So führen Sie ein effektives Exit-Interview durch

Ein Exit-Interview ist eine Besprechung mit einem ausscheidenden Mitarbeiter, der in der Regel von einem Mitarbeiter der Personalabteilung geführt wird. Das Exit-Interview gibt Ihrem Unternehmen die Möglichkeit, ein offenes und ehrliches Feedback von dem Mitarbeiter zu erhalten, der Ihre Beschäftigung verlässt.

Manager und Vorgesetzte werden ebenfalls aufgefordert, Exit-Interviews durchzuführen. Wenn Vertrauen besteht, ist das Feedback zum Exit-Interview hilfreich für die Verbesserung und Entwicklung der Organisation.

Das Exit-Interview ist ein wesentlicher Bestandteil Ihres Beschäftigungsbeendigungsprozesses, da die Informationen, die Sie erhalten, erhebliche Verbesserungen in Ihrem Unternehmen bewirken können. In einigen Organisationen wird das Exit-Interview als Teil der Beschäftigungsbeendigungssitzung zusätzlich zu den anderen Schritten in der Checkliste zur Beschäftigungsbeendigung durchgeführt.

Stellen Sie Fragen und achten Sie aufmerksam darauf

Sie sollten aufmerksam zuhören, was Ihnen in einem Exit-Interview mitgeteilt wird, und sicherstellen, dass Sie viele Fragen stellen. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie hören, was der Mitarbeiter sagt und was er oder sie nicht sagt. Beides ist wichtig. Es ist leicht, einen Vertrauensvorschuss zu machen und davon auszugehen, dass Sie verstehen, was der Angestellte beschreibt, aber die Worte des Angestellten vermitteln möglicherweise nicht die wahren Gefühle des Angestellten.

In einem Exit-Interview ist es für die Nützlichkeit der Informationen, die Sie erhalten, von entscheidender Bedeutung, wenn Sie auf die subtilen Bedeutungsunterschiede des Mitarbeiters eingestimmt sind. Schreiben Sie auch auf, was der Mitarbeiter sagt, weil Sie Ihrem Gedächtnis nicht vertrauen wollen.

Die positiven Aspekte der Beschäftigung verstehen

Durch das Verständnis der positiven Aspekte der Beschäftigung in Ihrem Unternehmen wird es einfacher, kritische Mitarbeiter zu binden und die Produktivität am Arbeitsplatz zu verbessern.

Da Sie in einem Exit-Interview fast alle Fragen stellen dürfen, ist es ein guter Zeitpunkt, sich nach Vergütungen und Vorteilen bei konkurrierenden Unternehmen zu erkundigen. Möglicherweise entdecken Sie, dass Sie ganz oben auf der Liste stehen. Sie können auch die abgehende Person nach positiven Informationen fragen, die sie über Manager, die organisatorische Mission, die Vision des Unternehmens und ihre Organisation mitteilen möchten, und ob sich Ihre Organisation bei der Kommunikation auszeichnet.

Eine komfortable Umgebung schaffen

Der Schlüssel für ein effektives Exit-Interview besteht darin, eine Umgebung zu schaffen, in der sich der ehemalige Mitarbeiter wohl fühlt und ehrliches Feedback gibt. Die Organisationskultur, die ein nützliches Feedback zu Exit-Interviews fördert, ist eine, in der sich die Mitarbeiter wohl fühlen, wenn sie offen Ideen austauschen, Prozesse und Methoden kritisieren und niemals dafür bestraft werden, dass sie ihre Gedanken austauschen.

Mitarbeiterangst destillieren

Sie müssen dem ausscheidenden Mitarbeiter versichern, dass das von ihm abgegebene Feedback mit dem Feedback anderer Mitarbeiter kombiniert und dem Management in aggregierter Form präsentiert wird. Dies hilft, die Angst des Angestellten zu destillieren, dass es Repressalien für weniger als positives Feedback gibt.

Die Mitarbeiter sind besorgt über ihren Ruf und sie sorgen sich um die Verwendung der Exit-Interviewdaten. Sie möchten sicher sein, dass ihre Informationen geheim gehalten werden, wenn sie in der Zukunft auf ihren Vorgesetzten oder Kollegen stoßen.

Wie Sie Ihren Job aufgeben, kann Ihre Zukunft beeinflussen. Die Mitarbeiter sorgen sich daher darum, Brücken zu brennen und den Arbeitgeber mit einem weniger günstigen Eindruck zu verlassen, wenn sie bei einem Ausgangsgespräch zu ehrlich sprechen. Ihr Ziel ist es, eine Umgebung zu schaffen, in der die Mitarbeiter darauf vertrauen, dass ihr Feedback in aggregierter Form verwendet wird, um die Organisation zu verbessern.

Stellen Sie die wichtigste Frage

Stellen Sie schließlich sicher, dass jedes Exit-Interview die kritischste Frage enthält, die Sie dem Mitarbeiter stellen müssen. Sie möchten wissen, warum der Mitarbeiter überhaupt erst nach einem neuen Job gesucht hat.

Ja, wunderbare Gelegenheiten fallen in den Schoß einer Person, und es gibt gelegentlich auch Stellenangebote, um die Führungsleiter nach oben zu bringen. Für Ihren durchschnittlich ausscheidenden Angestellten möchten Sie jedoch wissen, warum der Angestellte für einen neuen Job offen war und warum er oder sie überhaupt gesucht hat.