Change Management-Tipps von der Personalabteilung

Wenn Sie eine Organisation und ihre Mitarbeiter auffordern, sich zu ändern, öffnen Sie eine riesige Dose Würmer. Die Leute mögen es oft, wie die endgültige Organisation auf der anderen Seite einer Änderung aussieht, aber sie sind möglicherweise zutiefst widerspenstig, wenn die Änderung eingeführt wird.

Dies liegt daran, dass Mitarbeiter menschlich sind. Sie fürchten, was auf der anderen Seite der Veränderungen existieren wird, weil sie sich hier und jetzt wohl fühlen. Selbst wenn Mitarbeiter erkennen, dass Änderungen erforderlich sind, müssen Sie die Änderungen schrittweise einführen und die empfohlenen Verfahren befolgen, um Unterstützung und Eigentümer der Änderungen aufzubauen.

Diese Schritte bei organisatorischen Änderungen werden, obwohl sie nicht immer in einem Zeitplan erscheinen, im Verlauf Ihrer Organisation durchgeführt, um Änderungen in Ihrer Arbeitsweise vorzunehmen. Mit den folgenden Tipps können Sie Änderungen mit den geringsten Schmerzen und Herausforderungen durchführen.

Change Management-Tipps von Profis im Feld

In einer Leserumfrage gaben Hunderte von Befragten diese Empfehlungen und Tipps zur Steuerung des Veränderungsprozesses.

Diese Änderungsverwaltungstipps sollten Sie bei der Implementierung von Änderungen unterstützen, die von der Implementierung neuer Ziele und der Ausrichtung über die schlanke Produktion bis hin zur vollständigen Organisationstransformation reichen.

• Umgang mit Menschen, die am Veränderungsprozess beteiligt sind, mit Geduld, sanftem Humor, Anmut, Ausdauer, Pragmatismus, Respekt, Verständnis und Unterstützung.
• Machen Sie eine lange und umfassende Sicht des Wandels und denken Sie über die Auswirkungen von Veränderungen in einem, drei und fünf Jahren nach.
• Setzen Sie alle in den folgenden Artikeln beschriebenen Verhaltensweisen und Prozesse fort, bis Änderungen die Möglichkeit haben, sich in der Kultur zu verankern. Dr. W. Edwards Deming betonte in all seinen Arbeiten zur kontinuierlichen Verbesserung die Bedeutung der Zweckmäßigkeit.

• Richten Sie die Änderungen so ein, dass die Mitarbeiter Ihres Unternehmens einige frühe Erfolge erzielen.
• Erkennen Sie, dass effektive Veränderung in der Regel eine Neuausrichtung des Weltbildes Ihrer Mitarbeiter ist, anstatt eines Programms oder Geschmacks des Monats.
• Menschen, die an Veränderungen beteiligt sind, müssen erkennen, dass Veränderungen riskant sind. Veränderung kann unheimlich sein; Veränderung kann oft den wahren Wunsch nach sich ziehen und in ihre Komfortzone zurückgleiten. Effektive Veränderungen erfordern ständige Wachsamkeit, um nicht in die alten, bequemen Geschäftsweisen zurückgleiten zu müssen.

So sehr wie die Angestellten einen Neuanfang feiern müssen, müssen Sie den Angestellten die Möglichkeit geben, über die Vergangenheit zu trauern, und bekannte Arbeitsmethoden loslassen. Erkennen Sie, dass Veränderungen zwar hoffentlich ein echter Gewinn für Ihr Unternehmen sind, aber auch immer ein Verlust.

Menschen verlieren Mitarbeiter, komfortable Arbeitsprozesse, bekannte Vorgehensweisen, Kommunikationsnetzwerke, Sicherheit und Stabilität oder das Vertrauen in ihre eigenen Fähigkeiten. Erkennen Sie ihren Verlust und Sie werden den Menschen helfen, schneller mit Ihnen in die schöne neue Welt zu gelangen.

Change Management Lektionen

Aus der zuvor erwähnten Leserumfrage gingen Tipps und Ideen aus den Erfahrungen und früheren Praktiken von Profis hervor, die mit organisatorischen Veränderungen arbeiten. In ihren eigenen Worten teilen sie Ihnen mit, was sie aus jahrelanger Erfahrung im Umgang mit Veränderungen gelernt haben.

