Clerical Skills List und Beispiele

Büroarbeit stellt sicher, dass ein Büro reibungslos läuft. Dazu gehören die täglichen administrativen Aufgaben eines Büros, z. B. das Beantworten von Telefonen, das Planen von Terminen, das Senden von Faxen und das Ablegen von Dokumenten.

Büro- und Verwaltungsfähigkeiten sind für fast jeden, der in einem Büro arbeitet, nützlich. Die meisten Mitarbeiter müssen zumindest einige Schreibarbeiten verrichten, sodass sich diese Fähigkeiten unabhängig von der offiziellen Berufsbezeichnung als nützlich erweisen können. Bürokaufleute und Sekretäre müssen besonders starke klerikale Fähigkeiten besitzen. Mitarbeiter in diesen Positionen erledigen die Mehrzahl der täglichen Aufgaben eines Büros.

Arten von Büroarbeitsplätzen

Während einige Leute diese Berufsbezeichnungen austauschbar verwenden, unterscheiden sich die Büroangestellten und Sekretäre von Verwaltungsassistenten. Verwaltungsassistenten benötigen häufig einen Hochschulabschluss und erhalten mehr Verantwortlichkeiten, darunter Vorreiter-Projekte und manchmal sogar die Führung von Teams.

Im Gegensatz dazu benötigen Büroangestellte und Sekretäre in der Regel keine umfassende Ausbildung über einen höheren Schulabschluss hinaus (obwohl es Hochschulprogramme gibt, die sich auf Büro- und Sekretariatsarbeit konzentrieren). Sie verwalten den täglichen Betrieb eines Büros, haben jedoch im Allgemeinen keine Führungsverantwortung.

Angestellte und Sekretäre arbeiten in einer Vielzahl von Branchen, darunter Finanzen, Wirtschaft, Medizin, Regierung, Recht und mehr.Einige dieser Positionen erfordern spezifische Fähigkeiten. Es gibt jedoch Grundkenntnisse, die für fast jede Position der Büro- und Verwaltungsassistenten erforderlich sind.

Nachfolgend finden Sie eine Liste der kaufmännischen Fähigkeiten, die Arbeitgeber bei Bewerbern suchen. Enthalten ist eine detaillierte Liste der fünf wichtigsten klerikalen Fähigkeiten sowie ergänzende Listen verwandter Verwaltungsfähigkeiten.

Wie benutze ich Fertigkeitslisten?

Sie können diese Kompetenzlisten im gesamten Job-Suchprozess verwenden. Es ist wichtig, dass Sie in Ihrem Lebenslauf mehrere dieser Wörter verwenden. Arbeitgeber verwenden zunehmend Bewerber-Tracking-Systeme, um die Lebensläufe, die sie erhalten, zu ordnen und zu bewerten. Diese Systeme sind darauf programmiert, nach bestimmten Schlüsselwörtern zu suchen. Daher werden Lebensläufe, die sie enthalten, mit größerer Wahrscheinlichkeit zur weiteren Überprüfung durch Einstellungsmanager während ihrer zweiten Betrachtungsrunde ausgewählt.

Zweitens können Sie diese Schlüsselwörter in Ihrem Anschreiben verwenden. Versuchen Sie in Ihrem Brief, eine oder zwei dieser Fähigkeiten zu erwähnen, und geben Sie ein konkretes Beispiel dafür, wann Sie sie bei der Arbeit demonstriert haben.

Schließlich können Sie diese Fähigkeitswörter in einem Interview verwenden. Stellen Sie sicher, dass Sie mindestens ein Beispiel für eine Zeit haben, in der Sie die fünf oben aufgeführten Fähigkeiten demonstriert haben.

Natürlich erfordert jeder Job andere Fähigkeiten und Erfahrungen. Lesen Sie daher die Jobbeschreibung sorgfältig durch und konzentrieren Sie sich auf die vom Arbeitgeber angegebenen Fähigkeiten.

