10 Dinge, die Manager niemals von einem Mitarbeiter verlangen sollten

In den Vereinigten Staaten kann ein Manager, sofern Sie keinen Arbeitsvertrag haben, von einem Mitarbeiter verlangen, dass er so gut wie alles tut, was legal ist. Aber sollten sie?

Manchmal ereignen sich Unfälle am Arbeitsplatz - Wasser läuft aus, Kopiergeräte brechen zusammen, es kommt zu Infektionen, das Internet funktioniert nicht mehr, unter anderem unerwartete Probleme, die die Büroumgebung ungesund machen oder die Arbeit unterbrechen können - und es muss aufgeräumt werden. Was sollte ein Manager also tun?

Und was sind zehn Dinge, die ein Manager niemals tun sollte?

Alles was du nicht tun würdest

Reden wir über das Aufräumen von Drecksachen. Es handelt sich um unangenehme Aufgaben, für die Sie wahrscheinlich einen Wartungsdienst oder ein Gebäudepersonal haben. Aber was passiert, wenn Sie mitten im Arbeitstag in einem Chaos stecken und der Service oder das Personal sich nicht darum kümmern kann?

Wenn es jemanden gibt, der diese Pflicht als Teil seiner Berufsbeschreibung hat, fabelhaft. Wenn nicht, müssen Sie es zuweisen. Weisen Sie solche Arbeiten nicht zu, wenn Sie nicht an der Reihe sind. Früher oder später muss in einem kleinen Unternehmen jeder grobe Dinge tun. Der Chef muss es zuerst tun, sonst fragen Sie Ihre Mitarbeiter nicht.

Abbrechen eines Urlaubs

Manchmal geht die Welt unter, und Sie brauchen wirklich alle Hände an Deck. Die meisten Krisen sind jedoch auf mangelnde Planung zurückzuführen. Bitten Sie einen Mitarbeiter nicht, einen geplanten Urlaub abzusagen, insbesondere wenn andere Freunde und Familienmitglieder auf diese Person zählen und Tickets gekauft haben.

Klar, wenn Bob gefragt wird, ob er Dienstag frei nehmen darf, um seinen Keller aufzuräumen, ist es in Ordnung, ihn zu fragen, ob er stattdessen Mittwoch nehmen kann, aber ansonsten ist die Urlaubszeit eine heilige Zeit. Es ist Teil des Vergütungspakets, sodass kein Mitarbeiter kündigen muss.

Die Uhr abarbeiten

Dieser sollte offensichtlich sein, ist es aber nicht. So müssen Manager häufig bestimmte Gehaltsziele erreichen und werden zum Beispiel für die Genehmigung von Überstunden bestraft. Dies bedeutet, dass ein Manager versucht sein kann, den Mitarbeitern mitzuteilen, dass sie aussteigen und sich für die Nacht fertig machen sollen.

Mach das nicht. Das ist nicht nur illegal - alle Ihre nicht freigestellten Mitarbeiter müssen für jede geleistete Arbeitsstunde bezahlt werden - es macht Ihre Mitarbeiter bitter und wütend. Keine gute Idee.

Aufzeichnungen fälschen

Wieder ein offensichtliches Nein-Nein, aber es passiert die ganze Zeit. Es sind selten große Dinge, wie die Fälschung von Dokumenten, um Millionen von Dollar zu unterschlagen (obwohl das passiert).

In der Regel handelt es sich um Kleinigkeiten wie das auf einem Dokument angegebene Datum oder das Versenden einer E-Mail an einen Anbieter, in der darauf hingewiesen wird, dass der Scheck in der E-Mail enthalten ist, wenn dies nicht der Fall ist. Sie und Ihre Mitarbeiter sollten sich um 100 Prozent Ehrlichkeit bemühen. Bitten Sie sie nicht, für Sie zu lügen. Sie werden jeglichen Respekt für dich verlieren.

Nimm den Herbst für dich

Sie fordern Ihren Mitarbeiter auf, X zu tun, und es ist ein Fehler. Wenn Ihr Chef Sie anruft, sagen Sie: „Ich werde mit Jane darüber sprechen und sicherstellen, dass es nie wieder passiert.“ Oder sagen Sie das Richtige: „Es war meine Idee; Ich übernehme die volle Verantwortung. “

So viele Chefs machen das erstere. Es ist verständlich - es ist ein Selbsterhaltungsreflex -, aber es ist falsch. Dein Fehler, deine Konsequenz. Und das gilt für viele Dinge, die Sie nicht ausdrücklich autorisiert oder angefordert haben. Ihre Abteilung liegt in Ihrer Verantwortung. Es ist niemals in Ordnung, Mitarbeiter unter den Bus zu werfen - auch wenn sie den Fehler gemacht haben.

