Welche Mitarbeiter wünschen sich am meisten von ihren Vorgesetzten?

Mitarbeiter verlassen Chefs, keine Jobs, aber was kann ein Chef tun, um Mitarbeiter glücklich zu machen? Es ist nicht immer so offensichtlich, wie Sie vielleicht denken. Viele Chefs glauben, dass sie ihre Pflicht durch einen Gehaltsscheck erfüllt haben, aber das reicht nicht aus, wenn Sie einen glücklichen und produktiven Arbeitsplatz wünschen.

Es gibt jedoch ein Attribut, das Mitarbeiter mehr als alles andere wollen. Wenn Sie dieses Attribut als Chef haben, werden Sie in der obersten Ebene der Chefs bewertet.

Was ist das für ein Merkmal? Ehrlichkeit.

Ehrlichkeit scheint wie eine Kleinigkeit. Die Leute neigen dazu, an Begriffe wie den Kassierer zu denken, der Ihnen zusätzliche 20 US-Dollar gab, als sie Ihnen Ihr Wechselgeld gab, und Sie gaben es zurück. Gute Arbeit, Sie waren ehrlich.

Aber Ehrlichkeit als Chef ist eine größere Herausforderung und viel schwieriger als Geld zurückzugeben, das Ihnen nicht gehört. So sieht Ehrlichkeit in einem Chef aus.

Gibt echtes Feedback

Ehrliche Chefs informieren ihre Mitarbeiter, wann ihre Leistung gut ist und wann sie schrecklich ist. Ehrliche Chefs sagen "großartige Arbeit!" Und stehlen keinen Kredit. Ehrliche Bosse sagen auch: "Hier haben Sie Fehler gemacht, und Sie müssen Folgendes tun, um das Problem zu beheben."

Viele Chefs geben kein großartiges Feedback, weil sie es entweder nicht für wichtig halten oder sich nicht mit den Problemen befassen wollen. Es ist nicht leicht, einem Mitarbeiter zu sagen: „Sie machen keine großartige Arbeit“, aber es ist wichtig, dass Sie dies tun.

Das bedeutet nicht, dass ehrliche Chefs gegenüber ihren Mitarbeitern unhöflich sind. In der Tat ist Unhöflichkeit ein schreckliches Attribut für jeden Chef. Ehrliche Chefs geben ehrliches Feedback, aber auf eine Weise, die den Mitarbeitern hilft, sich zu verbessern. Wenn keine Verbesserung möglich ist (und nicht für alle Mitarbeiter), haben sie keine Angst, einen Mitarbeiter zu kündigen. Die anderen Mitarbeiter wissen zu wissen, dass schlechtes Verhalten nicht toleriert wird.

Bietet klare Erwartungen

Ein ehrlicher Chef überrascht nicht in einer Leistungsbeurteilung zum Jahresende. Sie setzt Erwartungen und verfolgt sie regelmäßig, damit die Mitarbeiter immer wissen, wo sie stehen. Sie wissen, was ihr Team und ihre persönlichen Ziele sind und wie es ihnen geht. Es sorgt für eine angenehme Umgebung, in der nicht erraten wird, was jemand tun sollte oder nicht.

Lässt Fehler zu

Kein Chef ist perfekt, so wie kein Mitarbeiter perfekt ist. Eine ehrliche Chefin ist bereit, ihre Klumpen zu nehmen, wenn sie einen Fehler macht. Sie sagt Worte wie "Es tut mir leid" und "Danke, dass Sie mich wissen lassen. Ich bin froh, dass der Fehler behoben werden kann, bevor er an den Kunden geht. “Ehrliche Bosse erschießen den Boten nicht.

Fehler zugeben kann Ihrem natürlichen Instinkt, sich selbst zu schützen, widersprechen, aber es ist eine wichtige Fähigkeit für einen ehrlichen Chef. Fehler zu machen ist auch natürlich, wenn Sie sich zugeben, sollten Sie das nicht zu schwierig finden. Es ist besonders wichtig, dass eine Chefin ihre Fehler ihren Chefs zugibt.

