Erfahren Sie, wie Sie eine toxische Arbeitsumgebung verhindern

Mobbing ist ein weit verbreitetes Problem am Arbeitsplatz, sowohl innerhalb der Anwaltskanzlei als auch außerhalb. Arbeitgeber sollten jedoch Mobbingprobleme nicht akzeptieren, abschütteln oder ignorieren, da dies zu einem giftigen Arbeitsplatz, höheren Umsätzen, einem schlechten Ruf des Unternehmens und potenziellen Klagen führt.

Weitere Informationen zum Umgang mit Mobbing und toxischen Arbeitsumgebungen finden Sie in den folgenden Artikeln:

• Fakten und Zahlen zum Mobbing
• Arten von Mobbing
• Mobbing-Geschichten
• Belästigung am Arbeitsplatz
• Mobbing-Gesetze
• Profil eines Bully-Opfers

Lesen Sie weiter, um zu erfahren, welche Schritte die Arbeitgeber unternehmen können, um einen giftigen Arbeitsplatz mit Tipps von Jean Copeland Haertl, CEO und Gründer von Safety & Respect at Work, LLC in Boston, zu entschärfen.

Mobbing ist ein Muster des erniedrigenden, anstößigen Verhaltens am Arbeitsplatz, das meistens von jemandem ausgeübt wird, der sich in einer Macht- und / oder Autoritätsposition befindet. Mobbing manifestiert sich häufig als Machtmissbrauch, dessen Ziele schwere und langanhaltende emotionale und körperliche Gesundheitsschäden verursachen. Im Gegensatz zu den Tätern, die ihre Opfer emotional missbrauchen, üben die Mobber das missbräuchliche Verhalten am Arbeitsplatz aus, weil sie oft damit durchkommen.

Durch die Arbeit mit Mobbing habe ich gelernt, dass die meisten, wenn nicht alle, auf bestimmte Mitarbeiter abzielen. Bullies sind sich auch ihrer kognitiven Fähigkeiten bewusst und ändern ihr Verhalten in Anwesenheit von Vorgesetzten, die oft charmant und professionell wirken.

Während sich jeder am Mobbing am Arbeitsplatz beteiligen kann, sind laut jüngsten Statistiken des Workplace Bullying Institute 72% der Mobber Bosse. Der erste und wichtigste Schritt, den ein Arbeitgeber unternehmen sollte, ist zu erkennen, dass Mobbing nicht etwas ist, das ein Angestellter in Ruhe lassen sollte. Einfach zu sagen, dass die Angestellten Strategien lernen sollten, um auf Mobbing zu reagieren, ist so, als würde man einem misshandelten Opfer sagen, dass es lernen muss, effektiver zu kommunizieren und direkt den Missbrauch durch einen Angriffe zu minimieren.

Organisatorische Führungskräfte sollten die Verantwortung dafür übernehmen, alle Formen des Missbrauchs am Arbeitsplatz zu bekämpfen und zu beseitigen. Schritte zur Verbreitung einer toxischen Arbeitsumgebung umfassen, sind aber nicht beschränkt auf:

1. Legen Sie eine Anti-Mobbing-Richtlinie fest

Festlegung und Umsetzung klarer Richtlinien und Berichterstattungsverfahren zur Bekämpfung von Mobbing. Die meisten Unternehmen haben Verhaltenskodizes, aber viele dieser Richtlinien sind allgemein und / oder betreffen ausschließlich unethisches und finanzielles Fehlverhalten. In seltenen Fällen pflegen Unternehmen Richtlinien mit einer bestimmten Sprache, die eine Reihe verbotener Verhaltensweisen angemessen definiert.

2. Führen Sie unternehmensweite Schulungen durch, die sich mit Mobbing beschäftigen.

Sobald eine solide Richtlinie mit klaren und mehrfachen Berichterstattungsmechanismen festgelegt wurde, müssen die Führungskräfte sicherstellen, dass alle Führungskräfte und Mitarbeiter geschult werden, wie potenzielle Mobbing-Verhalten identifiziert, reagiert und gemeldet werden kann.

Da es vielen Managern und Mitarbeitern schwer fällt, Mobbingverhalten von Gewalt am Arbeitsplatz und unprofessionellem Verhalten zu unterscheiden, ist es wichtig, dass die Schulung die vielfältigen Möglichkeiten unterstreicht, mit denen Bullies ihre Opfer am Arbeitsplatz treffen. Im Gegensatz zu einem fehlgeleiteten und unprofessionellen Kommentar halten Mobber ein Muster der Zwangskontrolle an, isolieren oft ihre Ziele, untergraben ihre Arbeit und üben ein aggressives und demütigendes Verhalten aus.

In der Firma sind Bullies oft den meisten bekannt. Sie sind die "Elefanten im Raum", ähnlich wie die Täter häuslicher Gewalt. Wie Bullys minimieren, verweigern, verweigern, ablenken und beschuldigen Tyrannen ihre Ziele, in der Hoffnung, die Rechenschaftspflicht für ihre Handlungen zu vermeiden. Die Schulung muss die Manager von den Mitarbeitern trennen und die Herausforderungen und Ängste hervorheben, mit denen die Mitarbeiter Schwierigkeiten haben, solche Verhaltensweisen zu melden.

3. Führen Sie Disziplinarmaßnahmen durch.

Halten Sie die Mobber für ihr Verhalten verantwortlich, indem Sie angemessene und angemessene Disziplinarmaßnahmen konsequent umsetzen. Im Gegensatz zu Arbeitnehmern, die gegen die sexuelle Belästigung oder die Gewalt am Arbeitsplatz verstoßen, müssen Arbeitgeber alle Beschwerden im Zusammenhang mit Verstößen gegen gegenseitige Respektierung untersuchen.

Je nach Art des Verhaltens und / oder der Auswirkungen auf das Ziel müssen die Arbeitgeber rasche Maßnahmen ergreifen und die Mobbing am Arbeitsplatz disziplinieren - gegebenenfalls bis hin zur Kündigung. Manchmal unternimmt ein Tyrann, der mit der Möglichkeit disziplinarischer Maßnahmen konfrontiert ist, einschließlich der Tatsache, dass sein Verhalten einen anderen Mitarbeiter negativ beeinflusst hat, Schritte, um sein Verhalten zu ändern. Progressive Disziplinarmaßnahmen können in einigen Fällen mit Nachhilfestraining kombiniert werden. Ich lehne jede Form der Mediation in diesen Fällen dringend ab.