Multitasking-Definition, Fähigkeiten und Beispiele

Es gibt sehr wenige Jobs, für die keine Multitasking-Fähigkeiten erforderlich sind. In der heutigen Arbeitswelt haben Mitarbeiter selten den Luxus, sich auf eine Aufgabe zu konzentrieren.

Bei den meisten Jobs müssen die Mitarbeiter ihre konkurrierenden Anforderungen nach Zeit und Energie ausgleichen, und Arbeitgeber erwarten, dass Sie mit mehreren Prioritäten umgehen können. Selbst wenn Sie nicht glauben, dass Sie viel davon tun, werden Sie höchstwahrscheinlich häufig Multitasking betreiben.

Wenn Sie Arbeit suchen, möchten Arbeitgeber wissen, dass Sie erfolgreich Multitasking durchführen können. Daher ist es wichtig, dass Sie während Ihrer Vorstellungsgespräche Beispiele dafür bereitstellen, wie Sie in der Vergangenheit mehrere Aufgaben oder Projekte bearbeitet haben.

Was ist Multitasking?

Multitasking beinhaltet das Jonglieren verschiedener Arbeitsaktivitäten und das Wechseln der Aufmerksamkeit von einer Aufgabe zur anderen.

Im Idealfall kann ein Mitarbeiter die Anforderungen verschiedener Stakeholder erfüllen, ohne den Ball fallen zu lassen. Beim Multitasking besteht die Gefahr, dass die Effektivität beeinträchtigt wird, wenn der Arbeiter versucht, zu viele Aufgaben gleichzeitig auszuführen.

TechnologyModern-Technologie macht die Situation für viele Arbeitnehmer komplizierter, da von ihnen erwartet wird, dass sie gleichzeitige Anforderungen per E-Mail, SMS, Telefonanruf und persönlichem Kontakt mit Mitgliedsgruppen bearbeiten. Es ist zur Regel geworden, dass Sie Ihr Telefon und Ihre E-Mails überprüfen, während Sie andere Aufgaben erledigen.

Aufgaben, die eine intensive Konzentration auf komplexe Aufgaben erfordern und auch häufige Interaktionen mit anderen erfordern, können besonders schwierig sein. Es kann schwierig sein, sich auf das Fokussieren zu konzentrieren, wenn Sie versuchen, zu viele Dinge gleichzeitig auszuführen, und es ist wichtig, dass Sie Ihre Workload verwalten können.

Wie (und wie nicht) erfolgreich Multitasking

Mitarbeiter, die effektiv Multitasking betreiben, müssen in der Lage sein, ihre Konzentration reibungslos und vollständig von einer Tätigkeit zur anderen zu lenken. Um erfolgreich Multitasking durchzuführen, müssen die Mitarbeiter in der Lage sein, Aufgaben zu priorisieren und die kritischsten und dringlichsten Anforderungen zuerst zu erfüllen.

Es ist auch wichtig zu wissen, wann Multitasking eine schlechte Idee ist. Es gibt bestimmte Jobs und Aufgaben, bei denen Sie jeweils nur an einer Sache arbeiten müssen. Seien Sie sich dessen bewusst, wenn Sie ein Vorstellungsgespräch führen, und stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Antwort auf Fragen zu dem Job, auf den Sie in Betracht gezogen werden, anpassen.

Beispiele für verschiedene Berufe

• Beantworten des Telefons, während Sie die Besucher in einem besetzten Empfangsbereich begrüßen
• Durchführung von Arbeiten an drei verschiedenen Grafikdesignprojekten in verschiedenen Fertigstellungsstadien
• Sie können gleichzeitig fünf verschiedene Essensbestellungen abschließen
• Entwerfen einer neuen Website während der Aktualisierung anderer Websites
• Einen Schüler disziplinieren, der sich während des Unterrichts ausspielt
• Einen Bus fahren und einen verbal missbrauchenden Passagier beruhigen
• Anrufe von notleidenden Anlegern tätigen und Portfolios während eines Marktabschwungs verwalten
• Verwalten Sie mehrere Social Media-Konten, während Sie an E-Mail-Marketing-Aufgaben arbeiten

• Überwachung des Flugverkehrsverhaltens und Steuerung von Flugzeugen
• Polieren Sie eine Pressemitteilung, während Sie die Details für eine Werbeveranstaltung abschließen
• Vorbereitung einer Vorlesung, Generierung eines Zuschussantrags, Interaktion mit vorbeiziehenden Beratern und Einreichung eines Vorschlags für einen Ausschussvorsitzenden
• Vorbereiten einer Verkaufspräsentation, während eine Beschwerde eines anderen Kunden eingereicht wird
• Priorisierung von Reklamationen in einer Kundendienststelle
• Abschlussdokumente für verschiedene Immobiliengeschäfte
• Bearbeitung von Versicherungsunterlagen, Terminplanung, Begrüßung der Patienten und Beantwortung des Telefons in einer Zahnarztpraxis

• Computerprogramme verfeinern und gleichzeitig auf die Bedürfnisse der internen Benutzer eingehen
• Beantwortung der Anrufschaltfläche von Patienten während der Aufzeichnung von Fallnotizen
• Überarbeitung des Leistungsüberprüfungsprozesses und Beantwortung der Fragen der Mitarbeiter zum Nutzen
• Planen von Arbeitnehmern beim Verwalten ihrer beruflichen Verantwortlichkeiten
• Getränke servieren, Schecks abschließen, Bestellungen entgegennehmen und Speisen an die Gäste des Restaurants bringen, solange es noch heiß ist
• Patienten in der Notaufnahme versorgen
• Schreiben Sie eine Leistungsbeurteilung, während Sie einen Anruf vom Chef abrufen und einen Ersatz für einen abwesenden Arbeiter finden

• Erstellen eines Vorschlags für einen Umbaujob bei der Planung von Unterauftragnehmern

So demonstrieren Sie Ihre Fähigkeiten

Wenn eine Stellenanzeige, an der Sie interessiert sind, ausdrücklich besagt, dass der ideale Kandidat für die Position über starke Multitasking-Fähigkeiten verfügt, sollten Sie sich vor dem Interview hinsetzen und Fälle auflisten, in denen Sie entweder in Ihren vorherigen Jobs Multitasking ausführen mussten oder Wenn Sie ein Hochschulabsolvent sind, sind Sie Teil Ihrer Kursarbeit.

Sobald Sie zwei oder drei Beispiele haben, von denen Sie wissen, dass Sie sie näher erläutern können, werden Sie mehr als bereit sein, Ihren Interviewern zu zeigen (anstatt sie nur zu sagen), dass Sie der Multitasking-Rockstar sind, den sie suchen!

Mehr Fähigkeiten, die Sie brauchen, um eingestellt zu werden

Multitasking ist nur eine der Fähigkeiten, die Arbeitgeber mit Kandidaten suchen, die sie einstellen. Sehen Sie sich diese Liste der Top-Qualifikationen an, die die Arbeitgeber suchen, sowie die berufsspezifischen Fertigkeiten, die für eine Vielzahl von Berufen erforderlich sind.