Arbeitslösungen Work-at-Home-Unternehmen

Business Processing Outsourcer (BPO) bietet eingehenden technischen Support, Verkaufs-, Reise- und Ticketservice sowie Kundenservice sowie Dateneingabe- und Bearbeitungsdienste.

Firmen Beschreibung

Working Solutions mit Sitz in Plano, TX, versteht sich als "das erste Unternehmen, das eine ganze Belegschaft von Vertriebs- und Servicevertretern für zu Hause aus beschäftigt." Das Unternehmen wurde 1996 gegründet und beauftragt virtuelle Call Center-Agenten mit unabhängigen Auftragnehmern, um die Call Center-Anforderungen der Kunden zu erfüllen. Darüber hinaus werden auch Auftragnehmer für die Dateneingabe beauftragt.

Qualifikationen

Bewerber müssen 18 Jahre alt sein. Working Solutions "sucht nach qualifizierten, ausgebildeten und motivierten Leuten", um seine Reihen zu besetzen. Agenten müssen eigene Computerausrüstung, Telefonleitung und Internetdienste (DSL, Glasfaser oder Kabel) bereitstellen.

Arten von Work-at-Home-Positionen

Working Solutions stellt unabhängige Auftragnehmer ein, die auf Projektbasis in Home Call Centern, als Reiseberater und bei der Dateneingabe arbeiten.

Virtuelle Call-Center-Agenten übernehmen den Inbound- und Outbound-Kundenservice, Vertrieb, Marktforschung und / oder technischen Support. Diese Positionen könnten Registrierung, Einzelhandel, Reservierungen, Kontosupport und technische Unterstützung für Elektronik, Websites, Software und Telefonie umfassen. Agenten arbeiten mit Kunden telefonisch, über Online-Chat und E-Mail.

Das Unternehmen sucht auch zweisprachige Agenten. Das Unternehmen engagiert auch Reisebüros mit Kenntnissen in Apollo, Amadeus, Galileo, Sabre oder WorldSpan und bei der Buchung von Unternehmen.

Neben Call-Center-Agenten stellt Working Solutions auch Jobs für Dateneingabe an, bei denen keine Telefonzeit anfällt.

Bezahlung und Vorteile

Da Working Solutions unabhängige Auftragnehmer anstellt, gibt es keine Garantie für Mindestlohn oder eine beliebige Anzahl von Stunden pro Woche. Die Stelle ist jedoch wahrscheinlich ein Teilzeitjob im Callcenter. Das Unternehmen sagt, dass seine Projekte, die alle unterschiedlich kompensieren, zwischen 9 und 30 Dollar pro Stunde zahlen. Sie berechnen jedoch möglicherweise nicht notwendigerweise einen Stundenlohn. Agenten berechnen Working Solutions basierend auf den Zahlungsanweisungen ihrer Projekte und werden alle zwei Wochen bezahlt.

Nach der Aufnahme in Working Solutions müssen sich die Agenten für ihre verschiedenen Programme bewerben. Bei der Aufnahme in ein Programm durchläuft der Agent ein Training, das Tage oder Wochen dauern kann. Wenn der Agent das Training erfolgreich abgeschlossen hat, erhält er ein Stipendium.

Da das Unternehmen unabhängige Auftragnehmer anstellt, bietet das Unternehmen keinerlei Vorteile.

Agenten können ihre eigenen Stunden online wählen. Die Verfügbarkeit von Stunden kann jedoch variieren, wodurch es schwierig wird, bei Working Solutions ein Vollzeitleben zu verdienen. Trotz ihres Status als unabhängiger Auftragnehmer werden von den Agenten keine Gebühren erhoben.

Geografische Einschränkungen

Das Unternehmen stellt Agents OnDemand in allen US-Bundesstaaten und in der ganzen Welt ein. Die Anzahl der Projekte für Anwohner außerhalb der USA, insbesondere Call-Center-Jobs, ist jedoch geringer.

Anwenden auf Arbeitslösungen

Reichen Sie eine Bewerbung online über die Website des Unternehmens ein (Link unten). Sie können einen Lebenslauf in das Kommentarfeld der Anwendung einfügen. Am Ende der Online-Bewerbung werden Sie aufgefordert, einige Fragen im ersten Teil einer Bewertung zu beantworten. Multiple-Choice- und Antwortfragen werden Ihre Kenntnisse im Kundenservice sowie Ihre Grammatik- und Schreibfähigkeiten prüfen.

Nach dem Absenden können Sie den zweiten Teil der Prüfung abschließen. Dazu rufen Sie an und zeichnen Antworten zu Kundenservice-Szenarien auf. Danach wird Ihre Bewerbung bewertet und Sie werden benachrichtigt, wenn Ihre Bewerbung in den "ausstehenden Pool" aufgenommen wird. Dies bedeutet, dass Sie für Opportunities in Betracht gezogen werden, die Ihren Qualifikationen entsprechen. Wenn es eine Übereinstimmung gibt, werden Sie per E-Mail kontaktiert. Der Abgleich mit dem ersten Projekt kann mehrere Wochen bis Monate dauern.

Website für Arbeitslösungen

Wenn dies für Sie nicht wie ein Call-Center-Job klingt, können Sie eine Liste mit weiteren Jobs im Home-Call-Center oder den Call-at-Home-Unternehmensprofilen anzeigen.