Top 10 Möglichkeiten, Vertrauen bei der Arbeit aufzubauen

Sie können nicht immer das Vertrauen in Ihr Unternehmen als Ganzes kontrollieren, aber Sie können so handeln, dass das Vertrauen in Ihre unmittelbare Arbeitsumgebung gefördert wird. Diese Umgebung kann Ihre Abteilung, Ihr Arbeitsteam oder Ihre Einheit oder Ihre Mitarbeiter im Kabinenland umfassen.

Der Aufbau eines Vertrauens in einer kleineren Einheit, in der Sie die Kontrolle haben, hilft, das Vertrauen in die größere Organisation zu verbreiten. Manager, die sich gegenseitig vertrauen, neigen dazu, ihr Vertrauen auch auf die größere Organisation auszudehnen. Dies wiederum erzeugt Vertrauen in andere.

Durch das Zerstören und Wiederherstellen von Vertrauen können Sie herausfinden, was nicht funktioniert, um eine vertrauensvolle Arbeitsumgebung zu schaffen. Beginnen Sie stattdessen mit dem Aufbau eines Vertrauens von Anfang an mit jedem neuen Mitarbeiter.

Wie man Vertrauen bei der Arbeit aufbaut

• Einstellung und Beförderung von Mitarbeitern zu Aufsichtsfunktionen wenn sie in der Lage sind, positive und vertrauensvolle zwischenmenschliche Beziehungen mit denen aufzubauen, die ihnen Bericht erstatten. Die Beziehung des Vorgesetzten zu den berichtenden Mitarbeitern ist der grundlegende Baustein des Vertrauens.
• Entwickeln Sie die Fähigkeiten aller Mitarbeiter- insbesondere diejenigen der derzeitigen Vorgesetzten und Personen, die Beförderung wünschen - beim effektiven Aufbau von zwischenmenschlichen Beziehungen.
• Halten Sie die Mitarbeiter auf dem Laufenden. Geben Sie so viele Informationen an, wie Sie in jeder Situation so schnell wie möglich Informationen preisgeben können.

• Mit Integrität handeln und Verpflichtungen einhalten. Wenn Sie keine Verpflichtung einhalten können, erklären Sie unverzüglich, was in der Situation passiert. Beobachtete Verhaltensweisen oder Handlungen werden von den Mitarbeitern als Grundlage für die Vorhersage des zukünftigen Verhaltens wahrgenommen. Supervisoren, die so tun, als wären sie vertrauenswürdig, regen mehr Zusammenarbeit mit weniger Beschwerden an.
• Konfrontieren Sie zeitnah schwierige Themen. Wenn ein Mitarbeiter häufig abwesend ist oder Arbeitszeit verbringt, ist es wichtig, ihn oder sie mit diesen Problemen zu konfrontieren. Andere Mitarbeiter werden beobachten und lernen, Ihnen mehr zu vertrauen.

• Die Interessen aller Mitarbeiter schützen. Sprich nicht über abwesende Angestellte oder erlaube anderen, Schuldzuweisungen zu machen, Namen zu nennen oder Finger zu zeigen. Mitarbeiter lernen zu vertrauen, wenn sie wissen, dass ihre Namen nicht vergeblich sind.
• Zeigen Sie Kompetenz in Aufsichts- und anderen Arbeitsaufgaben an. Wissen Sie, wovon Sie sprechen, und wenn Sie es nicht wissen, geben Sie es zu. Nichts schafft Vertrauen effektiver als Manager, die wissen, etwas nicht zu wissen, und sich verpflichten, es herauszufinden, dass alle informiert sind. Die schlechteste Reaktion tritt auf, wenn ein Manager vorgibt zu wissen und fehlerhafte Informationen anbietet. Mitarbeiter können einen Mangel an Wissen vergeben, aber niemals eine Lüge vergeben.

• Hören Sie mit Respekt und voller Aufmerksamkeit. Zeigen Sie Empathie und Sensibilität für die Bedürfnisse der Mitarbeiter. Vertrauen wächst aus dem Glauben heraus, dass Sie es verstehen und miteinander in Beziehung setzen können.
• Gehen Sie durchdachte Risiken ein, um die Dienstleistungen und Produkte für den Kunden zu verbessern. Wenn Sie Risiken eingehen, zeigen Sie den Mitarbeitern, dass sie dasselbe tun können - insbesondere wenn es keine Konsequenzen gibt, wenn ein sorgfältig durchdachtes Risiko schief geht. Wenn Risikobereitschaft nicht bestraft wird, wird das Vertrauen gefestigt.
• Halten Sie Ihre Erwartungen hoch. Wenn Sie Supervisor oder Teammitglied sind, verhalten Sie sich so, als würden Sie glauben, dass die Mitarbeiter in der Lage sind, Ihren Standards zu entsprechen. Diese Unterstützung fördert die besten Anstrengungen Ihrer Mitarbeiter und ihr Vertrauen.

Wenn Sie ein Personalverantwortlicher oder ein Vorgesetzter sind, haben Sie die besondere Rolle des Coaching von Managern und Vorgesetzten beim Aufbau von Vertrauen bei der Arbeit. Sie beeinflussen das Kräfteverhältnis innerhalb der Organisation, indem Sie unterstützende Schutzrichtlinien entwickeln und veröffentlichen. Sie haben auch Einfluss auf die Festlegung angemessener sozialer Normen bei Personen, die in Ihrem Unternehmen unterschiedliche Aufgaben wahrnehmen.

Vollständige Verpflichtung zu Teambuilding-Aktivitäten, wenn die größere Organisation in die Schaffung einer vertrauensvollen Arbeitsumgebung investiert. Die Teilnahme an diesen Aktivitäten außerhalb einer teamorientierten Kultur kann kontraproduktiv sein, das Vertrauen schwinden lassen und alles beeinträchtigen, was Sie mit Ihren Mitarbeitern erreichen möchten.

Die Basis des Vertrauens

Als Unternehmenspsychologin und Autorin schrieb Marsha Sinetar: „Vertrauen ist keine Frage der Technik, sondern des Charakters. Wir werden wegen unserer Art zu sein vertraut, nicht wegen unserer polierten Außenflächen oder unserer fachkundigen Kommunikation. “

Schritt für Schritt bauen und pflegen Sie vertrauensvolle Beziehungen und eine Vertrauenskultur an Ihrem Arbeitsplatz durch jede Maßnahme und jede Interaktion, die Sie mit Ihren Mitarbeitern und Mitarbeitern haben. Vertrauen mag zerbrechlich sein, kann aber im Laufe der Zeit stark werden.