"Die meisten Probleme in Organisationen lassen sich durch organisatorische Änderungen (Struktur, Prozess, Kultur) und Lernen (nicht notwendigerweise dasselbe wie Training) beheben. Es ist weitaus seltener, als wir denken, dass Sie wirklich jemanden aus der Organisation holen müssen."

"Veränderung ist kontinuierlich. Änderungsmanagement ist eine Modeerscheinung, die in vieler Hinsicht funktionieren kann oder nicht funktioniert. Es ist eindeutig das Maß an Veränderung, an dem Organisationen am meisten interessiert sind, da sie es vorantreiben und lenken wollen. Die Entwicklung der Veränderungen am Arbeitsplatz bereitet große Schwierigkeiten In vielen Fällen schien es zu einer Beschleunigung der menschlichen Leistungsfähigkeit zu kommen, was seit Hunderten von Jahren erwähnt wird, und der Tatsache, dass die Menschen im Allgemeinen nicht bereit sind, Veränderungen so schnell zu akzeptieren, wie die meisten Organisationen dies wünschen."

"Es ist in der Tat diese Fähigkeit (Anpassungsfähigkeit, Flexibilität, Nachgiebigkeit), die die Grundlage des Überlebens des Stärkeren ist, keine neue Philosophie. Die Stärksten sind jedoch meistens nicht die Massen. Schließlich ist es die Auferlegung von Eine formale Veränderung, die den größten Wandel in die falsche Richtung bewirkt, ist die Veränderung, die als wahrhaftigste und tiefgreifendste angenommen, mit den wahren Motivationen des Einzelnen in Einklang gebracht wird oder daran ausgerichtet ist Unternehmen strebt danach, die Menschen dort zu treffen, wo sie sich befinden … Änderung durch Erlaubnis statt Durchsetzung."

"Der Schlüssel in jedem Änderungsprozess besteht darin, die Notwendigkeit zu erkennen, die sowohl aus Sicht der Organisation als auch aus Sicht des Einzelnen zu spüren ist. Normalerweise warten Änderungsbemühungen bis nach der letzten Minute, wenn der Schmerz so groß ist, dass er nicht länger widerstehen kann. Dies führt dazu zu massiven Entlassungen und Überreaktionen: Wenn die Führung andererseits einen starken Reflexionsprozess aufbaut und sich gegenseitig Vertrauen entgegenbringt, finden zwei Dinge statt.

1. "Probleme werden aufgetaucht, bevor sie überwältigend werden, und es kann eine Strategie entwickelt werden, die alle verstehen oder
2. "Wenn sich Krisen entwickeln, ist die Substanz vorhanden, um sich zusammenzureißen und damit umzugehen. Offensichtlich ist dies kein einfacher Ort zum Leben, da es immer die Versuchung gibt, so wertvoll zu werden, dass man auf die Realitäten verzichtet, die hart sein können selbst. Offene und ehrliche Kommunikation wird vorausgesetzt, aber aus mangelndem Vertrauen nicht geschehen. "

"Erwarten Sie harte Zeiten. Alle erwarten, dass es nach dem Einführungsereignis reibungslos verlaufen sollte, aber der schmerzlichste Teil wird noch kommen: Die Übergangszeit. Wenn Sie dies frühzeitig erkennen, können Sie die Stürme überstehen."

"In der Regierung kommen Veränderungsinterventionen im Allgemeinen durch Druck von außen zustande. Der Kongress oder andere Personen könnten ein neues Entlohnungsprogramm als etwas bezeichnen, das getan werden sollte, oder eine Studie über das Versagen einer Agentur gibt Empfehlungen. Daher gibt es nur wenige Leute in einer Agentur, die die Lösung psychologisch besitzen Sie reden nur, spazieren nicht.

"Das Management unterschätzt oder vermeidet die persönliche Energie / Zeit, die für den Erfolg erforderlich ist. Das obere Management gibt Aussagen ab, bildet Task Forces und wartet auf die Einführung der Änderung. Untergeordnete Ebenen tun, was gezwungen und abgewartet wird."

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