Sehen Sie sich auch unsere anderen Listen der Fähigkeiten an, aufgelistet nach Job und Art der Fähigkeiten.

Top klerikale Fähigkeiten

Aufmerksamkeit fürs Detail

Bei der Büroarbeit muss auf die täglichen Details eines Büros geachtet werden. Dinge, die andere Personen möglicherweise übersehen, wie das Beantworten und Verfolgen von E-Mails, das Nachverfolgen von Terminen und vieles mehr. Ein Angestellter oder eine Sekretärin muss in der Lage sein, sich auf diese Details zu konzentrieren, und nichts durch die Risse gleiten lassen.

• Analytisch
• Reisevorbereitungen treffen
• Priorisierung
• Probleme lösen
• Argumentation
• Aufzeichnung
• Termine planen
• Tippen

Kommunikation

Büroangestellte müssen über starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten verfügen. Sie werden normalerweise auf Telefone antworten, Memos schreiben, E-Mails senden und Kunden und Kunden begrüßen.

Sie müssen daher klar und effektiv sprechen und sprechen können. Sie müssen Informationen auf eine leicht verständliche Weise vermitteln.

• Telefone beantworten
• Kommunikation
• Korrespondenz
• Kundendienst
• Email
• Faxen
• Rezeption
• Sprachkenntnisse
• Hören
• Verbale Kommunikation
• Korrekturlesen
• Schreiben

Computerfähigkeiten

Computerkenntnisse sind heutzutage für jede Büroarbeit von entscheidender Bedeutung. Angestellte und Sekretäre müssen schnelle und genaue Schreibkräfte sein. Sie sind normalerweise auch für einige Dateneingaben erforderlich, daher sollten sie mit Excel und anderen Dateneingabesoftware vertraut sein. Sie sollten auch mit anderen Microsoft Office-Programmen wie Word und PowerPoint vertraut sein. Zusätzliche Computerkenntnisse, wie das Gestalten oder Bearbeiten von Webseiten, sind ein großes Plus.

• Dateneingabe
• Datenmanagement
• Datenbankkenntnisse
• Desktop-Publishing
• Microsoft Office
• Büromaschinen
• Textverarbeitung

Rechnen

Viel klerikale Arbeit beinhaltet Rechnen. Einige Sachbearbeiter sind bis zu einem gewissen Grad für die Buchhaltung und / oder Buchhaltung eines Unternehmens verantwortlich. Es erfordert numerische Fähigkeiten. Die Fähigkeit, Summen schnell zu berechnen, ist eine positive Eigenschaft eines Sachbearbeiters oder einer Sekretärin.

• Buchhaltung
• Richtigkeit
• Abrechnung
• Buchhaltung
• Budgetierung
• Aufwand
• Tabellenkalkulationen
• Technologie

Organisation

Angestellte und Sekretäre müssen organisiert werden. Sie sorgen dafür, dass das Büro reibungslos läuft. Dazu gehört es, den Zeitplan des Arbeitgebers zu verfolgen, E-Mails und Telefonanrufe zu beantworten und Dateien zu verwalten. All dies erfordert viel organisatorisches Geschick.

• Entscheidungen fällen
• Post ausliefern
• Effizient
• Einreichung
• Verwaltung
• Multitasking
• Aufsicht
• Fotokopieren und Sortieren
• Planung
• Sortierung
• Zeiteinteilung

Soft Skills

Zusätzlich zu diesen fünf wichtigsten klerikalen Fähigkeiten verfügen die besten Büroangestellten auch über Soft Skills, die häufig angeborene Persönlichkeitsmerkmale und nicht erlernte Kompetenzen sind. Dazu gehören starke zwischenmenschliche Fähigkeiten, Teamarbeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit, Kreativität, Anpassungsfähigkeit und Kreativität. Sie sind wesentliche Merkmale für Büroleiter, Empfangsmitarbeiter, persönliche Assistenten, Büroassistenten und Assistenten der Geschäftsführung.