Interviewfragen Bewerten Sie Konfliktlösungsfähigkeiten

Suchen Sie nach Interviewfragen für Ihre Bewerber, die Ihnen bei der Beurteilung ihrer Konfliktlösungsfähigkeiten helfen? Konfliktlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, sich auf andere Weise professionell und höflich zu widersprechen, sind für einen erfolgreichen Beitrag in Organisationen unerlässlich.

Wenn jeder Mitarbeiter, den Sie einstellen, bereit ist, sich an der Konfliktlösung zu beteiligen, werden in Ihrem Unternehmen mehr neue Ideen und bessere Ansätze zur Lösung von Problemen und zur Verbesserung von Prozessen gefunden. Konfliktlösungsfähigkeiten sind für gesunde zwischenmenschliche Beziehungen und den Aufbau effektiver Teams erforderlich.

Konfliktlösungsfähigkeiten und die Bereitschaft, anderer Meinung zu sein, sind Praktiken, die Ihnen helfen können, Kunden besser zu bedienen. Uneinigkeit darüber, ob Ihre Organisation innovativ bleibt und sich kontinuierlich verbessert, ist unerlässlich. Uneinigkeit kann die Bindung zwischen Ihren Mitarbeitern stärken, wenn sie die Sichtweise der anderen Partei verstehen wollen.

Unstimmigkeiten und Konfliktlösungen treten selten in einem Interview auf, da sich jeder Teilnehmer professionell verhält. Das Ziel des Interviews ist es, eine gute Übereinstimmung zu finden. Daher ist es eine Herausforderung, die Stärken Ihres Kandidaten in Bezug auf Konfliktlösung und Uneinigkeit zu identifizieren.

Die folgenden Beispiel-Interviewfragen sollen Ihnen helfen, die Stärken und Schwächen Ihres Kandidaten im Bereich der Konfliktlösung und Uneinigkeit zu ermitteln.

Interviewfragen zu Konfliktlösung und Meinungsverschiedenheiten

• Erzählen Sie mir von einer Zeit, als Sie mit einer Idee nicht einverstanden waren, die Ihr Kollege verfolgen wollte. Wie sind Sie an die Meinungsverschiedenheit herangegangen?
• Denken Sie an eine Situation, in der Sie mit der Richtung oder Idee, die Ihr Chef vorgeschlagen hat, nicht übereinstimmen. Was haben Sie unternommen, um beruflich nicht zu stimmen? Wenn nicht, wie waren Ihre Gedanken zur Situation?
• Wenn Sie mit einem Team oder einer Gruppe zusammenarbeiten, sind Unstimmigkeiten über Richtung, Entscheidungen und sogar Mission und Vision üblich. Erzählen Sie uns von einer Zeit, als Sie mit einer Meinungsverschiedenheit umgegangen sind. Wie sind Sie an die Situation herangegangen und wie war die Lösung?

• Wenn Sie über Ihre Erfahrungen mit Meinungsverschiedenheiten und Konfliktlösung nachdenken, wie würden Sie Ihre Fähigkeiten im Umgang mit Meinungsverschiedenheiten einschätzen? Bitte geben Sie ein Beispiel, das diese Fertigkeit veranschaulicht.
• Wie gut fühlen Sie sich generell im Umgang mit Meinungsverschiedenheiten und Meinungsverschiedenheiten? Können Sie ein arbeitsbezogenes Beispiel geben, das Ihren Komfort veranschaulicht?
• Der Leiter eines Teams, an dem Sie teilnehmen, spricht mehr als alle Mitglieder der Gruppe. Infolgedessen lenken seine Ansichten weitgehend das Verhalten des Teams. Er ist schlau, will partizipieren, möchte, dass die anderen Mitglieder verstärkt werden, aber niemand übt den nötigen professionellen Mut aus, um das Team erfolgreich zu machen. Was würdest du in dieser Situation tun?

• Denken Sie an eine Zeit, in der Sie mit einem Kollegen gearbeitet haben, der mit der von einer Gruppe festgelegten Richtung zuzustimmen scheint. Aber noch Wochen und sogar Monate später erhob der Mitarbeiter Einwände gegen die Entscheidungen der Gruppe. Wie haben Sie diese Situation mit dem Kollegen angesprochen? Wenn nicht, worüber haben Sie nachgedacht, als Sie beschlossen haben, das anhaltende Problem nicht anzunehmen?

Fragen zur Konfliktlösung und Meinungsverschiedenheit für Manager

• Erzählen Sie uns als Manager von einer Zeit, in der Sie und ein Mitarbeiter der Berichterstattung über eine Richtung, den Umgang mit einer Situation, eine Leistungsüberprüfung oder Verbesserungsvorschläge nicht einig waren. Wie sind Sie mit der Uneinigkeit umgegangen?
• Als Manager bin ich sicher, dass Sie Situationen erlebt haben, in denen Mitarbeiter in Konflikten standen und sich in wichtigen Fragen nicht einig waren. Was ist Ihr bevorzugter Ansatz, um die Mitarbeiter bei der Konfliktlösung zu unterstützen?
• Als Manager vertreten Sie die Interessen einer bestimmten Abteilung oder Unternehmenseinheit. Während die allgemeine Richtung in den meisten Situationen von leitenden Angestellten festgelegt wird, ist es Sache des Managers einer bestimmten Einheit, die Richtung für die Mitarbeiter festzulegen. Wie sind Sie mit einer Situation umgegangen, in der Sie nicht mit der Richtung übereinstimmten, in die andere Manager ihr Team führen wollten?

Antworten auf die Frage der Konfliktlösung

Wenn Sie die Antworten Ihres Kandidaten auf Fragen zu Konflikten und Meinungsverschiedenheiten überprüfen, wie angemessen fanden Sie die Antworten? Wie artikuliert der Kandidat in den Antworten zum Umgang mit Meinungsverschiedenheiten?

Unabhängig davon, ob der Kandidat sich für die Verwaltung der Arbeit anderer Mitarbeiter bewirbt oder Sie nur einen individuellen Mitarbeiter benötigen, wie klar kommunizierte der Kandidat, was er oder sie getan hat, um den Konflikt oder die Meinungsverschiedenheit zu bewältigen?

Konnte der Kandidat bestimmte Konflikte identifizieren, an denen er teilgenommen hat? Wenn nicht, haben Sie möglicherweise mit einer Person gesprochen, die aus irgendeinem Grund notwendige Konflikte vermeidet. Dies ist nicht gut, wenn Sie nach einem effektiven Teammitglied suchen.

Wenn der Kandidat Beispiele gegeben hat, haben Sie gedacht, dass der Kandidat den Konflikt effektiv angegangen ist? Hat der Kandidat die Situation gemieden oder zu aggressiv angegangen? Ist der Konfliktlösungsstil des Kandidaten mit der Norm in Ihrer Organisation kongruent?

Ist der Kandidat bereit, an Konflikten und Meinungsverschiedenheiten teilzunehmen? Versuchen Sie zu beurteilen, ob der Konfliktansatz der Person angemessen und bevorzugt ist. Weitere Informationen zum Umgang mit Konflikten und Unstimmigkeiten finden Sie hier.

Beispielfragen für Vorstellungsgespräche für Arbeitgeber

Verwenden Sie diese Beispielfragen für Vorstellungsgespräche, wenn Sie mit potenziellen Mitarbeitern sprechen.

• Fragen zum Vorstellungsgespräch für Arbeitgeber (mit Beschreibungen)
• Interviewfragen zur Bewertung der kulturellen Passform
• Ungewöhnliche Job-Interviewfragen
• Interviewfragen, die rechtliche Probleme verursachen können