherheit, Notevakuierungsverfahren und Sicherheit. Sie schulen auch neue Mitarbeiter bei der Neuorientierung.

In einem anderen Unternehmen schulen langjährige Vertriebsmitarbeiter alle neuen Vertriebsmitarbeiter in Kundenbeziehungsmanagement oder CRM-Computerprogrammen, Kaltakquise und Prospektion sowie im Entgegennehmen und Verarbeiten von Bestellungen.

In derselben Firma schult, testet und lizenziert ein Schiffsangestellter alle Hi-Lo-Fahrer. Ursprünglich von externen Firmen geschult, schulen interne Mitarbeiter nun andere Mitarbeiter. Infolgedessen haben sich die Sicherheitsstandards und die Unfallrate verbessert, und alle Fahrer sind jetzt für das Fahren mit Hi-Los zertifiziert.

Die Schulung am Arbeitsplatz ist normalerweise der effektivste Ansatz für die Schulung von Mitarbeitern. Viele dieser Schulungsoptionen betonen die Rolle von Mitarbeitern und Managern bei der Schulung von Mitarbeitern.