Wenn ein Mitarbeiter einen Fehler macht, muss der Manager auch das Eigentum übernehmen. Es ist die Aufgabe des Managers, die Mitarbeiter zu schulen und zu entwickeln und ihre Arbeit zu überwachen. Daher wird der Fehler eines Mitarbeiters als Fehler eines Managers eingestuft.

Dies bedeutet nicht, dass eine Angestellte nicht mit Konsequenzen für ihre eigenen Fehler konfrontiert werden sollte, sondern auch eine Chefin. Ein guter Chef akzeptiert das als Teil des Jobs.

Informiert die Mitarbeiter darüber, was los ist

Viele Chefs sagen, dass sie die Politik der offenen Tür haben, aber sie scheinen zu glauben, dass die Tür nur in eine Richtung geht - man kann ihnen Dinge sagen -, aber sie sagen niemals Dinge. Ja, es gibt Geheimnisse, die ein Chef vor seinen Angestellten aufbewahren muss, aber nicht immer und nicht oft. In den meisten Situationen sollten Mitarbeiter wissen, was los ist und warum sich Dinge ändern oder gleich bleiben.

Verstecken Sie keine schlechten Finanzen vor Angestellten und auch nicht die guten. Manchmal wollen Chefs nicht, dass ihre Angestellten wissen, dass die Finanzen knapp sind, weil sie befürchten, dass die Angestellten zu grüneren Weiden gehen. Dies ist ein legitimes Anliegen, verhindert aber auch, dass die Mitarbeiter Sie bei der Lösung der Probleme unterstützen.

Einige Chefs möchten auch nicht, dass die Mitarbeiter wissen, dass der Cashflow gut ist, da die Mitarbeiter Angst haben, dass sie Boni und Erhöhungen wünschen. Aber warum sollten Ihre Mitarbeiter nicht von dem Wohlstand profitieren, den sie mitgestaltet haben?

Halten Sie Ihr Wort nach ehrlichen Interviews

Wenn Sie gesagt haben, dass John zwei Tage in der Woche zu Hause arbeiten kann, wenn Sie ihn einstellen, sollte John in der Lage sein, zwei Tage in der Woche von zu Hause aus zu arbeiten. Dies scheint offensichtlich zu sein, aber oft wird die Einstellung von Führungskräften übertrieben und die Probleme im Vorstellungsgespräch werden unterschätzt.

Diese Flexibilität und die guten Boni verwandeln sich plötzlich in einen unflexiblen Zeitplan und einen Feiertagsschinken. Tu das nicht Sagen Sie den Bewerberinnen und Bewerbern die schlechten Stellen der Arbeit und bieten Sie nur dann Flexibilität, wenn Sie es wirklich meinen.

Jeder weiß, dass Arbeitsplätze gute und schlechte Teile haben. Machen Sie sich also keine Sorgen, einige der Herausforderungen zu meistern, denen sich eine Person stellen muss, wenn sie die Rolle annehmen. Ein ehrlicher Chef bringt die richtige Person in die Rolle, weil diese Person bereit ist, die guten und die schlechten Teile der Arbeit zu erledigen. Aber er muss über sie Bescheid wissen, um eine richtige Beschäftigungsentscheidung treffen zu können.

Sie können eine ehrliche und respektvolle Beziehung aufbauen, die eine ehrliche und transparente Kommunikation mit den Mitarbeitern beinhaltet, die Ihnen Bericht erstatten. Die Tatsache, dass Sie nicht perfekt sind, zu akzeptieren und zu kommunizieren, wird ebenfalls dazu beitragen, begeisterte, engagierte Mitarbeiter zu halten. Die Führungskräfte legen das Tempo durch ihre Erwartungen und ihr Vorbild fest.

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Suzanne Lucas ist eine freiberufliche Schriftstellerin, die zehn Jahre lang in der Personalabteilung von Unternehmen gearbeitet hat. Dort hat sie eingestellt, gefeuert, die Zahlen verwaltet und mit den Anwälten nachgefragt.