Verrückte Stunden arbeiten

Einige Unternehmen haben verrückte Stunden, insbesondere zyklische. Jeder Steuerberater weiß, dass er seine Familien zwischen Ende Februar und dem 15. April nicht sehen wird. Aber das gehört zum Job dazu. Es ist in Ordnung, eine Frist zu haben, die von Zeit zu Zeit einen zusätzlichen Push erfordert, aber es ist nicht in Ordnung, Ihre Mitarbeiter dazu zu bringen, mehr Stunden zu arbeiten, als sie für die Arbeit angemeldet hatten.

Wenn Ihre Abteilung die Aufgaben nicht innerhalb von 40 Stunden erledigt (oder was auch immer der Standard für Ihre Branche ist), müssen Sie entweder die Genehmigung für einen neuen Mitarbeiter einholen oder die Prioritäten ändern.

Mit einem missbräuchlichen Kunden abfinden

Jeder Manager sollte sich mit Belästigungsgesetzen vertraut machen, die ein Unternehmen für sexuelle, rassistische oder geschlechtsspezifische Diskriminierung am Arbeitsplatz verantwortlich machen. Diese Gesetze hören jedoch nicht auf, wenn der Täter Kunde ist. Wenn Sie einen missbräuchlichen Kunden haben, der entweder gegen das Gesetz verstößt, indem er Ihren Mitarbeiter belästigt, oder nur ein Trottel ist, sollten Sie Ihre meldenden Mitarbeiter nicht dazu zwingen, mit dieser Person umzugehen.

Erlauben Sie Ihrem Mitarbeiter, sich umzudrehen und wegzugehen, den Kunden selbst zu übernehmen oder den Kunden an den Straßenrand zu treten. Wenn es sich um eine Geschäftsbeziehung handelt, können Sie das Problem häufig durch einen Anruf beim Chef Ihres Kunden lösen. Andernfalls verdienen Ihre Mitarbeiter eine respektvolle professionelle Behandlung. Sehen Sie, dass sie es bekommen.

Ertrage einen Bully-Kollegen

Mobbing ist in den USA nicht illegal, solange der Grund für das Mobbing nicht Rasse, Geschlecht oder eine andere geschützte Klasse ist. Aber kein Manager sollte Mobbing in ihrer Abteilung erlauben.

Arbeiten Sie hart daran, Ihre Abteilung zu einem Ort zu machen, an dem die Menschen mit Respekt handeln. Wenn Ihr Abteilungsbully nicht nett sein kann, treten Sie sie an den Straßenrand - auch wenn sie eine Top-Performerin ist.Niemand verdient es, mit einem Idioten arbeiten zu müssen, und als Manager ist es Ihre Aufgabe, die Idioten loszuwerden.

Wirklich krank arbeiten

Ja, wenn Sie alle mit dem Schnupfen nach Hause schicken, sind bis zum 10. Januar alle von den Krankheitstagen ausgeschlossen. Bei Krankheiten mit Fieber, Erbrechen oder anderen ansteckenden Zuständen sollten Sie Ihren Mitarbeiter zur Genesung bringen. Dies gilt insbesondere für den Food-Service, der dafür bekannt ist, dass er keine Krankentage zulässt.

Wenn Sie Mitarbeiter zwingen, krank zu arbeiten, verbreiten sie die Keime, und alle anderen werden auch krank. Schick sie nach Hause; Sie werden sich erholen und der Rest von euch wird die neueste Seuche vermeiden (hoffentlich). Gute Manager lassen die Mitarbeiter die kranke Zeit nutzen (und sorgen in erster Linie für kranke Zeit).

Spenden für wohltätige Zwecke

Ja, wohltätige Zwecke sind fabelhaft, und viele Unternehmen möchten, dass ihre Mitarbeiter an gemeinnützigen Spenden teilnehmen. Wenn Ihre Mitarbeiterin jedoch keinen Teil ihres Gehalts für das Unternehmen spenden möchte (oder sogar für United Way, das viele Gründe hat), zwingen Sie sie nicht.

Als Sie ihr ein Gehalt anboten, rechnete die Angestellte damit, dass dies ihr tatsächlicher Lohn ist. Wenn sie zur Spende aufgefordert wird, koppelt sie ihr Gehalt an. Sie mögen denken, dass ihr Gehalt großzügig ist, und sie sollte dankbar sein, aber Sie haben keine Ahnung, wie ihre Situation ist.

Und selbst wenn Sie wissen, dass sie jedes Jahr einen brandneuen Sportwagen kauft, ist es immer noch ihr Geld. Bestrafen Sie niemanden, der das Unternehmen nicht unterstützt.

Wenn Sie sich um diese 10 Probleme am Arbeitsplatz kümmern - oder besser, lassen Sie sie nie von Anfang an loslegen -, haben Sie wichtige Schritte unternommen, um einen Arbeitsplatz zu schaffen, den die Mitarbeiter zu schätzen wissen. Sie reduzieren den freiwilligen Umsatz und haben zufriedenere und zufriedenere Mitarbeiter.

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Suzanne Lucas ist eine freiberufliche Journalistin, die sich auf Personalwesen spezialisiert hat. Suzannes Arbeiten wurden in Notenpublikationen wie Forbes, CBS und Business Inside veröffentlicht r und Yahoo.