Sie können ein effektiver aktiver Zuhörer werden

Wenn Sie zuhören, richten Sie Ihre volle Aufmerksamkeit auf etwas oder jemanden, der einen Ton erzeugt. Sind Sie daran interessiert, ein aktiver Zuhörer zu werden, der so tief zuhören kann, dass Ihre Mitarbeiter und Mitarbeiter sich glücklich schätzen, Sie als Kollegen zu haben? Sie können mit gezielter Übung und mehr Erfahrung.

Beim tiefen oder aktiven Zuhören, bei dem es sich um Wörter handelt, die die effektivsten Zuhörstile beschreiben, zeigt der Zuhörer ein starkes Zuhörverhalten. Wenn Sie Ihre ungeteilte Aufmerksamkeit einer anderen Person oder Aktivität widmen, hören Sie tief auf das, was sie zu kommunizieren versuchen. Dieses Zuhören wird von der anderen Person als respektvoll und fürsorglich empfunden.

Dieses Zuhören wird auch von der Person, der Sie zuhören, als Beweis dafür wahrgenommen, dass Sie wirklich hören und verstehen, was die Person zu kommunizieren versucht.

Sie sollten lernen, aktiv und tief zuzuhören, denn diese Fähigkeiten werden Ihnen helfen, ein effektiver Business-Kommunikator zu werden. Sie können kein großartiger verbaler Kommunikator werden, ohne die zweite Hälfte der Zuhörungsgleichung, aktives Zuhören, stark umarmt zu haben.

Verstehen, was aktives oder tiefes Zuhören ausmacht

Beim aktiven Zuhören vermittelt die Person, die der Zuhörer ist, der Person, der sie zuhört, ihren tiefsten Respekt. Dies wird durch die ernsthafte Anstrengung vermittelt, sich auf die Wörter und die Bedeutung zu konzentrieren, die die Person, die mit ihnen kommuniziert, zu vermitteln versucht.

Beim tiefen oder aktiven Hören:

• Der Zuhörer stellt Fragen, die nachforschen und sich darauf konzentrieren, die Bedeutung dessen, was der Kommunikator zu vermitteln versucht, zu verstehen und zu klären. Der Hörer verbringt nicht die Zeit, eine Antwort oder Antwort auf die Kommunikation des Sprechers in seinem Kopf zu formulieren, während die andere Person mit ihnen spricht.
• Der Zuhörer fokussiert seine Gedanken und seine volle Aufmerksamkeit auf die Worte und die Bedeutung der kommunizierenden Person, wie sie durch solche Bestandteile des Sprechens, wie der Ton, der Tonfall, die nonverbalen Gesichtsausdrücke und Körpersprache, Beispiele und die Sprechgeschwindigkeit beobachtet und gehört werden.

• Das Ziel des aktiven Zuhörens ist eine gemeinsame Bedeutung, in der der Hörer und die kommunizierende Person über die Nachricht, die von einem zum anderen übertragen wurde, übereinstimmen. (Dies bedeutet nicht, dass Sie mit dem Sprecher einverstanden sind, Sie sind absolut sicher, dass Sie die Botschaft verstehen, die sie vermitteln wollten.)
• Beim aktiven Zuhören bietet der Zuhörer der Person, die zu kommunizieren versucht, die Körpersprache, die gemurmelten Übereinstimmungswörter und andere Laute und Handlungen, die der Kommunikation der Person helfen, das Gefühl, gehört und gehört zu werden. Sie können beispielsweise mit dem Kopf nicken, lächeln, "ja, ich verstehe" sagen und andere Methoden verwenden, um Rückmeldungen zu geben, wenn Sie zuhören.

Beseitigen Sie schlechte Gewohnheiten, um ein effektiver aktiver Zuhörer zu werden

Es ist leicht, in den schlechten Hörgewohnheiten des täglichen Arbeitseinsatzes, den Sie bei der Arbeit erleben, zu verfallen. Gelegenheitsgespräche und Interaktion mit Ihren täglichen Kollegen können zu einer Ungezwungenheit führen, die aktives Zuhören nicht unterstützt.

Dies sind die üblichen schlechten Gewohnheiten des Hörens, die Sie daran hindern, der effektivste Kommunikator zu werden.

• Wenn ein Mitarbeiter Sie als aktiver Zuhörer immer wieder dieselben Themen oder Sichtweisen anspricht, besteht das grundlegende Problem darin, dass der Mitarbeiter sich selbst wiederholt, weil er nicht das Gefühl hat, dass Sie ihn hören. Sehen Sie sich Ihre aktiven Hörgewohnheiten an, um zu sehen, ob Sie die erforderlichen Hörgewohnheiten zeigen, die dem Mitarbeiter mitteilen, dass Sie wirklich zuhören - und ihn hören und verstehen.
• Versuchen Sie nicht, einem Kollegen oder Mitarbeiter teilweise Aufmerksamkeit zu schenken. Sie beleidigen die Person und Sie werden ihre Position oder Ihr Bedürfnis nie vollständig verstehen. Wenn ein Mitarbeiter oder Mitarbeiter Sie um Rat, Inspiration, Feedback oder eine Diskussion anspricht, hören Sie zu, um zu verstehen, was der Einzelne von Ihnen benötigt.

• Wenn Sie die Person des Personals zu diesem Zeitpunkt aus irgendeinem Grund nicht vollständig betreuen können, ist es besser, das Gespräch neu zu planen. Wenn Sie sich beispielsweise auf dem Weg zu einem Meeting befinden, mit einer Frist zu kämpfen haben, früher gehen wollen oder andere Ablenkungen erfahren, ist es besser, einen Termin zu vereinbaren, wenn Sie der Person wirklich zuhören können.
• Im schlimmsten Fall, wenn Sie nur teilweise zuhören, geht der Angestellte weg und hat das Gefühl, dass Sie sich nicht um seine Sorgen kümmern. Es ist viel besser, die Diskussion neu zu planen, wenn Sie Zeit haben, mit Ihrer aktiven und tiefen Aufmerksamkeit zuzuhören. Sagen Sie: "Tom, ich bin wirklich abgelenkt von meiner Frist um 15 Uhr des aktuellen Projekts. Können wir uns morgen früh um neun treffen, damit ich Ihre Sorgen hören und verstehen kann?"

• Hören Sie mit voller Aufmerksamkeit darauf, zu verstehen, was Ihr Mitarbeiter oder Mitarbeiter von Ihnen benötigt. Insbesondere viele Manager sind so daran gewöhnt, Menschen bei der Lösung von Problemen zu unterstützen, dass ihre erste Vorgehensweise darin besteht, Brainstorming-Lösungen zu beginnen und Ratschläge zu geben. Vielleicht braucht der Mitarbeiter nur ein hörendes Ohr. Ihr bester Ansatz ist, aktiv und tief zuzuhören. Stellen Sie Fragen zur Klärung, um sicherzustellen, dass Sie genau verstehen, was der Mitarbeiter zu kommunizieren versucht.
• Wenn Sie glauben, dass Sie es tun, und nur dann, fragen Sie die Person, was sie von Ihnen möchte. Vertrauen Sie diesem. Sie wissen es normalerweise und oft atmen sie erleichtert auf und sagen: "Vielen Dank, dass Sie mir nur zugehört haben. Genau das habe ich gebraucht. Ich brauche Sie nicht, um etwas anderes zu tun."

Das Fazit zum aktiven Zuhören

Sie können ein effektiverer aktiver Zuhörer werden, wenn Sie auf diese schlechten Hörgewohnheiten achten. Durch wiederholtes Üben können Sie Ihre schlechten Gewohnheiten beseitigen und ein guter aktiver Zuhörer werden. Diese Änderungen machen Sie zu einem effektiven Business Communicator. Ihre Kollegen und Mitarbeiter des Berichtswesens profitieren von Ihrer bewussten Praxis.